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1 “安全系統工程”課程的教學任務和特點

安全系統工程研究的主要對象為“人-機-環境”系統，研究的內容是采用系統工程的基本原理和方法，識別、分析和評價系統中存在的危險性，并采用系統危險控制技術使系統安全性達到預期目標的工程技術（它是一整套管理程序和方法體系）。“安全系統工程”課程是一門理論與實踐結合十分密切的課程，主要講授系統安全分析、系統安全預測、系統安全評價、系統危險控制技術等。通過本課程的學習，使學生能夠了解和掌握系統工程的原理和方法，學會辯識系統危險因素，分析和評價系統安全性，有針對性地提出控制系統風險、消除事故隱患的技術措施和方法。

安全系統工程所面對的對象是工業工程，涉及礦山、石油、化工、機械、煤礦、交通、建筑和核工業等多種行業領域，應用范圍非常廣泛。[3]隨著安全科學與工程學科的發展，安全系統工程涉及的前沿知識體系也不斷創新和擴展，且現有教材與“安全學原理”、“安全管理學”以及“安全人機工程”等基礎課程的現行教材存在知識交叉和重復，安全系統工程的教學內容必須進行有的放矢和更新。安全系統工程課程的授課時間一般在第五學期，授課對象是剛剛修完學科基礎課的三年級學生，除了大二下學期的認識實習時能稍稍接觸企業生產實踐外，所掌握的行業背景知識相當有限，對企業的實際生產狀況了解甚少，如何理論聯系實際并能讓學生學以致用，要求承擔這門功課的教師具備相當的行業知識和豐富的實踐經驗。

2 “安全系統工程”課程教學內容的優化

2.1 合理選擇教材和組織教學內容

教材是供教學用的資料，也是教學內容設計的母體，教材選擇的合理性對教學質量和教學內容有重要的影響。目前，“安全系統工程”的教材有十余種，通過分析我國注冊安全工程師和安全評價師資格考試大綱要求，對比分析各類教材的內容體系、課程教學目的和要求以及我校安全工程專業的人才培養特色，選擇由高等學校安全工程學科教學指導委員會組織編寫的全國高校安全工程專業本科規劃教材“安全系統工程”（主編為林柏泉和張景林）為課程教材，并選擇3本參考教學供學生課后學習。依據選用教材提供的內容體系組織課堂教學內容，[4]主要由以下5個模塊構成：安全系統工程基礎（2學時）、系統安全分析（16學時）、系統安全預測（6學時）、系統安全評價（8學時）和系統危險控制技術（8學時），將安全系統工程的典型應用實例作為以上各個模塊案例教學的素材。

2.2 依據學科發展和人才培養特點，分模塊優化教學內容

南華大學安全類人才培養一直堅持核特色，學生主要面向核行業和建筑施工企業，如核電建設施工、民用建筑施工、核電運行和鈾礦冶企業等，圍繞學科發展動態、核特色安全工程專業人才的培養能力要求和學生就業情況，在課程內容上進行了以下優化：

（1）系統安全分析教學模塊 依據建筑施工現場安全分析的特點，增加“LEC評價法”的教學內容；為了避免與“安全人機工程”課程在教學內容上的重復，刪減了“人的工作可靠度預測”的教學內容；針對教材中缺少預先危險性分析的危險等級確定方法的內容，增加了“危險等級確定方法”的教學內容。

（2）系統安全預測教學模塊 追蹤當前安全預測方法的發展前沿，在本模塊教學末期，增加了研討式的教學內容“系統安全預測方法的發展”，幫助學生擴寬專業視野；針對安全預測方法涉及數學計算較多，且一些計算手算復雜等問題，引入“MATLAB數學計算軟件的介紹”的教學內容，通過介紹MATLAB軟件的數學計算功能和在系統安全預測的簡單應用實例，增強本專業學生運用計算機技術解決專業問題的興趣。

（3）系統安全評價教學模塊 依據核行業安全分析的特點，增加“概率安全分析方法（PSA）及應用” 的教學內容；依據安全評價師的能力要求和“安全評價課程設計”的教學實踐要求，增加了“系統安全綜合評價”的教學內容，補充講解《安全評價通則》和層次分析法等課本上沒有的內容。

（4）系統危險控制技術教學模塊 隨著《安全生產法》的修訂和《中華人民共和國突發事件應對法》的實施，災難性事故的應急處理技術是今后企業安全工作的重點，從事安全工作的人員必須掌握應急救援的基本知識，因此，在“災難性事故的應急措施”小節補充了“應急預案的編制與演練”的教學內容。近年來，隨著安全科學與工程學科的發展，公共安全也是重要的學科領域，在“安全措施”小節補充了“城市重大危險源監控措施”的教學內容。

2.3 依據學生就業去向，通過教學案例擴大相關行業知識面

沒有行業或企業作依托將無從談安全；離開了行業或企業的安全生產，安全系統工程的原理和方法也將無施展之地。因此，必須引導學生了解典型行業或企業的生產特點及安全知識。目前，安全系統工程涉及的行業較多，學生不可能在有限的學習時間內逐一了解所有行業的安全特點。為此，在“安全系統工程”課程教學內容中，依據我校安全工程專業學生近幾年的畢業去向，主要面向核工業、建筑、礦山以及化工等行業設計教學案例，通過這些案例，讓學生去思考和查閱涉及行業的安全生產特點。

3 “安全系統工程”課程教學方法的改革

3.1 強化任課教師專業素養，合理設計“教”的過程

在整個教學過程中，教師是一個領導者。任課教師的專業素養和教學水平決定了課程“教”的質量。目前，“安全系統工程”課程的責任教師為我校安全工程系系主任，南華大學“十佳”青年教師教學能手，具有國家注冊核安全工程??、國家注冊安全工程師和國家注冊安全評價師（二級）等資格。同時，以責任教師為中心，組建了一直責任心強、教學和工程經驗豐富的課程教學團隊，共同設計和開展課程教學。

教案是任課教師根據教學大綱、教材及學生的實際情況，為順利而有效地開展教學活動，以課時或課題為單位，對教學內容、教學步驟、教學方法等進行的具體設計和安排的一種實用性教學文書。[5-6]針對“安全系統工程”課程性質、教學任務以及授課對象的特點，遵循科學性、創新性、差異性、藝術性、可操作性和考慮變化性的原則，認真編寫南華大學詳細教案，明確每次課程的教學目標與要求、主要知識點、重點與難點；依據前幾屆學生對所授教學內容的掌握效果、教學手段的實用性和教師自身的特點，選擇合適有效的教學方法，并設計教學過程設計（包括講授內容、講授方法、時間分配、媒體選用、板書設計等）；依據教學知識點和學生的理解情況，設計課堂互動環節和布置課后自學內容和習題。

3.2 強化課程地位，端正學生的學習態度

在第一堂課，強調“安全系統工程”的課程地位：（1）該課程是專業基礎課，是學好其他專業課的基礎；（2）該課程是注冊安全工程師和安全評價師資格考試必考的內容之一；（3）該課程是絕大多數高校安全科學與工程學科碩士和博士研究生入學考試的主要專業課。在教學過程中，通過多種途徑獲取其他開辦安全工程專業院校的考研試題、注冊安全工程師和安全評價師資格考試試題，編寫課程習題庫在該課程的網絡課程教學平臺上；在課程講授過程中，對相關考試動態和試題進行講解，讓學生深刻認識該門課程的重要性，端正學生的學習態度，扣住學生的學習興趣。

3.3 開展“課前預習、課上互動和課后復習”的教學模式，培養學生自主學習的習慣

通過對本專業學生的了解和調查，發現大部分學生沒有養成在課前主動預習和課后復習功課的自主學習的習慣，造成部分學生對一些教學知識點似懂非懂，跟不上課程進度；對一些課堂上看似聽懂的知識，沒有及時的復習鞏固， 前面所學的知識點又很快被遺忘。這種惡性循環造成了學生學習積極性不高，最終導致學生不能較好的掌握本門課程的知識。針對此問題， 設置課堂互動環節，事先讓學生利用教材、參考資料或baidu文庫等資源在課前對本次課程教學內容進行自學，在課堂上將一些容易理解的知識點設置成互動教學方式，如提問、師生討論、角色變換等，并對踴躍發言和回答得好的學生給予加平時分的獎勵，從而調動學生課前預習的積極性。在課后通過留課后作業和學習筆記等形式，引導學生去復習。通過這種教學模式的實踐，絕大部分學生在完成后續的《安全評價課程設計》以及《畢業設計》等綜合性實踐教學環節的能力得到了較大的提高，起到了增強學生自主學習的意識，提高了本門課程的教學成效。

3.4 強化“案例教學”，拓展課堂知識和激發學生的興趣

提高教學效果的關鍵是讓學生對課程有興趣，讓學生感覺這門課程對安全生產具有重要作用，能解決生產中的安全問題，在未來的工作中能用得上。針對“安全系統工程”課程的一些教學內容比較單調，學生有時不愿意認真聽，也不容易抓住關鍵點。近年來，在教學過程中強化“案例教學”。在授課內容講解前先介紹相關的背景知識、安全形勢和發展前沿，不僅可以拓展課堂知識量，而且還可以提高學生的學習興趣。例如，在講解安全檢查表時，先以學生熟悉的學生宿舍樓為對象，講解學生宿舍樓不安全因素安全檢查表的編制過程和作用；接著，講解地下礦山通風系統的作用、組成和安全特點，指出地下礦山通風系統安全檢查的意義以及安全管理的法規等，讓學生自己在課下利用CNKI等學術網站完成地下礦山通風系統安全檢查的編制工作；在講解事故樹分析法時，以學生熟悉的宿舍火災事故為例講解事故樹分析法的作用、分析流程和在安全管理中的應用；接著，講解建筑施工現場腳手架施工作業的特點和事故類型，讓學生以腳手架倒塌事故為頂上事件，在課堂上完成事故樹的編制工作。學生完成作業后，選擇部分學生在課堂上進行講解并與大家共同討論，形成全員參與、共同探討并解決實際問題。通過這種教學方式，起到了加深理論聯系實際，激發學生學習興趣的作用，提高了課堂教學效果。

3.5 利用現代教育技術手段，開發網絡課程教學平臺

目前，“安全系統工程”課程于2011年獲批為南華大學網絡教育資源建設項目。通過近幾年的建設，利用現代教育技術手段，搜集國內外相關高?！鞍踩到y工程”課程教學資料，總結本課程以往教學經驗和教學素材，本課程建立了較為豐富的網絡課程教學平臺，建設了包括教學大綱、教案與課件、圖書資源、參考資料、試題庫、交流討論平臺和網絡鏈接資源（包括國內外專業網站和其他高校“安全系統工程”課程網站）等，方便與學生間的交流。在交流討論平臺中進行作業的布置、問題的答疑、相關教學信息通告的以及一些學生反應問題的反饋。每年依據學生成績考核情況、學生和同行教學評估的結果、學科發展動態以及任課教師的自身認識對各教學資源進行了完善和更新，不斷促進網絡課程教學平臺的發展。

4 “安全系統工程”課程教學改革的方向

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一調查的開展

（一）收集資料

本文以重慶大學網絡教育學院無錫學習中心132批次、141批次、142批次的在讀學員作為調查對象，通過網絡進行調查，最終獲得調查結果805條，其中有效的記錄為613條，有效率在76%以上，調查的內容包括很多方面，從多方面深層次的了解了網絡教育學員的滿意度以及看法。

（二）調查方法

本文通過網絡調查的方式，收集數據，對數據通過信度分析和項目檢驗，對問卷調查表的項目進行區分，讓表內項目有良好的一致性，運用SPSS12.0對調查數據進行分析統計。

二調查結果

（一）問卷調查情況

本文的問卷填寫情況男生多于女生，80年代出生的學員最多，占46%，70年代、90年代分別占25%左右，最大年齡為56歲。在專業方面，調查涵蓋的專業較為廣泛，包含十多個專業，其中專業樣本最少的為安全工程專業。在學歷方面，高中起點?？票葘？破瘘c本科的學生多，分別占62%和38%。在調查的613份有效問卷中，成績良好的占58%左右，成績優秀的占18%，及格的學員占16%，不及格的學生僅占8%。

（二）問卷調查結果

通過獨立樣本的T檢測，問卷中的項目都有顯著的區分度，在對教學管理方面，學生對監督和提醒，以及信息非常重視，對學生活動的組織和管理最不重視，在滿意度中對作業的收繳問題非常重視，咨詢服務的滿意度最高。對教學學習中心的管理方面，主要是對學習計劃和考試的管理，調查結果顯示學員的重要性和滿意度比較高，但對學習計劃的提供方面滿意度比較低。

三加強網絡教育學院管理工作的措施

（一）提高班主任的服務意識

由于網絡教育學員本身的特殊以及教育形式的特殊，導致網絡教育的班主任與學員之間的關系也比較特殊，不同于一般全日制學校的班主任與學生之間的關系，班主任可以很好地解決學生的問題，網絡教育的班主任將受到一定的阻礙。鑒于這種情況，網絡教育的班主任首先要與學員多溝通多交流，與學員建立起和諧的關系，以便取得學生的信任，更好的開展教育工作。多主動的向學生詢問學習的進度，了解學生遇到的困難與瓶頸，根據不同學生的問題，區別對待，制定出更加人性化的教學服務，大力提高教學服務質量。

（二）提高網絡教育平臺質量

網絡教育主要是依托于網絡，要求學生能夠自主學習，有較強的自控能力。網絡教育的學員基本上不會到校，導致學員與學校的關系比較弱，學員與學校的關系主要依靠網絡教育平臺來進行維系，這樣的特殊性不利于對學員的管理，所以要提高網絡教育平臺的質量，為學員提供更好的網絡教育平臺服務。為了提高網絡教育平臺的建設，首先應該豐富網絡教育平臺的資源，讓學員通過平臺能夠學到更多的知識，能夠切實的提升自身的素質。豐富的教學資源能夠提升學員學習的興趣，從而提高教學質量。網絡教育平臺除了教學資源之外，還可以為學員提供各種各樣的講座，豐富學員的見識。講座的開展還可以讓學員們感受到學校的氛圍，感受到學校的文化，讓網絡教育的學員也可以享受到學校的這種福利，感受到濃厚的學習氛圍，更加愿意學習。

（三）提高學員的歸屬感

網絡教育學員比較松散，難以建立其歸屬感和認同感，所以要想加強網絡教育學員的管理，必須要提高學員的歸屬感。學員和網絡教育之間要建立起聯系，相互之間要有感情，要認同學校的工作，感受到自己是學院的一部分，而不是孤立的個體。為了加強學員的這種歸屬感，網絡教育平臺除了日常的教學之外，還可以定期組織各種各樣的活動，鼓勵學員參與，豐富學員的業余生活。可以組織攝影，技能以及知識的比賽，讓學員在參與的過程中增進感情，展示自己的水平，與學員相互鼓勵，共同進步，形成歸屬感的建立。

（四）加強學員的獎勵制度

目前的網絡教育在獎勵方面長期缺失，所以網絡教育學員學習主動性不高，沒有學習的動力和目標。一般網絡教育學員的目的都是為了通過學習，取得畢業證書，還有有一些學員是為了豐富知識，如果在這些基礎上，制定一定的獎勵和激勵措施，將會更好的提高學員的學習動力。網絡教育應該對學員進行正確的引導，利用各種方式增強學員學習的主動性，在獎勵制度和措施方面，可以制定各種評選，針對每一學期，進行評優評先，并將評選結果共享，大力加強學員的主動性，創造良好的學習氛圍，讓學員都有學習和奮斗的目標，從而積極主動的學習，便于對學員的管理。

（五）提高學員解決問題的能力

網絡教育的學員必須要有主動學習的意識，還要有能夠獨立解決問題的能力，為自己提供服務。網絡教育的學員很多都是利用業余時間進行學習的，平時還有工作，學習時間有限，所以網絡教育的學員可以根據自己的情況，利用網絡教育平臺上的功能和教程，對自己進行服務，遇到問題首先要自己尋求解決的辦法。學員的這種意識可以很好的分解班主任和學校的工作量，有效的提高管理的質量，同時對學員自身的能力也有所提高。

四結語

學員的管理對于網絡教育來說是非常重要的，做好了學員的管理，將會對網絡教育的方方面面都起到促進的作用。網絡教育學員的管理也隨時都不能松懈，應該滲透在網絡教育的各個環節中，從前期的招生到中間的學習過程，以及后來的畢業管理，都應該做好網絡學員的管理。

參考文獻

[1]胡曉輝,王喚明.對高等教育顧客滿意度的初步研究[J].國家教育行政學院學報,2006,05:33-37+42.

[2]林卉.我國高校學生滿意度指數測評研究[J].科技創業月刊,2007,01:124-126.

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二、調查內容與方式

（一）調查問卷設計

為使所產生的調查結果具有真實性和準確性，調查問卷采用了無記名的方式，采取當場填寫，及時回收的方法。課題組自編調查問卷，設計為“大學英語統考（機考）問卷調查”（以下簡稱為“問卷”）。問卷設計為單選題、多選題和開放性題目（自填題），共15個問題，涉及到七個方面，即學生年齡和英語基礎、英語學習的目的和難度認知、自主學習英語的情況、面授出勤率、英語統考的準備與體驗、對教師教學的要求、對學校的教學支持服務的建議。

（二）調查對象

此問卷針對在克拉瑪依電大的開放教育和網絡教育的本科生進行的調查研究，涉及到開放教育的2009秋的學前教育和小教、2010春社區管理、2010秋的漢語言文學、護理、2011春的會計學，網絡教育的2009秋采油工程、2010秋資源勘查工程、安全工程、土木工程、地質勘察、2011春行政管理、工商企業管理等專業。在2011年9月和12月考試結束后，兩次共發放問卷145份，收回142份，除去無效問卷，最終獲得有效問卷136份，有效率為93.7%。被調查者中男生占52.5%，女生占47.5%。開放教育類別的學生占37.8%，網絡教育類別的學生占62.2%。

（三）調查方式1．問卷調查將問卷通過考務辦和任課教師發放給被調查的學生。

2．訪談

與部分學生面談，聽取他們在學習和統考備考的心得體會。與任課教師交談，了解學生出勤和學習情況。

三、調查結果與分析

（一）學生基本情況

1．學生的年齡和英語基礎

問題1針對學生的年齡和英語基礎而進行的調查。接受遠程教育的學生基本上是在職人員，根據我們的問卷，年齡在20到25歲的占27.3%，26到30歲的占32.5%，31到35歲的占26%，36歲以上的占14.3%，由此可見，遠程教育的本科學生的年齡段主要集中在20～35歲之間，平均年齡在30歲左右。他們入學成績低，英語底子薄，基礎差，尤其是掌握的詞匯量非常有限，單詞不到2500個的占65%左右，而考試大綱要求是3000個。詞匯是學好英語的關鍵，沒有一定的詞匯，就難以提高英語教學質量和統考的合格率?；A差的學生，學習的自信心不足，對統考充滿了恐懼感。

2．學生英語學習的目的和難度認知

問題2涉及到對英語學習的目的的調查，結果顯示，為將來更好地學習的占44.8%，為以后工作的需要的占4.1%，為了應付考試和拿畢業證的占51.1%。由此可看出，半數以上學生學習英語的主要目的就是通過英語的考試以便獲得文憑，因此在業余時間學習英語就不足為奇。配合訪談發現，個別學生宣稱參加學習就是為了混文憑來的。這種不良的學習動機，在很大程度上影響著語言學習的效果和成績。英語學習的難度認知就是對學習英語難易程度的自我感覺。問題3針對英語學習的自我感覺和學不好的原因的調查，結果表明，有2.8%的學員認為學英語輕松，33.3%的感到教材很難，58.3%的覺得只是記憶困難。從學生的自我感覺，可以看出他們學習英語的困難很大，一方面是英語基礎薄弱，另一方面是學習英語用處不大，多為考試，缺乏學習的內在動機。學不好的原因可歸納為三個方面：不夠努力（占50%），單詞太多，課文太長（占32.4%）和不感興趣或沒有語言天分（占17.6%）。不夠努力反映出學生用于英語學習的時間和精力不多，學習的主觀意識不強。根據我們對未能通過統考學生的統考成績的歸因的訪談發現，28%的考生歸于工作性，25%歸于家務事，47%歸于沒有認真努力學習，這與50%的問卷結果大體接近。單詞太多，課文太長，表明了學生的英語詞匯量少，影響了對課文的理解。不感興趣或沒有語言天分，使學生在英語學習中遇到困難不能及時解決，導致考試的不順，產生挫折感而喪失興趣。

3．學生自主學習英語的情況

根據問題4，學員在家每天（周六周七和節假日除外）自主學習英語的平均時間在兩小時（含兩小時）以上的占7%，一小時到兩小時的占32.4%，半小時到一小時（不含一小時）的有38%，不到半小時的有22.6%。這些數據表明每個學生學習的時間差異很大，半數以上沒有全身心投入到英語的學習中，自主學習的意識不強，主動學習的積極性有待提高。

問題5顯示，學生自評自主學習英語的能力強的占6.8%，一般的占44.8%，薄弱的占48.4%。這就說明了學生的自主學習能力還依然薄弱，自主學習的方法和策略有待于改進，能力需要加強培養。學生自主學習能力的制約受到多年的傳統的教學模式和學習形式的影響，除此之外，一些學生對自主學習存在偏見和抵制，他們不可能做到真正的自主學習。

4．學生面授輔導的出勤率

問題6就在職學生在學校集中面授輔導的出勤率進行調查，有15.4%的學生從不來上課，37.8%的學生很少來上課，多次來上課的有18%，每次來上課的有28.8%。這說明了每次上課學生的出勤率不到50%。根據我們對任課老師的交流，學生每次來上課的出勤率還要低，不到45%，有時為零。出勤率低，原因很多，有工作方面的，有家庭方面的，但更多的是個人原因，面授意識淡薄，加之，少數人自知基礎差，來上課也是聽不懂，選擇了放棄來上課。

5．學生應對統考的備考情況

問題7調查學生對統考的題型、題量、時間、各題的分值的了解程度，結果顯示完全了解的學員占34.3%，了解一些的占51.4%，不了解的占14.3%。這表明了大部分學員對統考的考試形式等還沒有全了解或了解不夠，說明了我們（任課教師、班主任、學校教學支持服務）的工作做得不夠，不細。

問題8調查學生統考考前復習的主要方式，結果顯示，42%的學生自主學習網上的教學資料（文字和視頻），61%的自己看書，做模擬練習，17%的沒有進行考前復習。這樣一來，沒有經過精心計劃，周密的復習，任課教師的指點和答疑，去參加考試，結果可想而知。

6．學生對統考題型的體驗

當問題9問及“統考中的六種題型，哪幾部分最難”時，在前三項中，38%選寫作，其次是閱讀理解，占26.7%，然后是詞匯與語法24.3%。由此可見，這三種題型是統考中最讓學生頭疼的，尤其是寫作。誠然，在我們的遠程英語教學中，寫作也是學生的一大弱項，缺乏面對面的親自的詳細的指導。在考試中，可看到60%以上的學生是沒寫幾句話，甚至是一片空白。學生沒選完型填空，是因為從2011年4月起，網考辦采用了新題型，5個空，給5個詞，并且難度系數較以前大大降低。

當問題10問到“對大學英語統考的心理感受”時，有14.1%的學生選填“太難”，52.1%選“難”。33.8%選“一般”，讓我們大為吃驚的是沒有一人選“容易”。從心理感受角度，一方面可以看出大部分學生的英語水平較低，基礎有待提高，另一方面，反映出統考題難度系數高于學生的實際英語水平和預期值。這也是大部分在職學生難以通過統考的寫照。

（二）教師教學情況

1．對教師教學的調查

問題11的第一問希望老師怎么講授英語，才能接受。41.4%的學生選擇“注重語法”，34.3%選“注重閱讀”。由此看來，成人學生學習英語仍然側重于語法的講解和閱讀理解能力的培養。當本題第二小問，“你認為現在的英語教學，應側重書本教學還是應試教學”，回答前者占7.1%，后者17.1%，二者兼顧達75.8%。這說明目前面臨大學英語的網絡統考，學生還是希望我們英語教師在把握課本知識的教學的同時，應把有關統考方面的知識點結合起來，也就是“立足于課本，面向統考”，這對英語教師的教學提出了更高的要求。在學習書本的同時，能夠順利通過統考是在職學生所關心的一件大事。

問題12是一道開放性題目，目的在于了解學生對教師教學的意見和建議。歸納起來，學生回答的要點有：積極組織教學活動，關心所有同學；因人施教，對內容講解得再詳細一些；突出考試重點內容；引導學生自主復習，及時解答疑問。從學生的要求看，我們教師在教學中總的說來做得不錯，但是還不盡他們人意。對于遠程教育的學生來說，教師的任務就是服務學生，盡量滿足他們的要求，使教學和統考達到完美的統一。

2．面授教學課時量

問題13調查的是學生認為每學期英語教學課時量的合適度。結果顯示，70%的開放教育的學生認為每學期至少為36課時；網絡教育的學生認為至少18個課時合適，這說明了學校安排的面授輔導課時數不夠。以我校為例，開放教育每學期實際面授15課時，網絡教育為9課時。教師要把中央電大的《開放英語》3和4教材，網絡教育的《大學英語》的全部內容透徹地講解給學生，是不可能的，教師任務重，壓力大，只能在有限的面授課時內加大教學章節的跨度，把教材的重點、難點進行簡單串講，其余的內容只能留給學生自己學習。根據我們的訪談，無論是開放的還是網絡的學生都認為在統考考前，學校非常有必要額外增加10到12課時，用于模擬題的講解和問題的解答。適量的面授課時，對保證教學質量和提高考試成績具有舉足輕重的作用。

（三）學校的教學支持服務情況

問題14是一道開放性題目，調查學生認為班主任在統考中的作用。總結起來，主要有以下幾點：多與學生溝通交流，及時通知統考情況；督促復習及考試注意事項；協調學生與任課教師和學校三方之間的聯系。問題15也是一道開放性題目，目的了解學生對學校的意見、要求或建議，主要有三點：上課盡量安排在周末；繼續加強推廣學習經驗；及時更新統考信息，對網考進行組織培訓，考前多增加輔導課時。

四、調研結論

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關鍵詞： 校企合作；數字化學習；LCMS；Moodle

Key words： university-enterprise cooperation；digital learning；LCMS；Moodle

中圖分類號：TP311 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2013）24-0195-03

0 引言

校企合作是應用型本科高校的一種全新的辦學模式，通過學校和企業雙方的共同合作下讓學生獲得應用型人才培養的教學目標。信息化教學手段是該模式下實施教學的過程中數字化學習平臺可以作為一種教育教學、學生管理的一種跨時空手段。本文根據網絡學習支持服務理論構建學習支持服務模式，并利用學習內容系統（LCMS）開源框架Moodle技術搭建虛擬學習環境，并根據應用型本科院校校企合作數字化學習平臺的與二次擴展開發，為校企合作數字化學習提供有效的信息化支持。

1 研究的關鍵問題

1.1 學習支持服務思想與模式 學習支持服務（Learning support services）起源于英國開放大學的西沃特（David Sewart）的《遠程學習系統對學生的持續關注》，他支持在遠程教育過程中除提供給學生一個教學包外，還必須提供給學生咨詢和教學輔導的服務，即強調為了滿足學生的學習需要，應在遠程學習過程中建立一種教師與學生之間的互動交流，應對學生持續關心，提供給學生更好的學習支持服務和其他各類教學相關的各類服務，強調學生自治并非是學生的起點，而應該是對學生持續關心和支持服務的結果[1]。本文采用系統化的方法并遵循教育學與教學心理學規律[2]，設計完成校企合作人才培養模式下的學習支持服務系統模型，如圖1所示。學習支持服務系統外為學習系統的執行者分別為高校教師與學生，學習系統內部是以課程計劃為中心的教育教學過程：以現代學習理論為指導的學習模式，在課程具體執行時細化為具體的有效的學習策略運用到學習實踐過程中，整個過程遵循了教學思想、教學模式、教學策略以及方法的運行規律完成。

1.2 學習內容管理系統（LCMS）

1.2.1 LCMS 學習內容管理系統（Learning Content Management System，簡稱LCMS），該系統為LMS學習管理系統與CMS內容管理系統相互結合的產物，LCMS是以學習對象的形式穿件、保存、組裝、遞送個性化的學習內容的多用戶系統，是一種以教學用途為導向的內容管理系統，即“以學習物件的形式來創建、存儲、組裝和傳輸個性化學習內容的系統”。[3]LCMS具有系統管理功能與教學管理功能。學習對象的倉庫或者中心數據庫來存儲大量的媒體的學習內容，或者作為個人物件或作為一個大課程結構的部分內容和編程邏輯通過XML給分離。[4]IDC將LCMS可以分為四個部分，分別為教材編輯子系統（automated authoring application）、動態子系統（dynamic delivery interface）、管理子系統（administrative application）、學習資料庫（learning object repository），如圖2所示。[5]本文在校企合作數字化學習平臺所采用的是開源的LCMS之一—Moodle.

1.2.2 Moodle Moodle （ Modular Object-Oriented Dynamic Learning Environment，模塊化面向對象的動態學習環境）是由澳大利亞教師 Martin Dougiamas 主持開發的免費開源的網絡教育平臺框架，是目前世界上應用最廣泛的網絡教學平臺之一。根據世界著 名 的 教 育 軟 件 評 估 中 心 （ Centre for Learning and Performance Technologies）的最新評選，在 2010 年世界學習工具和教育軟件的排序中，Moodle在全部教育軟件中排序第十位，在課程管理系統類中排在第一位[6]，因此本學習支持服務系統采用了Moodle技術完成，首先在服務器層完成Moodle 系統運行的基礎平臺——WAMP平臺的搭建，即 Windows 服務器環境下的免費開源軟件組合Apache、MySQL與PHP[7]；再在客戶端完成Moodle應用層的架設、參數的配置、性能優化以及個性化的模塊二次開發；最后在運行穩定的平臺上實施數字化學習資源、交互活動的設計與開發。

2 校企合作數字化平臺設計與實現

2.1 平臺設計

①用戶設計。在該平臺中活躍的用戶根據校企合作的需求可知存在五種，應用UML統一建模語言的用例圖對五種角色進行描述，如圖3所示。五種角色也是潛在的用戶，分別為管理員、高校教師、學生、企業培訓人員以及訪客，其中顯然管理員的權限是最大的，能夠對教師、學生以及企業培訓人員、訪客的訪問、使用等作出限制，這樣的角色劃分區別主要是在于平臺的功能權限劃分的。系統的管理員可以根據校企合作的5種角色按照Moodle平臺中的不同角色進行分配。

②主要功能設計?；贛oodle的數字化學習平臺基本功能采用UML統一建模語言的用例圖描述如圖4。主要包括課程管理、作業模塊、聊天模塊、投票模塊、論壇模塊、測驗模塊、資源模塊、互動評價等。

2.2 平臺實現

2.2.1 系統安裝配置以及登陸主頁實現 根據Window服務器下Moodle平臺的搭建下載apache_2.2.4-win32-x86-no_ssl.msi、mysql 5.0.20a Win32.zip、php-5.2.5-Win32.zip、phpmyadmin.rar、moodle-1.9.2.zip、以及moodle漢化包zh_cn_utf8等服務器配置軟件，在服務器上安裝并測試Apache運行正常后，再順次安裝配置Mysql，配置php，再完成apache 、php、 mysql 三者之間的配置與鏈接、為方便數據庫的操作再安裝phpmyadmin管理數據庫，最后安裝moodle框架，用戶即可以訪問平臺，但顯然對于用戶基本框架不能滿足用戶使用的界面友好性以及平臺個性化的功能，因此，黑龍江科技大學在校企合作的辦學背景下完成校企合作數字化學習平臺在開源軟件架構的基礎上根據數字化學習平臺的用戶需求對相應的功能進行的二次配置與開發，網址：http：//221.209.56.72：9999/moodle/，登陸首頁如圖5所示。

2.2.2 各學科課程劃分以及課程設置實現 根據校企合作辦學需要黑龍江科技大學按各學院劃分了課程設置，分別設置了計算機與信息工程、資源與環境工程、安全工程、電氣與環境工程、機械工程、材料科學與工程、建筑工程、經濟管理、人文社會科學、、國際教育、理學、外語以及研究生學院，并在各學院分別以專業建設、專業課程、畢業設計、校企合作實踐課程進行課程類比劃分。

2.2.3 平臺的使用統計 黑龍江科技大學數字化學習平臺性能穩定，保證了友好訪問的質與量，在日志統計模塊中可以分別根據訪問的用戶、某門課程、訪問的日期或者訪問的對象來統計跟蹤，如圖6所示截取C++程序設計課程為關鍵字獲取訪問的部分跟蹤記錄，共顯示有7344條訪問記錄。

3 總結

基于LCMS開源軟件Moodle框架的校企合作數字化學習平臺的研究與實現對校企合作有效的推進了信息化進程，為校企合作的數字化學習提供了有效的、便捷的、友好的交互虛擬環境，可以為高校校內外的學生與教師、企業培訓人員提供跨時空、無縫交流空間，在下一步的研究與實踐過程中更多的關注企業中的學生與學校教師之間在平臺上的交互學習指導交流，同時也為企業的培訓人員與學生之間的交流提供良好的交互平臺，共同促進校企合作參與者的雙贏成效，為其它應用型校企合作教學改革的院校的課程信息化進程提供可以借鑒的參考。

參考文獻：

[1]Sewart，D.（1978）.Continuity of Concern for Students in a System of Learning at a Distance[M]. Hagen： Fern University （ZIFF）.

[2]全國十二所重點示范大學聯合編寫.教育學基礎[M].北京：教育科學出版社，2002：196.

[3]Bryan Chapman，Bandon-Hall.Critical Business Benefits of an LCMS[J].Presentation at On line Learning Conference，2002（9）.

[4]李喆.開源學習內容管理系統的應用研究[J].軟件導刊，2011（3）.

篇5

多年來，南寧市始終堅持貫徹落實“兩基”工作，強化落實政府推進“兩基”工作的責任，充分發揮市教育局在“兩基”工作中的統籌推進作用，切實把“兩基”工作及其鞏固提高作為貫徹科學發展觀、統籌促進城鄉教育發展的重大舉措，精心組織，扎實推進。

一是抓好“兩基”工作規劃實施，完善持續推進工作體系。為了確保十多年的“兩基”工作持續扎實有效地推進，南寧市重點在規劃實施和完善推進工作體系上下工夫。其一，做好實施“兩基”工作規劃，及時解決“兩基”工作中的困難。我們先后下發了《南寧市人民政府關于進一步加強農村教育工作的若干意見》《南寧市“兩基”攻堅和鞏固提高實施規劃（2004—2007年）》和《南寧市人民政府實施農村教育“312”工程行動方案》等實施“兩基”工作的文件。同時，及時解決在“兩基”工作中遇到的困難。如國家貧困縣馬山縣在“兩基”攻堅中遇到財政資金困難的問題時，南寧市委副書記親自帶領各部門到馬山縣召開專題會議，統籌幫助馬山縣解決資金困難問題，使馬山縣在2005年底順利通過廣西“兩基”驗收。其二，認真落實國務院關于農村義務教育經費保障機制改革，始終堅持優先考慮教育經費，充分發揮財政主渠道的作用，擠出資金投入“兩基”攻堅工作。如在《南寧市“兩基”攻堅和鞏固提高實施規劃（2004-2007年）》中，規劃安排了1.0081億元市財政資金用于“兩基”攻堅和鞏固提高工作。到2007年規劃實施結束，市財政實際安排了1.33億元用于“兩基”攻堅工作。同時，我們把“三個增長”、農村稅費改革專項轉移支付的65％用于教育等內容列入縣（區）黨政主要領導干部教育工作的督導考核，確保縣（區）教育投入達到法定“三個增長”，保證農村義務教育發展有穩定的經費來源。其三，不斷完善工作機制。如建立“兩基”工作責任制，即縣級黨政領導干部教育工作督導考核制度，黨政領導及各部門聯系學校制度等一系列持續推進“兩基”工作的機制，注重落實責任主體、整合社會力量，大力推動“兩基”攻堅及鞏固提高工作目標如期實現。

二是實施農村校舍改造工程，全面消除農村中小學危房。開展“兩基”攻堅以來，南寧市認真做好農村校舍建設規劃，督促指導各縣（區）組織規劃實施“貧困地區義務教育工程”、“農村中小學危房改造工程”、“西部地區寄宿制工程”、“農村中小學布局調整項目工程”、“農村中小學校舍維修改造項目工程”、自治區的“基層建設工程”以及市本級的“‘兩基’攻堅和鞏固提高工程”。“兩基”攻堅期間，全市共投入資金70650.62萬元，改建校舍面積1168798平方米，改建項目1678個。這一系列農村基礎教育工程的實施，使全市農村中小學校的D級危房得到徹底拆除，全市農村中小學辦學條件得到了改善和提高。

三是加大控輟保學力度，提高義務教育普及程度。南寧市通過五個途徑，大幅度提高義務教育普及程度。其一，認真落實國家農村義務教育經費保障機制和城市義務教育階段學校免學雜費政策。其二，實行控輟保學“雙線目標責任制”?？h（區）政府與鄉鎮政府，鄉鎮政府與村委會，縣教育局與學校，學校與教師，每年都層層簽訂責任狀，確保義務教育普及程度達標。其三，健全學生資助體系，對家庭貧困學生開展資助，防止學生因家庭經濟困難而輟學。其四，將解決隨遷子女義務教育階段入學作為一項“民心工程”抓好抓實。如2011年，全市公辦學校春季學期共接收進城務工人員隨遷子女55395人，占全市學校接收人數的52.60％；秋季學期共接收57614人，占全市學校接收人數的52.15％。其五，重視做好殘疾兒童的入學工作。2006年，南寧市率先在廣西實現了“縣縣有特?！钡哪繕?，近年來，全市殘疾兒童少年入學率連年穩步提升，到2011年三類殘疾兒童入學率達到了91％。

四是深化教育教學改革，努力讓學生“學得好”。這重點是加強對農村義務教育教學改革的領導。其一，推動農村中小學校參與國家基礎教育課程改革實驗區（2004年所有的縣全部進入了課改實驗區）。其二，在廣西乃至全國率先進行了中考制度改革。中考成績呈現方式由百分制改為等級制，中考及高中招生制度改革取得了新的突破。其三，實施農村遠程教育工程，實現資源共享。我們通過實施農村鄉鎮初中、小學與教學點三個全覆蓋的遠程教育工程，使全市農村中小學實現了城鄉優質教育資源共享，提高了普及信息技術教育水平，改進了農村義務教育的學習方式和教學手段。

五是加強農村教師隊伍建設，提高教師整體素質。一直以來，南寧市特別注重農村教師隊伍的建設。其一，推動幫助農村中小學校解決農村教師編制問題以及逐步解決農村中小學代課教師問題。在推進“兩基”工作中，教育局積極協調編辦、人事等部門，出臺了招錄農村代課教師的相關政策，督促縣區認真解決代課教師問題。2005年，南寧市各縣區通過公開考試，從代課教師中錄用中小學教師3686人，至2007年全市基本解決了代課教師問題，為建設一支穩定、專業的農村教師隊伍打下了基礎。其二，在教師職務評聘過程中，落實政策，適當提高義務教育尤其是農村義務教育中、高級教師的職務比例，采取措施，為農村義務教育學校教師搭建教育、管理和科研等方面的平臺，并在評先、評優活動中向農村義務教育教師傾斜。其三，加大對農村教師的培訓力度。我們每年安排專項資金實施農村中小學教師和校長培訓計劃、實施農村特殊教育師資培訓等系列培訓工程，轉變農村義務教師教育教學觀念，極大地提高了農村教師教書育人的能力。

六是大力加強督導檢查，確?！皟苫敝笜遂柟烫岣摺６嗄陙?，南寧市一直不斷加強教育督導工作，加大督導檢查。其一，組織力量對縣（區）黨政主要領導干部的教育工作進行督導考核，促使縣（區）依法履行教育職責，確保農村義務教育發展。其二，開展義務教育階段合格學校評估，推動學校依法辦學，全面實施素質教育，不斷提高教育質量和辦學水平，有效促進義務教育均衡發展。其三，建立“兩基”工作年審和復查制度，不斷鞏固和提高“兩基”指標。

南寧市經過10多年堅持不懈地推進“兩基”工作，有效地解決了農村義務教育經費保障、農村校舍、農村師資等影響農村義務教育發展的瓶頸問題，使全市農村義務教育辦學條件得到全面改善，農村義務教育普及水平得到顯著提高，農村義務教育質量得到全面提升。2001年，我市獲得全國“兩基”工作先進地區稱號；2007年，我市再榮獲國家西部地區“兩基”攻堅先進地區稱號。市教育局也榮獲了國家西部地區“兩基”攻堅先進單位稱號。二、以教育現代化為引領，

促義務教育均衡發展

多年來，南寧市狠抓“兩基”工作，不但夯實了義務教育發展的基礎，而且還繼續發揮“兩基”工作的長效機制，全面落實《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020年）》，以教育現代化為引領，積極推進城鄉教育統籌發展，以信息化建設為抓手，實現教育管理與教學手段的現代化，從而推進教育均衡發展，促進教育公平。

一是統籌城鄉教育改革，確保九年義務教育鞏固率穩步提高。其一，建立統籌城鄉教育發展的一體化機制。在發展規劃、辦學條件、師資配置、生均經費、教育質量、評估標準這六個方面，探索城鄉統籌的體制機制，推進城鄉教育一體化。其二，構建城鄉一體化的現代教育體系。大力推動義務教育均衡發展，使各級教育的普及率不斷提高。其三，通過五條路徑，即名師下鄉、城鄉幫扶、百校結對、師徒牽手、網絡覆蓋，構建覆蓋城鄉的優質教育網絡體系。

二是推進學校布局調整，為教育持續發展提供動力。我們以學校布局調整為抓手，優化資源配置，加強統籌管理，積極探索區域推進義務教育均衡發展的模式和有效機制。其一，完成對《南寧市中小學校布局調整規劃與實施方案（2002-2015）》的修編工作，將規劃時間段調整為2010-2020年?！赌蠈幨兄行W校布局調整規劃與實施方案（2010-2020年）》確定了近期（2010-2015年）和遠期（2016-2020年）要調整布局的中小學校目標。二是制訂了《南寧市城區中小學建設五年計劃（2011-2015年）》，將中小學校布局調整規劃新建、遷建、改擴建項目落實到具體時間段，5年間城區計劃新建、遷建、改建、擴建中小學校235所，按計劃分年度實施。其三，深入實施中小學校舍安全工程、薄弱學校改造、縣鎮學校擴容項目等一系列教育專項項目，扎實推進農村義務教育學校基礎設施建設，為農村義務教育提供保障。

三是以信息化建設為抓手，加快全市教育基本現代化建設。我們將教育信息化建設作為實現我市教育現代化的重要手段。我們主要是分三步走，著力抓好教育信息化建設。第一步，教育信息網絡全覆蓋；第二步，教育教學資源全覆蓋；第三步，教育信息技術應用全覆蓋。我們通過資源建設、教師應用、信息技術學科教學和現代遠程教育資源的全覆蓋建設，形成了多層次、交互式網絡教育環境，實現了教育管理信息化、資源數字化、教學手段現代化。

四是創新培訓模式，提高農村教師素質和專業化水平。教育現代化關鍵是人的現代化，尤其是教育思想的現代化。其一，創新校長、教師培訓機制，提高校長、教師的專業化水平。我們不斷加強名師隊伍建設，努力培養造就一大批高素質的校長、教師隊伍。其二，建立統籌配置城鄉教師資源工作機制，以全面實施績效工資為契機，建立健全合理、科學的激勵機制，吸引優秀人才充實到干部、教師隊伍之中，逐步實現區域師資力量基本均衡。