時間：2024-01-09 09:49:16
序論：速發表網結合其深厚的文秘經驗，特別為您篩選了11篇商業經營方式的變化范文。如果您需要更多原創資料，歡迎隨時與我們的客服老師聯系，希望您能從中汲取靈感和知識！
一、晚晴江西對外貿易對江西商業的影響概述
近代以來，西方資本主義經濟從江西的北大門九江進入江西境內，資本主義經濟的主要表現形式為對外貿易的繁榮。資本主義經濟的到來不僅瓦解了江西內部傳統經濟模式，而且還也帶來了諸多新的經濟元素，對晚清江西商業產生了重大的影響。晚清江西對外貿易對江西商業的影響主要體現在以下幾點：在對外貿易的刺激下，更多的商人逐步意識到生產技術和管理經驗的重要性，促進了商人思想觀念的革新。3、對外貿易沖破了傳統的商品結構和市場，農產品商品化進程加快，九江等城市成為進出口貨物的流轉集散地。4、國外商品大量涌入江西，促使江西商業的行業結構發生轉變，不僅出現了百貨、五金、油漆、西藥等新式行業，還有與外國洋行掛鉤的茶、瓷行棧。5、對外貿易的發展促使了貨物交通運輸的多元化，輪船運輸占據著重要的地位，鐵路運輸、陸路運輸逐漸發展。6、商會、銀行、工廠、商業城市等資本主義化的商業組織誕生。7、由于對外貿易的發展，大量的國外資本進入江西，同時也引入了新的經營方式，促使江西商業經營方式的革新。
二、對商業主體的影響
商業思想觀念革新
中國自古以來就有重農抑商的思想，所以商人在中國社會幾千年里地位都是極其低下的。然而繼承正統儒家血脈的江西文化人更是因循守舊，重農抑商的思想更為盛行。江西子弟都是以讀書入仕為首選的人生道路。地主商人兩位一體，商人積累了一定的資金，就用于購買田地成為新地主，商人難于走不出商人地主循環往復的怪圈，不大可能轉變為商業資本家。隨著的爆發，西方資本主義的入侵，受資本主義思想的影響，我國傳統重農抑商的思想才開始有進一步的變化，把工商業的發達與否與國家的盛衰乃至生死存亡聯系到了一起。江西也不例外，江西人在這樣的背景下觸摸到資本主義的脈搏，使他們從封建的迷夢中驚醒，開始放眼世界，擺脫傳統落后思想的束縛，接受新的先進思想觀念，重視工商業的發展。清政府迫于自救，也頒布一些振興商業的政策和措施，江西在這樣的情況下試辦商徒啟智學校，教授商業相關課程。而江西商人在實際的商業中也感受到商務的重要性，開始重視經商者的“在職”學習。1894年3月翁方伯在省城（南昌）設立蠶桑局，在城外購買荒地，栽種桑秧，并且帶動當地農民種桑養蠶，后來又設立農事試驗場，征訂各種農學叢書及農學報指導生產，派學生赴日本學習實業，到上海、日本購置化學儀器和優質種苗，請農業專門技術人員進行管理，采用先進栽培技術等。從中我們可以看出在對外貿易的刺激下，江西人開始突破原有思維定式，開始接受和吸收先進生產技術和管理經驗。江西人思想觀念的革新促進了江西商業經濟的發展，同時也大大提高了商人的地位。
三、對商業結構的影響
促使行業結構多元化
四、對商業流通方式的影響
促進了新式商業組織的誕生
九江開埠前，江西就有自己傳統的商人行會組織。南昌的行幫很多，以徽幫勢力最大，幾乎各行都有大戶。開埠后，由于江西對外貿易和近代工商業的發展，商人組織也發生了顯著變化，商會及其下屬同業會應運而生。光緒二十七年（1901）江西省商務總會成立，各府、縣、鎮相繼成立商會組織。商會開展保護和發展商業活動：溝通商情、調查商業、維護商權、勸辦業場、商業學校等，促進了商業的發展。此外，與商業發展相關的配套設施和服務組織漸漸發展和完善，推動了江西近代城市的初步形成，對江西金融業和貨幣的變化產生了深刻的影響，還促進了江西近代工業的發展，從而還引起了社會變遷。
一、電子商務的概念意義
it（information technology信息技術）給全球工業化帶來了飛躍性發展，網絡建設已給全球企業帶來了無可比擬的巨大推動力，它使企業產品的各項信息24小時不間斷地向全球，使全球各個角落的人們通過 internet互聯網絡均可及時準確地獲取信息，給人們帶來了極大的方便。目前世界各地，特別是歐美地區發達國家的政府機構，企事業單位等紛紛建起的網站，并已進入了電子商務階段，使傳統的商業經營模式迅速轉變為全球性網絡化的電子商業經營模式。在我國，大部分企事業單位及政府機構也建起了網站，然而，這些網站大多是在網上一下產品信息、政府消息而已，而能在網上實現在線即時交易、在線支付、在線海關申報、貨物保險等的網站還為數甚少，距離網絡化商業經營方式——“電子商務”這一更高水準的目標還相去甚遠。
電子商務作為行業最先進的經營模式，將為企業大大的節約金錢、時間和資源，并將對整個行業的商業運作產生重要的影響。據初步統計，電子商務的經營模式比傳統的商業經營模式所能節省的資金大約是營業總額的5%～7%以上，國際貿易的電子商務甚至能超過15%。
交易費用降低：電子商務免去了一切煩瑣的手續，所有的商務活動均在網上一氣呵成，諸如海關、商檢、外貿、外匯、工商、稅務、銀行、保險、貨運方式、費用、貨物保險、合同簽署等都能在網上完成，節省大量的財力、物力、人力和時間，為企業減少了大量的費用，降低了成本，提高了效率，更重要的是與國際接軌。電子商務正在掀起國際貿易領域里的一場新的革命。
二、電子商務對國際貿易的影響
首先，國際貿易市場交易方式發生了重大變化，出現了“虛擬市場”。電子商務通過網上“虛擬”的信息交換，開辟了一個嶄新的開放、多維、立體的市場空間，突破了傳統市場必須以一定的地域存在為前提的條件，全球以信息網絡為紐帶連成一個統一的“大市場”，促進了世界經濟全球市場化的形成。信息流動帶來的資本、商品、技術等生產要素的全球加速流動，促進了全球“網絡經濟”的迅速發展。在這種網絡貿易的環境下各國間的經貿聯系與合作得以大大加強。
其次，國際貿易經營主體發生了重大變化，出現了“虛擬公司”。現代信息通訊技術通過單個公司在各自的專業領域擁有的核心技術，把眾多公司相互聯接為公司群體網絡，完成一個公司不能承擔的市場功能，可以更加有效地向市場提供商品和服務。這種新型的企業組織形式，在資本關系上不具有強制各個公司發生聯系的權力，而是由于承擔了一定的信息搜集處理和傳遞功能似乎具有某種實體性?？鐕緫鹇月撁吮闶沁@種“虛擬公司”的主要表現形式，通過開放系統的動態網絡組合尋找資源和聯盟，實現“虛擬經營”以適應瞬息萬變的經濟競爭環境和消費需求向個性化、多樣化方向發展的趨勢，給跨國公司帶來分工合作、優勢互補、資源互用、利益共享的好處。
再次，國際貿易經營管理方式發生了重大變化。電子商務提供的交互式網絡運行機制，為國際貿易提供了一種信息較為完備的市場環境，通過國際貿易這一世界經濟運行的紐帶達到跨國界資源和生產要素的最優配置，使市場機制在全球范圍內充分有效地發揮作用。這種貿易方式突破了傳統貿易以單向物流為主的運作格局，實現了“四流一體”，即以物流為依托，資金流為形式，信息流為核心，商流為主體的全新經營管理模式，這種經營方式通過信息網絡提供全方位、多層次、多角度的互動式的商貿服務。
三、電子商務帶來網絡貿易的優勢
網絡貿易的優勢主要表現在以下幾個方面：
1.網絡貿易將會大大降低買賣雙方的交易成本。買賣雙方通過網絡直接接觸，無需貿易中介的參與，減少了交易的中間環節；參與交易的各方只需支付較低的網絡通信和管理費用就可存儲、交換和處理信息，節省了資金，降低了成本；由于internet是全球性開放網絡，有利于交易雙方獲得“完整信息”，降低了市場上的搜尋成本，減少了交易的不確定性；在網上直接傳遞電子單證，既節約了紙單證的制作費用，又可縮短交單結匯時間，加快資金周轉，節省利息開支。
2.網絡貿易提高了工作效率?，F有網絡技術實現了商業用戶間標準格式文件（如合同、提單、發票等）即時傳送和交換，買賣雙方足不出戶就可在網上直接辦理訂購、談判、簽約、報關、報檢、租船訂艙、繳稅、支付結算等各項外貿業務手續，大大縮短了交易時間，使整個交易非常快捷方便，從而帶動了金融、海關、運輸、保險等有關部門工作效率的提高。
3.網絡貿易有利于企業增強競爭地位。
公司和廠商可以申請注冊域名，在internet網上建立自己的網站，通過網頁介紹產品、勞務和宣傳企業形象，有利于擴大企業知名度，開拓海外市場和提高國際競爭力。此外，網絡貿易無時間、地域的限制，受自然條件影響小，可以進行“全天候交易”，把產品推向全球，增加貿易機會，同時又有助于及時、準確地掌握市場動態，密切同客戶的業務聯系，提高其市場競爭地位。
總之，全球化的結果形成了地球村，而電子商務的發展加速了地球村各個不同成員間之信息交流與溝通。國際貿易為電子商務之驅動力量之一，而電子商務則為國際貿易提供了一個方便的交易與信息傳輸的平臺。電子商務的興起是國際貿易領域里的一場深刻的商業革命。在這場變革中，世界市場的重新構造，國際貿易方式創新的深化，對每一個國家都將產生深刻的影響。為了能夠更有效地參與國際市場競爭，能夠在經濟全球化過程中獲取更大的利益，我們應當高度重視電子商務的發展態勢，認真研究和探索電子商務發展規律及其對國際貿易產生的影響，以便采取積極的對策措施，培育企業的創新機制和企業的國際競爭能力，使我國對外貿易在國際競爭中贏得優勢和主動，保持快速和健康的發展。
1 連鎖企業財務管理的概念
1.1 連鎖經營的概念
連鎖經營是指經營同類商品或服務、使用統一商號的若干門店在同一總部的管理下采取統一采購或授予特許權等方式實現規模效益的經營組織形式。連鎖經營分為三種形式：直營連鎖、特許經營連鎖和自由連鎖。連鎖經營是通過規模經營獲取規模效益的，它是將現代化大生產的基本原理，同商業經營的特點相結合，運用到流通領域，即在專業化分工的基礎上，實現了流通的系統化和規?；?，達到了規模效率與靈活方便的統一。連鎖經營的本質特征，集中表現在規模化的經營方式、網絡化的組織形式和規范化的管理方式上。
1.2 連鎖企業財務管理的概念
連鎖企業財務管理是指連鎖企業利用財務手段，對企業的各個部門，對企業經營的全過程，對商品進、銷、存的每一個結算環節進行監督、檢查與控制，并對企業的經濟效益進行分析、進行財務決策和處理各種財務關系的一項綜合性管理工作。
2 我國連鎖經營企業的發展趨勢
目前國內市場呈現國際化的競爭態勢，企業生存發展壓力進一步增大。內外資企業跨地區、跨行業的強強聯合，為大力發展連鎖經營提供了經濟實力。據此我國連鎖經營將表現出如下發展趨勢：
2.1 多行業、多業態的發展趨勢
我國連鎖經營的發展將從零售領域向批發領域、生產領域和服務領域不斷發展。在零售業中，連鎖經營將會迅速從超級市場向便利店、大型綜合超市、倉儲式超市、購物中心、折扣店等業態發展。
2.2 連鎖經營將實現跨區域發展的實質性突破
一些連鎖經營方式導入早、已經形成了一定規模的沿海城市的連鎖企業已經開始規模化開拓國內市場，發展連鎖組織。連鎖店的業態也將主要選擇超級市場、以實現這些連鎖企業在業態上向周邊地區和內地的梯度轉移，在新市場上取得追加效益。
2.3 連鎖經營方式將有大的變化
隨著我國連鎖企業運營方式的成熟化和社會對連鎖經營規模利益認識的提高，連鎖經營的方式將發生重大變化。特許連鎖和自由合作連鎖方式將得到重大發展。
2.4 連鎖企業的競爭將日趨激烈
在我國由于連鎖經營是由政府推動的，因此會在短期內形成連鎖企業的激烈競爭。在一些沿海大城市和主要城市中，超市連鎖企業的競爭日趨白熱化，因此連鎖企業之間的競爭將成為我國商業競爭中的重要組成部分，連鎖企業的財務制度建立健全將迫在眉睫。
3 連鎖企業財務管理的重要性
3.1 財務管理是對企業資金運動和價值形態的管理，它通過價值形態的管理實現對企業實物的管理。每一個連鎖企業必須建立健全企業財務管理制度，利用財務手段對企業經營管理的全過程進行監督、檢查、控制，并對企業的經營狀況、經濟效益做出正確分析，為企業決策提供準確、及時的信息。
3.2 隨著我國經濟體制改革的不斷深入，企業規模不斷擴大，國家將企業推向市場，連鎖業迅猛發展，而企業財務管理在企業經濟活動中的風險也迫切需要加強對財務管理方面的制約。在商業連鎖企業的管理過程中必須要考慮到加強資金管理的重要性，使用財務督導和激勵手段進行人員管理，明確具體的賬面管理制度，加強內部關鍵環節控制，做到事前、事中、事后的系統化管理。
3.3 資金是企業生存和發展的保證，任何企業都離不開資金，連鎖企業也面臨著資金管理這一問題。目前，連鎖企業經營過程中涉及大量的現金收付業務和貨物的流動，因此流動資金管理也是其財務管理的重中之重，而流動資金的管理又側重于貨幣資金和存貨的管理，這便要求各連鎖企業對商品進、銷、存的每一個結算環節進行必要的監督、認真檢查與有效控制相結合。
我國的連鎖企業經過幾年的發展，取得了令人矚目的成績。只要這些企業加強自身的財務管理，一定能夠取得更好的效益。
參考文獻：
一、商業企業集團戰略態勢
進入90年代以來，我國的零售商業呈現出空前繁榮與活躍的局面，投資大量涌入，外商外資也相繼進入，商業設施四處興建、改建，社會商品零售額連年大幅度增長。但是經過幾年強勁的超常規高速發展之后，我國的商業轉入了競爭激烈、效益滑坡、經營慘淡的狀態。1997年下半年我國的買方市場形成，物價持續走低，消費者需求變化迅速，商業競爭日趨激烈，商家打折、降價，用盡營銷策略，使盡渾身解數，終于無法從根本上擺脫“難賣”、“賣難”的困境。銷售難于實現，利潤下降。據國內貿易局商業信息中心對全國200 家大型商場的調查顯示，1998年1月—10月份，29.3％的商場虧損，66 ％的商場利潤比上一年同期下降。國外一些大的商業機構對國內零售商業的沖擊也是商業企業集團經營環境中一個不容忽視的因素。由于國外的大型商業零售企業掌握著最先進的商業經營管理技術，充分利用著最新的通訊信息技術，同時又經歷了長期的競爭經濟洗禮，積累了豐富的經營管理經驗，因此象沃爾瑪、家樂福這樣的外國大零售商的進入，確實對我國的商業企業構成嚴重的威脅。宏觀商業經濟環境的變遷固然對零售商業提出了挑戰，一些城市大型零售商業過于集中、過于趨同、商店過剩、競爭過度，也是商業企業集團外部經營環境中的一個十分重要的不利因素。北京曾經有個在全市建一百家大商場的規劃，然而一百家店還未建齊，已經建成的一些店就開始紛紛倒閉，其他的一些城市大型零售商店過于密集、數量過多的情況也很普遍，以致于我國某些城市的人均百貨商場面積竟然高達發達國家的十倍。 商業企業集團經營環境中的外部威脅 （Threats）是明顯而嚴峻的。
商業企業內部經營管理上的劣勢（Weaknesses）也不容忽視。一些商業企業集團經營戰略不確定，盲目地涉足于與商業經營無關、自己并不熟悉的其它領域；一些商業企業集團不進行深入的市場調查、不做長遠的發展規劃、不認真地進行新的營銷策略的探索和新的經營方式的嘗試，似乎“老字號”的商譽可以永享不盡；一些商業企業集團沒有自己獨特的企業文化和經營特色，跟在別人后面亦步亦趨地邯鄲學步，只有模仿沒有創新；而商業集團普遍存在的則是管理效率低、成本費用高、經濟效益差。
采用戰略態勢的SWOT分析，我們分析了商業企業集團競爭地位的外部經營環境的不利因素，即外部的威脅（Threats）， 但是從辯證的角度看同樣也存在著外部環境的機會（Opportunities）。 零售業的開放，國外商業機構的介入，對我國的本土商業確實產生了一些沖擊，但也為我國商業與國際接軌，參與國際競爭，和借鑒國外先進的商業經營管理思想和技術，進一步促進我國零售商業向正規化、連鎖化、顧客導向化以及商業自動化的方向發展提供了舞臺和背景，創造了環境和機會。按照現代商業的競爭，分析我國商業企業內部存在的優勢（Strengths）和劣勢（Weaknesses）及其二者之間的相對測度，可以認為在開放的零售商業的市場中，商家經營的好與差、商場的開張與關張是極其自然、極其正常的事情。1998年初商場“開業大擠”，“1998年是大型商場的倒閉年”不幸被言中，而1999年初一批大型商場又卷土重來。雖然商業競爭加劇，但有的商家卻并不怕與別人擠市場；雖然都在搞連鎖、搞超市，但卻是幾家歡樂幾家愁；雖然零售商業對外開放，“狼來了”，但有的商家卻能夠與狼共舞；雖然大型商場過量而又集中，但“錯位經營”卻使商業的良性競爭初露端倪。對于商業企業集團來說，關鍵的問題是確立的企業戰略觀，在戰略態勢分析的基礎之上，準確地掌握企業經營環境中的S、W、O、T，合理地設計和構建企業戰略管理模式，有效地進行企業的戰略管理，適當地確定經營定域、優化資源配置、突出競爭優勢、發揮協同作用，才能在新的經營環境中，在激烈的商戰中立于不敗之地。企業戰略管理框架可簡略地圖示如下：
────
│企業目標│
──┬─
────
│戰略制定│────
──┬─ │
│
─────── │ ──────
│戰略評價與選擇│─┼──┤戰略態勢分析│
──┬──── │ ──────
│
─────── │
│戰略實施與控制│─
───────
戰略態勢分析是商業企業集團進行戰略構思與設計、戰略的選擇與評價、戰略的實施與控制的基礎和手段。前述的戰略態勢分析中所識別的因素：買方市場的形成，國外大零售商的進入，行業的成熟與集中，消費需求的變化，價格競爭的加劇等不利因素；以及國際競爭舞臺的初步形成，國外先進的商業經營管理技術的引入，商業經營的連鎖化、信息化、自動化趨勢與前景，商家良性競爭策略的選擇、自發、自覺的良性競爭行為的出現等有利因素，共同構成了商業企業集團的外部戰略態勢。由上圖可知，認識和把握這種態勢將有助企業的主要戰略問題的識別，有助于企業戰略的制定、評價與選擇，有助于企業戰略的實施與控制，有助于企業的戰略資源的利用與配置。
二、商業集團成本控制戰略重點的確定
在激烈的市場競爭中，企業為了求得生存、謀得發展需要制定自己的發展戰略。所謂企業戰略通常情況下就是企業通過對資源進行配置，進而在一定程度上與環境相適應。隨著市場競爭的不斷加劇，市場競爭環境不斷惡化，我國的商業企業集團為了與外部環境相匹配，需要對競爭優勢進行重新的調整，進而發揮協同作用，尋找新的增長極，同時對市場范圍進行明確和細化，進而在一定程度上不斷實踐企業的戰略觀。我國的商業企業集團受發展環境的影響和制約，一般情況下是以大型的、知名的零售商為龍頭、以零售為主的企業集團。隨著市場經濟的不斷發展，現代商業經營技術也有了明顯的進步和提高，并且在一定程度上商業經營環境也悄無聲息地變遷著。在百貨零售方面，我國商業企業集團建立了大型的配送中心和物流中心，同時也沒有放棄對小批發業和配送業的開拓。商業企業集團的經營方式也發生了巨大變化，由原有的單店經營逐漸轉向為連鎖經營，在一定程度上其經營組織結構逐步發生了轉化和演變，同時對經營業態嘗試著進行相應的創新，從單一逐步走向多元化。商業企業集團在培養競爭優勢、挖掘市場潛力時，成本控制戰略發揮著重要作用。
1 商業企業集團戰略態勢
進入90年代以來，我國零售商業的發展出現了一片繁榮的景象。隨著改革的不斷深入，社會資金不斷進入零售業，同時外資也逐步進入該行業，在這種情況下，零售業的商業設施，零售額等在一定程度上都出現了大幅的增加。但是，我國的商業經過幾年強勁發展，逐步進入激烈競爭、慘淡經營的狀態。我國的買方市場早在1997年的下半年就已形成，物價一片低迷，為了刺激消費，商家積極使用打折、降價等手段，可以說一切營銷策略、營銷手段都幾乎用盡了，但是，“難賣”、“賣難”的困局依然沒有得到徹底的改變。商業企業在經營的過程中，尤其是以銷售為王的時代，如果銷售難以實現，那么利潤下降將會成為必然。通過對全國200 家大型商場進行調查，國內貿易局商業信息中心通過對調查結果進行統計，在1998年的前10個月份，在參加調查的大型商場中有29.3%的出現了虧損，有66%的商場其利潤比上一年同期相比出現了下降。在經營環境中，國內零售商業的企業集團在一定程度上受到國外大型的商業機構商業的沖擊。在商業經營管理技術方面，由于國外的大型商業零售企業占據絕對的優勢，并且在一定程度上能夠在第一時間充分地利用最新的通訊信息技術，由于自身經營時間比較長，在激烈的市場競爭中積累了豐富的經驗。在我國的零售行業，隨著沃爾瑪、家樂福等國外零售商的進入，我國商業企業的發展在一定程度上受到嚴重的威脅。受宏觀商業經濟環境的影響和制約，在一些城市大型零售商也集中出現，同時呈現出趨同、過剩、競爭激烈的現象，在外部經營環境方面也對商業企業集團的發展產生不利的影響。北京曾有過在全市構建一百家大商場的規劃，然而還沒有建全一百家大型的商場，較好的大型商場就出現部分倒閉的現象，大型零售商店在其他一些城市也普遍存在過密、數量過多的現象，在人均百貨商場面積方面，我國與達發達國家相比，高出人家十倍的城市數不勝數。外在的競爭對手在經營過程中，對于商業企業集團構成外部威脅（Threats）。
在經營過程中，內部經營管理方面存在的劣勢（Weaknesses）對于商業企業來說決不能忽視。商業企業內部存在的劣勢主要表現為：經營戰略在一些商業企業中依然沒有確定，與商業經營無關的項目在一定程度上盲目地進行著，有時甚至會進入一個陌生的行業或領域；一些商業企業集團自以為是，在沒有前期市場調查，以及制定完善的發展規劃的情況下，沒有對新的營銷策略進行積極認真的探索，并且對于新的經營方式也不進行相應的嘗試，在經營過程中憑借“老字號”的商譽坐吃山空；甚至有些商業企業集團根本沒有培育自己獨特的企業文化，大眾化經營，跟在別人后面發展，對別人進行一味的模仿，模仿、模仿、再模仿在經營過程中普遍存在，創新意識對于這些企業來說根本就不存在；另外，管理效率低、成本費用高、經濟效益差這是商業集團普遍存在的問題。
對于影響商業企業集團競爭地位的外部經營環境的不利因素，我們通過戰略態勢的SWOT分析方法對其進行研究分析，也就是分析外部威脅（Threats）。對外部環境，從辯證的角度進行分析，外部環境既存在著威脅，同時也存在著機會（Opportunities）。隨著零售業開放的程度不斷加大，國外商業機構紛紛進入，進而在一定程度上給我國本土的商業帶來一定的沖擊和影響。但是，我們需要看到其積極的一面，那就是我國商業實現了與國際的接軌，與國外大型的商業企業站在同一個平臺上進行競爭，進而在一定程度上可以對國外先進的管理思想和技術進行學習和借鑒，進而為我國零售業的正規化、連鎖化、顧客導向化，以及商業自動化奠定了堅實的基礎。通過對我國商業企業存在的內部優勢（Strengths）和劣勢（Weaknesses），以及相對測度進行分析，本文認為：隨著零售業市場的不斷開放，商場出現開張與倒閉，以及經營出現好與差等，在一定程度上這些都是非常普遍的現象。以1998年為例，在年初的時候，大批商場開張，進而出現了“開業大擠”的現象，但是到了年底，許多大型商場紛紛倒閉，因此這一年又被稱為倒閉年。到了1999年年初的時候，新的一批大型商場又出現新的一輪的開張熱。在市場競爭中，盡管商業競爭多么的激烈，但是總有一些商家出現逆風飛揚，同時將與別人競爭視為自身發展的一種快樂；例如大家都在搞連鎖、搞超市，但是有的業務興盛，有的經營慘淡，難以維持；零售商業雖然對外開放，有人認為是“狼來了”，但是有的商家卻能夠實現與狼共舞。確立科學的企業戰略觀是商業企業集團的關鍵，在分析戰略態勢的基礎上，對企業經營環境中的優勢、劣勢、機會、威脅進行準確地把握，進而科學合理地建立和完善企業戰略管理模式，進而在一定程度上對企業實施有效的戰略管理，鎖定經營范圍、對資源進行優化配置、不斷突出競爭優勢、逐步發揮協同作用，進而在激烈的市場競爭中實現生存和發展。
通常情況下，對于商業企業集團來說，以戰略態勢分析是基礎，對戰略進行構思與設計，以及選擇與評價、實施與控制等。通過分析和識別前述的戰略態勢的買方市場，國外大型零售商，行業的成熟度與集中度，以及消費需求的變化，價格等因素；在一定程度上通過引進國外先進的管理理念和管理模式，進而不斷推進商業經營的連鎖化、信息化和自動化，同時選擇可持續發展的競爭策略，在一定程度上這些因素共同構成了商業企業集團的外部戰略態勢。
2 商業企業集團確定成本控制的戰略重點
確保企業生產經營活動產生更高的附加值，這是商業企業集團的總體戰略，同時使企業的價值活動在最大限度內產生更多的溢價，進而不但提高企業的經濟效益，確保企業集團利益最大化。對于零售商業來說，通過采用差別戰略，在一定程度上借助各種方式為消費者提供優質的產品和全方位的服務；對于低成本戰略來說，通過采用較低的成本為消費者提供與其競爭對手相同的產品或服務。例如，通過采用差異戰略，國外Nordstrom公司為消費者提供物超所值的服務，作為打折零售店，Filene公司地下商店則全靠低成本進行競爭。國內第一家主題折扣店，在1998年12月開張的時候，通過采用低廉的價格吸引消費者，借助有保證的質量取信于消費者。
在財務戰略中，要將成本領先的戰略思想進行充分的體現，同時制定相應的成本控制的戰略對策和措施，進而在一定程度上充分發揮其職能。企業通過實施經營戰略進而為財務成本控制創造條件，同時為企業集團成功實施經營戰略提供保證。
參考文獻：
隨著上海城市化進程的加快，上海人口由中心城區逐步外遷，商業需求的轉移帶動社區商業的迅速崛起與發展，形成一種商業增量，滿足人們的剛性需求，與此同時，中心城區商業存量需求下降，供過于求，加上租金上漲、經營模式老化等問題，上海商業需要重新定位目標群體，制定新的商業發展戰略。 目前上海已經成為中國乃至世界零售業競爭的主戰場。而各種現代商業經營模式的產生也為上海商業結構的升級創造了世紀性的發展機遇，同時也帶來了前所未有的挑戰。
現代商業經營模式變革的趨勢
經營模式是根據企業的經營宗旨，為實現企業所確認的價值定位所采取某一類方式方法的總稱。經營模式是企業對市場做出反應的一種范式。隨著大數據時代的來臨，商業經營模式出現以下幾方面的明顯變化 ：
（一） 從傳統的形態單一變革為多樣化
傳統的經營模式單一，只是以滿足消費者的基本購物需求和商業企業的盈利需求為目標，而現代商業經營模式變革為多樣化，在滿足這些基本需求的基礎上，還需滿足消費者和城市空間的多樣化需求。如近幾年來，餐飲業隨著商業經營模式的變革，由滿足酒足飯飽的傳統餐廳出現了很多新的服務類型，如自助餐廳服務，汽車餐飲服務，小吃餐飲服務等。這些餐廳不再以往常單調的餐飲模式出現，而是具有各自的特色，包涵了內在的經營理念、經營方式、經營文化、獨特的服務來滿足不同的消費者。多樣化餐廳的出現，讓消費者可以進行多樣化的選擇，并滿足不同的心理和生理需要。
（二） 從傳統的宏觀管理變革為精細化
傳統的商業管理就是以完成諸如營業額、盈利額等管理體系指標為導向，而現代商業管理，強調在激烈的商業競爭中，要從小做起，把握每一個細小的環節。重視意識、觀念、理念的形成，是一種精益求精的文化。精細化管理是一個全面化的管理方式，把精細化管理的思想和作風貫徹到整個企業的所有管理活動中。
（三） 從傳統的單一功能變革為多元化
傳統的商業功能只是滿足消費者的購物需求，而現代商業的功能除了滿足購物需求外，還應具備體驗功能、娛樂功能、展示功能、景觀功能等。這種多元化的功能變革需要了解消費者的心理需求，觀察商業整體的運作情況與臨近商家競爭的特點，通過變化和錯位發展來吸引更多的消費者，使商家獲得更多的收益。
（四）從傳統的產品導向變革為用戶導向
傳統的商業企業唯一的目標是買賣商品，有什么產品就賣什么產品。而現代商業模式強調跨界融合和滿足消費者的物質和精神需求。商家不再盲目的銷售商品，而是通過為消費者提供各類便利來促進企業的發展。
上海主城區商業發展面臨的主要問題
從現象上看，高端消費的外流、外地消費的回流、本地消費的橫流、網購消費的截流和多元消費的分流已實實在在的給傳統商業敲響了警鐘。盡管上海商業GDP貢獻仍占總額的20%，商業占就業總額比例高達30%；但2014年上半年全國社會零售品消費增加12.1%，上海僅為7.6%；而上海購物中心面積雖然是香港的6倍，但社會零售品消費總額不到香港的50%。究其原因，有以下幾點：
（一）商業布局缺乏層次性，導致無序競爭
由于上海中心城區商業的布局具有很濃的行政區劃色彩，各區為了加快本區服務經濟的發展，仍按“攤大餅”的傳統理念布局商業，使得全市商業企業之間缺乏層次性，導致大部分商業企業形態相似、形式相似、功能相似和定位相似，同質競爭嚴重。從南京路商業街、淮海路商業街、徐家匯商業區和五角場商業區等區域的商業企業的分布情況來看，中心城區商業并沒有形成明顯的數量等級體系。同時，由于商業經營模式的功能定位缺乏層次性以及錯位的產業導向和政策，各商業企業所在的行政區只能出臺雷同的政策，為爭取有限的商業資源展開無序競爭。
（二）商業發展極不均衡，與城市空間發展不匹配
上海中心城區的商業整體上發展并不均衡，發展速度和功能提升均有待協調。整體來看，南北向商業發展滯后，東西向商業的功能有待進一步完善。一方面，與浦東商務區和虹橋商務區為帶動的東西商務軸相比，南北縱向商務軸發展的內生性不夠，進展相對滯后；另一方面，從浦東陸家嘴向西集聚了五角場、南京路、淮海路、徐家匯等密度高、能級強、輻射廣的商業體系，形成了連綿發展、互為依托之勢。而南北寶山、嘉定、奉賢、閔行等商業發展相對較慢，能級定位不清。中心城區商業發展不均衡嚴重影響著城市空間拓展及實現均衡發展的基礎，也影響城市發展的后勁。因此，急需扭轉商業發展的格局和態勢。
（三）商業能級體系不清晰，核心商業區能級不足
上海中心城區的商業在多年發展中強調空間平面的拓展，但針對現代商業需求的變化所要求的功能復合化的完善尚有距離，各商業區在功能能級定位上不十分清晰。特別是城市核心商業區，由于規劃、建設和發展思路仍沿用傳統理念，尚未完成從低級的交易買賣向體驗化、休閑化、景觀化和展示化的跨越，未能實現自我的升級和提升，無法在功能、形態、理念等方面與其他次級商業形成明顯的能級分化，也沒有產生引領、輻射和示范效應。
（四）商業業態創新研究實踐甚少，難以形成有效轉型
首先上海消費結構升級加快，但消費市場仍然屬于內向型，隨著居民收入與支出增加，消費擴大的同時，消費需求由實物消費為主進入實物消費與服務消費并重的階段，消費市場整體呈現平穩較快的發展態勢，消費產品和服務結構升級加快。其次新興大型購物中心不斷建成并投入市場，中心城區大型商務商業中心數量眾多，對商務商業資源的爭奪日趨激烈，區域性商業中心規模擴張迅猛，主要分布在外環以外地區，對中心城區商業帶來極大挑戰。再次，電子商務發展迅猛，一大批平臺企業應運而生，線上交易占比不斷提升。但上海各商業區仍然以同類和相似商業業態為主打，互相干擾、彼此削弱。缺乏對新背景下的新型商業業態的創新和實踐。因此，亟需出臺鼓勵商業業態創新實踐的相關研究和政策，以利實行錯位發展。
整合上海主城區商業結構的對策
商業是城市空間中的一個重要系統，無論是空間的布局、商業企業點線面的構成，還是商業企業的經營模式和理念，都對商業發展起到重要作用。為了讓商業更好地繼續發展，有必要依托新型商業經營模式，通過商業體系的整合來發揮其城市名片和動力源作用。
（一）借鑒國外大都市商業轉型經驗，全景式發揮政府的作用
作為國際化大都市的倫敦、巴黎與東京同樣經歷過商貿業發展結構升級問題，但其在政府的引導下通過市場有效合理的資源配置，均成功地實現轉型，雖有不可完全復制性，但其先進經驗尚可借鑒。倫敦是在政府對商貿業空間布局的合理規劃下，進行產業結構升級調整，完善金融服務擴大消費需求，開展文化旅游與特色消費，面向全球市場，定位清晰明確；巴黎通過立法以規范商業空間布局結構，保護商業生態，同時推出本土品牌，進行全球性營銷，成功地打造成為“浪漫之城，時尚之都”。東京側重于商業空間布局的“差異化功能定位”，細分為綜合性、零售業中心型和專項中心型，同時建立優質的法制化營商環境，培育具有國際影響力的民族品牌，并將“觀光立國”作為一項國家戰略。此三大國際城市商貿業結構升級均是在政府科學合理的規劃下進行的，政府起到極為重要的引導作用。政府應系統培育和扶持民族品牌、擴大入境旅游、提升消費與服務水平，推進商業管理機制創新，突破以往“市級、區級、社區級”商業管理劃分方式，以“國際大都市核心區國際商業和兩級社區商業”進行“分類管理、分類指導、分類建設、分類發展”。
（二）重視現代商業產業的地位作用，源頭式的強化核心城區商業區
歷史上曾經被稱為“東方巴黎”的上海，早在上世紀二三十年代，就已成為遠東地區最繁華的國際大都市。上海中心城區商業，特別是以南京路和淮海路為主軸的商業，一直是這座國際大都市最閃耀的名片之一。上海中心城區商業的逐漸蕭條、產業要素的逐漸稀釋、發展速度的遲緩，必然產生產業間的惡性傳導，高端商務和金融服務業受到沖擊，使中央CBD的高端服務業之間共生共存的產業生態面臨嚴重的潛在危機。因此，應該充分重視商業對城市繁榮繁華的決定性作用，維護和建設國際化大都市中心城區良好的產業生態圈。上海核心城區商業的市場定位應確立為主要面向滿足國際和國內觀光客的旅游游覽消費需求。以上海自貿區為依托，以商品高端化源頭、各類商品集聚化源頭、商業服務國際化源頭為發展方向，大力拓展各種新型商業消費功能，吸引國內外游客消費，力爭打造上海國際大都市商業的“升級版”。
（三）重視現代商業經營模式的發展趨勢，層級式的定位各中心城區商業區
基礎設施的巨大飛躍，數據儲存技術、網絡技術的迅猛發展，數據思維的變革顛覆了傳統商業格局，便捷、快速、時尚、多元等字眼沖擊著傳統商業。上海中心城區商業區要充分借鑒國外日本六本木、東京丸之內、法國巴黎、美國紐約、英國倫敦等城市商務區的建設經驗，完善篩選、定位和層級標準。一是從兩級社區商業中心、輻射商業中心和核心商業中心三個層級規劃中心城區商業區；二是對每一層級商業中心進行定位，形成高端、中端和低端（包括電子商務）全覆蓋的商業體系。兩級社區商業和輻射商業中心應確立面向滿足本地消費需求的市場定位。主要承擔滿足本市市民日常消費需求和商務辦公消費需求，以市場化、便民化、差異化為發展方向，構建布局合理、宜居宜商的上海城市商業環境。
生產方式的轉變
“十二五”期間，國家經濟結構戰略性調整要求水泥行業在轉變發展方式上有所突破。單一的產品結構、重復建設的擴張模式、囿于國內市場的經營對水泥企業進一步發展的制約已日益顯現，資源、能源的約束和環境壓力與日俱增。在這種形勢下，水泥工業要走上可持續發展道路就必須轉變發展方式，探索生產經營創新模式。從單純的數量增長型轉向質量效益增長型；從技術裝備落后型轉向技術裝備先進型；從勞動密集型轉向投資密集型；從管理粗放型向管理集約型，從資源浪費型轉向資源節約型；從滿足國內市場需求轉向面對國內外兩個市場需求型。
水泥行業的轉變發展方式就是要向“資源節約型、環境友好型”轉變，把推進綠色發展作為發展重點就是突出了轉變發展方式。筆者提出從8個方面考慮水泥行業轉變發展方式，僅供業內人士探討之：
1、堅持總量控制，抑制水泥產能嚴重過剩：從現實和未來市場需求角度，現有水泥產能已滿足社會需求，嚴格控制總量、尤其是控制新增水泥熟料產能是必須的；從資源和能源消耗角度，只有減量化才是可持續發展的，要減少低標號水泥生產、增加高性能混凝土應用。轉變靠投資建設新生產線來擴大企業規模的發展方式。
2、加快淘汰落后水泥產能，徹底改善行業技術結構：對環保不達標、產品質量不穩定、資源利用率低、缺少市場競爭能力的落后企業要加快淘汰。淘汰落后水泥產能要靠市場，要動態管理。轉變對落后產能進行改造升級的發展方式。
3、鼓勵企業兼并重組，提高市場集中度：兼并重組是水泥工業“十二五”結構調整的重點內容，這是做大企業規模、穩定市場供需平衡和提升成本轉嫁能力的基礎，也是維護和提升行業整體效益的必備條件。只有鼓勵優勢企業兼并重組才能做到資源優化配置、市場布局合理。轉變體制和區域的保護觀念、靠市場無序競爭的發展方式。
4、推廣水泥窯協同處置，發展循環經濟：水泥工業在消納工業廢渣、處置城市垃圾和危險廢物方面比其它行業更有明顯優勢。開展水泥窯協同處置，使未來水泥工業在循環經濟中發揮更積極的作用，水泥工業也是環保工業。轉變水泥生產只是單一消耗資源和能源的發展方式。
5、延伸水泥企業的產業鏈，提高市場競爭能力：水泥生產在礦山開采時可以制造骨料，提供給公路、鐵路、商混、鋼鐵、火電行業，水泥產品可以延伸到混凝土、水泥制品等行業。相關的多元化發展有利于提高水泥企業的綜合競爭能力，減少上下游行業的制約因素。轉變水泥產品單一、靠量大取勝的發展方式。
6、提高資源和能源利用效率、減少溫室氣體排放：節能減排是水泥企業的永恒主題，面對全球減少溫室氣體排放的趨勢，水泥工業的資源利用和環保標準將不斷提高，這是水泥工業為建立和諧社會要做出更大的貢獻。轉變片面重生產過程、重經濟效益的發展方式。
7、提高自主創新能力，加大自主創新研發投入：注重企業的技術創新、管理創新、“兩化融合”，加大對自主創新研發的投入是打造擁有自主知識產權的優勢企業的關鍵，是轉變經濟發展方式的重要支撐。轉變僅靠引進消化吸收的傳統管理發展方式。
8、鼓勵水泥企業國際化，參與國際投資與合作：雖然我國有幾家大型水泥企業的規模不小，但基本是在國內的封閉市場。國際水泥工程我們承接了40%的市場份額，但都是別人投資，我們打工。探索以“國際化”帶動和完善公司治理結構變革，瞄準國外新興市場，走出去、國際化是中國水泥工業做強的標志，是轉變經濟發展方式的重要途徑。轉變只注重國內市場競爭力提升的發展方式。
對我國建材企業經營模式創新情況的評估與思考
所謂經營模式創新，是指企業根據變化了的商業環境或者變化了的企業資源能力而進行的一種能夠為客戶創造或增加新的價值的企業經營方式創新活動。其實質就是進行企業價值創新，通過價值創新顛覆原有市場競爭規則，創造出企業新的市場空間，形成企業獨特的競爭優勢。它包含兩個層次：一是對現有模式的改造，即通過分析現有模式在創造價值方面的不足對其進行變革，以提高其創造價值的能力；二是跳出原有模式的框架，關注市場上是否還有未被滿足的需求，重新構建一種全新的經營模式。
建材工業屬傳統產業。從總體上看，建材企業商業模式單一，同質化程度很高，商業模式創新乏善可陳。我國擁有全球最大的建材市場，但卻不擁有全球最強大的建材企業，甚至迄今還沒有一家企業具備進入世界500強序列的資格，這與我們建材大國的地位極不相稱。但改革開放以來，建材行業也涌現出了一批值得稱道的經營模式創新型企業。如海螺集團在有資源的地方建設水泥熟料基地，在有市場的地方建設水泥粉磨站的水泥工業運營模式，成就了它在中國水泥行業的霸主地位；中材國際實行總成本領先和差異化戰略，采用工程總承包方式，參與全球水泥工程建設。
為進一步提高我國建材工業的發展水平，按照中央轉變經濟發展方式的總體要求，現階段建材工業發展將以轉變行業發展方式為主題，實現“三個轉變”，即由原材料制造業為主向加工制品業為主轉變，由“兩高一資”產業向“兩型”（資源節約型、環境友好型）產業轉變，由資本驅動型產業向創新驅動型產業轉變。第三個轉變既是實現前兩個轉變的動力，也是重要途徑和手段。因此，推動新階段建材企業商業經營模式創新，是轉變行業發展方式的需要。只有通過企業經營模式創新才有可能形成獨具特色的競爭優勢，提升企業市場競爭力。
現階段建材工業發展面臨資源獲取成本上升和勞動力成本上升的雙重壓力，如果再遭遇市場需求增速減緩，在主要產品產能嚴重過剩的形勢下，市場競爭的慘烈程度可想而知，因此，構建良性的市場秩序已經成為我國建材行業迫在眉睫需要解決的問題，通過商業經營模式創新，走出同質化發展的泥沼，實施差異化發展戰略，形成新的市場競爭格局和競爭方式，將成為構建良性市場競爭秩序的不二選擇。
探尋和發掘未被滿足的市場需求是進行商業經營模式創新的基礎。企業因為有市場需求而存在，也因市場規模的不斷擴大而發展，通常市場需求總比企業能夠提供的多，關鍵在于如何去發現并發掘出來。一般來講，未被滿足的市場需求包含如下三個層次：1.潛在的、未被競爭對手滿足的需求；2.變化的、未被競爭對手關注的需求；3.隱性的、客戶自身也未必意識到的深層次需求。
一、我國連鎖商業經營中存在的問題
連鎖經營方式最初產生于19世紀末的美國, 距今已有130多年的歷史了。目前西方發達國家所采用的連鎖經營形式主要有正規連鎖、特許連鎖和自由連鎖三種。我國流通領域引進連鎖經營方式是20世紀80年代隨著外資餐飲業準人而開始的,進入90年代,我國連鎖企業蓬勃發展，截止1999年底，我國連鎖商業企業已經發展到1500多家,連鎖門店超過26000家。當然,連鎖經營的這種較好的發展勢頭并不意味著連鎖經營的發展就是一帆風順的。由于我國目前的行政體制、經濟狀況,以及思想觀念等各方面原因, 連鎖經營在其發展過程中還存在許多問題, 這主要表現在以下幾個方面：
1.觀念落后阻礙連鎖經營的健康發展。連鎖經營的實質是把大工業生產的組織原則和經營理念應用到商品流通領域，達到提高協調運作能力和規模效益的目的。但是不少人把連鎖經營中的統一配送、統一采購等同于計劃經濟中的統購統銷，把采購當成一種權利,把銷售當成采購的被動接受者,這種運作方式破壞了連鎖經營中采購和分銷的專業化分工關系,無法增強企業的競爭力，難以充分發揮連鎖經營促進生產、引導消費的作用。另外,連鎖經營企業在管理理念上仍停留在計劃經濟時代,企業的管理不注重規范化、制度化、系統化和特色化方向發展,大多數企業習慣于傳統的管理模式,這對于連鎖經營企業應有的作用也是一個障礙。
2.連鎖商業市場結構不盡合理。(1)規模經濟不理想。連鎖商業是一種規模經濟較為明顯的商業組織形式，這就要求連鎖經營企業的規模不能低于最小規模，否則，連鎖經營的收益就會小于成本，連鎖商業的規模經濟潛力也難以充分發揮。(2)市場集中度低。一個合理的市場結構應該是一個既有適度競爭、又有適度壟斷的有效競爭市場格局，以兼得競爭活力與規模經濟之利。為了到達市場的有效競爭狀態，我們必須使之具有較高的市場集中度，而我國目前的連鎖商業的市場格局卻呈現明顯的兩個極端特征：一級是中小連鎖企業的發展過快，數量眾多，各個小型連鎖企業分散經營，各自為戰，你爭我奪，甚至惡意競爭，這嚴重擾亂了連鎖商業正常的競爭秩序。另一級是主導型大型連鎖企業發展過慢，數量不足。據統計，1999年的1500多家連鎖企業中，銷售過億的不足百家，占總數的6.5%。這與連鎖經營發展較完善的發達國家形成了巨大的反差。
3.配送中心不完善阻礙了連鎖經營的進一步發展。(1)把配送中心和傳統的零售倉庫等同。國外成功的連鎖企業的配送中心已經形成采購、庫存、商品后加工等一系列標準化、集約化和現代化的生產流程，成為化解產銷差異。提高物流管理效率、降低經營成本最關鍵的環節，而我們的配送中心相形見絀，功能仍定位在大采購、小批發、送門上貨上，配送中心的利潤來源仍是傳統的批零差價，這樣配送中心的優勢蕩然無存，大大影響了整個連鎖企業的管理效率和經營效益。(2)配送中心規模較小，重復性建設。目前每個連鎖企業都建設有自己的配送中心，但規模較小，難以向規?；?、專業化的方向發展，增加了連鎖企業的成本，也造成了重復性建設的資源浪費。另外，我們的配送中心重硬件輕軟件，忽視先進技術和管理在企業經營中的作用，也使配送中心應有的作用難以充分發揮。
二、加快我國連鎖商業發展的幾點對策和建議
1.統一規劃，合理布局，提倡適度規模經營。國外的連鎖經營成功的經驗告訴我們,零售業的經營,規劃和布局至關重要，因此我們根據我們的應根據我們的實際條件,統一規劃、合理布局。具體來說,應該遵循從沿海到內地,從不發達地區到發達地區的原則,逐步推進，反對倉促的上馬,這樣將會使連鎖企業因達不到一定規模而投資回收期延長，效益低下挫傷連鎖企業經營的積極性。另外,我們還應該積極借鑒國外的先進理論和經驗,吸引相關人才,然后結合我國的實際情況,找出切實可行的適應企業發展的連鎖經營之路，使連鎖企業經營走上科學化正規化的發展道路。
2.根據消費層次，正確進行市場細分和定位。零售經營有百貨店、超級市場、便利店、倉儲式差事、專賣店等各種業態。新型業態具有新穎感，市場切入快，成長性好，針對我國的實際，隨著經濟發展和分配格局的變化，城鄉居民消費也逐漸形成若干具有相互聯系又有差別的消費層次，因此，發展連鎖經營必須研究市場上出現的新的變化趨勢，根據自己的情況進行市場分析和定位。目前我國的整體消費層次不高，面向工薪階層日常生活需要的利民、便民服務的連鎖店應優先發展。
3.建立同意的配送中心，實現規模經濟效益。在配送中心的布局上，政府主管部門應該加強規劃指導，提高其現代化程度，使配送中心的商品配送量以流通商品為主，服務范圍應該拓展為全社會或者某一特定區域。
4.發展多種業態的連鎖經營。我們應適時將連鎖經營方式推進到超市和便利店之外的其他業態，加快流通業的現代化和規?；M程。另外由于國外大型連鎖企業的進入，且顯示出的強大的生命力和競爭力，我們的連鎖企業極易陷入困境，因此我們應當給予適當限制，給我們的連鎖企業一個成型期。
參考文獻：
[1]俞明理 何 斌 張虹著:我國商業連鎖經營問題及對策分析.企業經濟，2002年11期
一、電子商務的概念意義
IT(INFORMATION TECHNOLOGY信息技術)給全球工業化帶來了飛越性發展,網絡建設已給全球企業帶來了無可比擬的巨大推動力,它使企業產品的各項信息24小時不間斷地向全球,使全球各個角落的人們通過 INTERNET互聯網絡均可及時準確地獲取信息,給人們帶來了極大的方便。目前世界各地,特別是歐美地區發達國家的政府機構,企事業單位等紛紛建起的網站,并已進入了電子商務階段,使傳統的商業經營模式迅速轉變為全球性網絡化的電子商業經營模式。在我國,已有大部分企事業單位及政府機構建起了網站,然而,還僅僅是在網上一下產品信息、政府消息而已,而能在網上實現在線即時交易、在線支付、在線海關申報、貨物保險等的網站還為數甚少,距離網絡化商業經營方式——“電子商務”這一更高水準的目標還相去甚遠?！?/p>
隨著現代信息技術的發展,INTERNET已經滲透到世界各地,而且發展速度十分迅速。現在,對中國企業來說,已經不是是否要走電子貿易之路的問題,而是我們要在這條路上走多快,能夠走多快的問題。
電子商務作為行業最先進的經營模式,將為企業大大的節約金錢,時間和資源,并將對整個行業的商業運作產生重要的影響。據初步統計,電子商務的經營模式比傳統的商業經營模式所能節省的資金大約是營業總額的5%~7%以上,國際貿易的電子商務甚至能超過15%。
交易費用降低:電子商務免去了一切煩瑣的手續,所有的商務活動均在網上一氣呵成,諸如海關、商檢、外貿、外匯、工商、稅務、銀行、保險、貨運方式、費用、貨物保險、合同簽署等都能在網上完成,節省大量的財力、物力、人力和時間,為企業減少了大量的費用,降低了成本提高了效率,更重要的是與國際接軌,并為順利進入WTO奠定基礎,鋪平道路。電子商務正在掀起國際貿易領域里的一場新的革命。電子商務是經濟全球化的技術基礎,它沖破了國家和地區間設置的各種障礙,使國際貿易走向無國界貿易,引起了世界經濟貿易的巨大變革。
二、電子商務對國際貿易的影響
首先,國際貿易市場交易方式發生了重大變化,出現了“虛擬市場”。電子商務通過網上“虛擬”的信息交換,開辟了一個嶄新的開放、多維、立體的市場空間,突破了傳統市場必須以一定的地域存在為前提的條件,全球以信息網絡為紐帶連成一個統一的“大市場”,促進了世界經濟全球市場化的形成。信息流動帶來的資本、商品、技術等生產要素的全球加速流動,促進了全球“網絡經濟”的迅速發展。在這種網絡貿易的環境下各國間的經貿聯系與合作得以大大加強。
其次,國際貿易經營主體發生了重大變化,出現了“虛擬公司”?，F代信息通訊技術通過單個公司在各自的專業領域擁有的核心技術,把眾多公司相互聯接為公司群體網絡,完成一個公司不能承擔的市場功能,可以更加有效地向市場提供商品和服務。這種新型的企業組織形式,在資本關系上不具有強制各個公司發生聯系的權力,而是由于承擔了一定的信息搜集處理和傳遞功能似乎具有某種實體性?？鐕緫鹇月撁吮闶沁@種“虛擬公司”的主要表現形式,通過開放系統的動態網絡組合尋找資源和聯盟,實現“虛擬經營”以適應瞬息萬變的經濟競爭環境和消費需求向個性化、多樣化方向發展的趨勢,給跨國公司帶來分工合作、優勢互補、資源互用、利益共享的好處。
再次,國際貿易經營管理方式發生了重大變化。電子商務提供的交互式網絡運行機制,為國際貿易提供了一種信息較為完備的市場環境,通過國際貿易這一世界經濟運行的紐帶達到跨國界資源和生產要素的最優配置,使市場機制在全球范圍內充分有效地發揮作用。這種貿易方式突破了傳統貿易以單向物流為主的運作格局,實現了“四流一體”,即以物流為依托,資金流為形式,信息流為核心,商流為主體的全新經營管理模式,這種經營方式通過信息網絡提供全方位、多層次、多角度的互動式的商貿服務。生產者與用戶及消費者通過網絡,使及時供貨制度和“零庫存”生產得以實現,商品流動更加順暢,信息網絡成為最大的中間商,國際貿易中由進出口商作為國家間商品買賣媒介的傳統方式受到挑戰,引發了國際貿易中間組織結構的革命。
三、電子商務帶來網絡貿易的優勢
網絡貿易的優勢主要有以下幾個優勢:(1)網絡貿易將會大大降低買賣雙方的交易成本。買賣雙方通過網絡直接接觸,無需貿易中介的參與,減少了交易的中間環節;參與交易的各方只需支付較低的網絡通信和管理費用就可獲得存儲、交換和處理信息,節省了資金,降低了成本;由于Internet是全球性開放網絡,有利于交易雙方獲得“完整信息”,降低了市場上的搜尋成本,減少了交易的不確定性;在網上直接傳遞電子單證,既節約了紙單證的制作費用,又可縮短交單結匯時間,加快資金周轉,節省利息開支。(2)網絡貿易提高了工作效率。現有網絡技術實現了商業用戶間標準格式文件(如合同、提單、發票等)即時傳送和交換,買賣雙方足不出戶就可在網上直接辦理訂購、談判、簽約、報關、報檢、租船訂艙、繳稅、支付結算等各項外貿業務手續,大大縮短了交易時間,使整個交易非常快捷方便,從而帶動了金融、海關、運輸、保險等有關部門工作效率的提高。(3)網絡貿易有利于企業增強競爭地位。公司和廠商可以申請注冊域名,在Internet網上建立自己的網站,通過網頁介紹產品、勞務和宣傳企業形象,有利于擴大企業知名度,開拓海外市場和提高國際競爭力。此外,網絡貿易無時間、地域的限制,受自然條件影響小,可以進行“全天候交易”,把產品推向全球,增加貿易機會,同時又有助于及時、準確地掌握市場動態,密切同客戶的業務聯系,提高其市場競爭地位。
總之,全球化的結果形成了地球村,而電子商務的發展加速了地球村各個不同成員間之信息交流與溝通。國際貿易為電子商務之驅動力量之一,而電子商務則為國際貿易提供了一個方便的交易與信息傳輸的平臺。電子商務的興起是國際貿易領域里的一場深刻的商業革命。在這場變革中,世界市場的重新構造,國際貿易方式創新的深化,對每一個國家都將產生深刻的影響。為了能夠更有效地參與國際市場競爭,能夠在經濟全球化過程中獲取更大的利益,我們應當高度重視電子商務的發展態勢,認真研究和探索電子商務發展規律及其對國際貿易產生的影響,以便采取積極的對策措施,培育企業的創新機制和企業的國際競爭能力,使我國對外貿易在國際競爭中贏得優勢和主動,保持快速和健康的發展。
參考文獻:
從20世紀80年代，百貨業憑借其傳統的競爭模式在中國得到了長足的發展。但好景不長,1997年起中國百貨業的銷售額開始大幅下滑, 2000年全國零售企業50強的企業中,負增長的10家零售企業中, 有9家是百貨公司。為何曾盛極一時的百貨業短短幾年幾乎就風光不再，其主要原因是中國的百貨業缺乏特色經營，千店一面。2004年12月11日，中國零售業已經向外資全面開放，外資百貨巨頭相繼進入我國百貨市場。內憂外患中的中國百貨業要想適應新的競爭環境，必須走特色經營之路。
一、特色經營的內涵
特色經營，即商業企業在經營活動中采取獨特的經營方式和方法，從而形成一種富有明顯個性的經營風格，它是一種變被動為主動的積極的經營策略。 特色經營既是商業經營活動的內容，更是一種重要的經營策略。經營中突出鮮明的個性特征:一是從企業內部諸多經營活動內容來看，某一方面有獨到之處;二是與其他企業比較而言，某一方面領先或具有超前性，經營活動的個性最終上升為企業的個性;經營中的特色應該受市場和消費者的檢驗，得到其認可和接受，否則，就不成為特色。特色經營隨著市場競爭的加劇而受到企業青睞并得以強化的，現代市場經濟條件下，特色經營是商業經營的必然現象和發展趨勢。
二、百貨業“特色經營”的具體表現
百貨企業“特色經營”的打造內容豐富，涵蓋面廣，要求百貨企業針對自己的目標市場，有效運用營銷策略，打造商品特色、服務特色、環境特色和品牌特色。
1.打造百貨業的“商品特色”
商品定位是特色經營的核心內容，百貨應以“新、特、名”為主力商品，這樣的商品才能代表消費時尚，具有前瞻性。在商品組合上，要加強新商品的開發這是特色經營的關鍵所在，如果沒有商品的創新就無法引領消費時尚。需要強調的是，百貨企業的“新、特、名”一般應占到商品比重的70%以上，只有這樣才能形成商品的系列化和品牌規模,為消費者提供足夠的挑選性。具體來說，商品特色主要表現在突出綠色商品、民族產品、高科技產品以及定制產品的經營上。這里需要強調的是，百貨業的商品特色還可以在專業化上面下功夫，即商場只集中經營某一類商品，而增加該類商品的品種、規格和花色，從而提高其滿足細分市場的能力。
2.打造百貨業的“服務特色”
服務特色是無形的，而無形的特色也會使經營更具魅力。百貨服務與超市服務是不同的，超市采用的是顧客自購方式，只有當顧客主動提出服務要求時才給予滿足。而百貨服務是一種全面、細致的主動服務。百貨服務特色猶如一種特殊的“有價”商品，像一塊磁鐵，吸引了一批批回頭客服務特色的打造要注重全過程的服務，可以打造售前的“導購服務”，售中的“現場服務”，售后的“保證服務”，百貨企業的“場外服務”等特色。創服務特色，關鍵在于培育自己的服務品牌。除此之外，還應在服務深度上做文章。如有的企業推出的“顧客不滿意就退貨”、“產品終身保修”等服務措施，受到廣大消費者的衷心擁護，很值得效法。
3.打造百貨業的“環境特色”
對于消費者來說，逛商店是一種休閑，休閑需要良好的環境匹配。強調百貨企業的文化內涵和環境氛圍，營造溫馨與歡樂，突顯時尚與經典，是打造百貨企業環境特色的重要內容。環境特色可以讓商場經營定位深入人心，達到影響消費者購買決策的目的。在店面布局時，要留出一定的休閑共享空間，便于顧客休息。環境設計時，注意文化氛圍的營造，能為商場舉辦各種主題活動奠定基礎。商品陳列更是商場環境特色的主要內容，打造獨特新穎的商品陳列，吸引消費者停腳欣賞，對陳列商品發生興趣而激發其購買。打造百貨企業的環境特色還要依據消費者的理念需求及其變化加以確定和調整。
4.打造百貨業的“品牌特色”
百貨企業特色經營的實質在于塑造企業品牌。品牌特色的打造要規劃設計好品牌的文化內涵，做好品牌的定位、傳播、認同工作。品牌特色的外觀形象可以通過視覺識別來表現，即通過企業品牌的“標志”、“標準色”、“廣告語”的設計得以充分宣傳。品牌特色內涵則需要加強與消費者的溝通與交流，如可以運用各種媒體與公眾對話，介紹企業情況，聽取消費者對商場經營和服務的意見等途徑?，F在就打造“品牌特色”方面，業內談的最多的還是開發自有品牌。
百貨業競爭新模式表
1.電子商務與傳統商業
1.1 傳統商務與電子商務的共同點
傳統商務與電子商務都是在生活過程中用來實現商務交易和管理的過程，都需要通過各種手段進行市場營銷、廣告宣傳、獲得信息、做出購買決策、付款、售后服務等。都需要做好交易前的準備。對于商品的需求者和消費者來說，都要盡可能得到自己所需要的商品信息，來充實自己的進貨渠道，都要進行支付。
1.2 電子商務與傳統商務的區別
電子商務將傳統商業活動中的物流、信息流，資金流的傳遞方式利用網絡整合，企業將重要的信息以全球信息網、企業內部網，直接與分布各地的客戶、員工、經銷商及供應商連接，創造更具競爭力的經營優勢。電子商務與傳統的商務活動方式相比，具有以下幾個特點：
（1）交易虛擬化——以因特網為代表的計算機互聯網進行的買賣交易，交易雙方從交易協商，談判、簽訂合同到支付等都不需要當面進行，通過計算機就可以自動完成，整個交易過程完全虛擬化。
（2）交易成本低——電子商務使得買賣雙方的交易成本大大降低，比如，距離遠的，網絡上進行信息傳遞的成本相對于信件、電話、傳真而言就很低；買賣雙方通過網絡進行商務活動，不需要中介商參與，減少了交易的相關環節；賣方可以通過互聯網進行產品介紹、宣傳，避免了在傳統方式下做廣告、發印刷產品等大量費用；互聯網使買賣雙方即時溝通信息，使零庫存生產和零庫存銷售成為可能；企業利用內部網可實現無紙化辦公，提高了內部信息傳遞的效率，節省時間，并降低管理成本。
（3）交易效率高——傳統貿易方式中，用信件、電話和傳真傳遞信息、必須要求有人的參與，且每個環節都要花費大量的時間。有時候由于人員合作和工作時間的問題，會延誤傳輸時間，失去最佳商機。電子商務克服了傳統貿易方式費用高、易出錯、處理速度慢等缺點，極大地縮短了交易時間，使得整個交易非常快捷與方便。
（4）交易透明化——買賣雙方從交易的談判、簽約以及貨款的支付、交貨通知等整個交易過程都在網絡上進行，計算機網絡信息傳輸可以保證各種信息之間互相核對，可以防止偽造信息的流通。
2.電子商務對傳統商業模式的影響
2.1 電子商務對傳統商業方式的影響
傳統商業模式是指一個生產出的產品、為產品提供服務和銷售，及每一個參與者在其中起到的作用，為企業創造的最終利潤。在商業模式過程中，主要關注企業在市場中與用戶、供應商、其他合作辦的關系，尤其是彼此間的物流、信息流和資金流。傳統商業模式下各種交易都是透明化的都是具體的實在交易因此也稱之為有形市場?，F在的沿街商鋪，步行商業街等都是一種傳統的商業經營模式。
電子商務的模式中，交易前的準備、交易雙方信息都是通過網絡來獲取的，雙方信息的溝通具有快速和高效的特點，交易的協商是將書面單據變成了電子單據并且實現在網絡上的傳遞，合同的簽訂與執行，電子商務環境下的網絡協議和電子商務應用系統的功能保證了交易雙方所有的交易協商文件的正確性和可靠性，并且在第三方授權的情況下具有法律效應，可以作為在執行過程產生糾紛的仲裁依據，資金的支付，電子商務中交易的資金采取網上支付的方式。電子商務由銷售商配合負責銷售環節，制造商就不再起主導作用?？梢詫崿F零庫存，大大降低成本。
2012年中國互聯網普及率為42.1%，比2011年底提升了3.8%，普及率的增長幅度相比上年繼續縮小。手機網民4.2億，年增長率為18.1%，網民中使用手機的比例繼續提升，上網終端的地位更加穩固，但是手機網民規模與整體PC網民（包括臺式電腦和筆記本電腦）相比還有一定差距（如圖1所示）。
截至2012年12月，我國網絡購物用戶規模達到2.42億人，網絡購物使用率提升到42.9%。與2011年相比，網購用戶增長4807萬人，增長率為24.8%。在網民增長速度逐步放緩的背景下，網絡購物應用依然呈現迅速的增長勢頭，2012全年用戶絕對增長量超出2011年，增長率高出去年同期4個百分點，手機網民使用手機進行網絡購物的比例增長了6.6個百分點，用戶量是上年年底的2.36倍。
總體來說，我國電子商務整體延續了高速發展的趨勢，并且在網民增長速度逐步放緩的背景下，網絡購物應用依然呈現迅猛的增長勢頭。當前，居民消費在拉動國民經濟發展中的重要性明顯提升，而網絡零售更是成為促進消費的重要抓手。在網絡購物用戶規模保持快速擴張的同時，市場結構也進入加速優化期，電商企業間展開平臺化、開放化戰略，企業間呈現競合態勢。
2.2 電子商務對傳統商業經營方式的影響
在電子商務產生之前，生產和銷售分離式流通是社會經濟發展的一大進步。但是電子商務的出現，大大縮短了設計者、制造商、服務商、批發商、零售商與消費者之間的距離，為買賣雙方在網上直接交易提供了現實可能性。另外，消費者可以通過網絡了解更多的商品信息，對眾多商品進行比較，從而有更多的選擇和購買機會。再者，當今世界經濟相互依存，網絡全球化，一旦企業產品在網上公布便可被全世界的消費者知道且具有統一示范效應。同時，在網絡中快速傳播的還有消費理念和消費時尚。因此，如果傳統商業不改變其營銷方式，電子商務企業就會逐步蠶食傳統商業的領地。
2.3 電子商務對成本控制的影響
傳統商業，消費者購買產品的流程一般是到消費場所挑選、試用、購買。其購買成本不僅包括商品本身的價值，還包括在購買過程中耗費的體力、精力、交易時間以及在此過程中產生的一系列成本，另外，還有實體店鋪的房租費，水電費等。
傳統商務就是用戶可以利用電話、傳真、信函和傳統媒體來實現商務交易和管理過程。用戶能夠通過傳統手段進行、市場營銷、廣告宣傳、獲得營銷信息、接收訂貨信息、做出購買決策、支付款項、客戶服務支持等。這種手段具有環節多、成本高、效率低、雙方心里距離遠的特點。
電子商務的成本體系：
（1）接入成本。這種成本是企業為建立電子商務系統所發生的成本，是對企業實施電子商務具有基礎意義的成本。這種成本一旦發生，就是一種沉沒成本，它不管后來方案如何變化，都是固定不變的。
（2）購置、維護硬件和軟件所發生的成本。企業實施電子商務必須具備一定的硬件如電子計算機、服務器、交換機和網絡等作為載體；也必須具備相關的電子商務軟件，才能完成其功能。電子商務系統運行以后，必須對硬件和軟件加以日常維護，才能保證其正常運行。
（3）系統人力資本的投入。實施電子商務系統以后，還必須配備相關的人員、建立相關的機構，具體負責系統的日常運行。這些人員在招聘的時候需要花費選擇成本，進入到企業后還要對其加以教育培訓，需要支付其工資。
（4）交易成本。企業在通過電子商務系統與其他企業發生商務活動要發生成本。
（5）電子商務系統的保護成本?，F在越來越多的企業建立了電子商務系統，企業間信息的共享程度也越來越高。但是企業為了保證自己的競爭優勢，都有自己的專有技術和信息。相應地花費的成本也就越高。
在電子商務時代，商家通過互聯網以極低的成本、篩選、和獲取更多的信息，使更多的消費者知曉并了解產品。在營銷過程中，產品從研發生產直至運送到消費者手中，期間復雜的步驟將一一簡化，商家可以在此營銷環節中節約大量的人力、物力和財力。節約下來的資源可以更多的用于提高產品質量和服務品質上，集中精力改善內部管理等。消費者的購買成本僅僅包括產品的價值、上網的費用以及挑選時所耗費的精力。這樣就大大降低了消費者的購買成本。
2.4 電子商務與傳統商業對市場變化的影響
在傳統商業模式中，產品從研發、制造到宣傳、銷售都需要大量的物力、人力和財力。且一般傳統商業模式的人員編制級別較多，對于市場產生的變化反應慢。市場狀況發生變化時，身處第一現場的首先要往上報，在上報過程中很有可能出現信息漏報、誤報等，但相關決策員卻并不知曉，還會就此信息進行商量，待做決定后，再層層傳達。因此信息傳遞速度慢且不全面，導致企業對市場變化的反應速度慢并有誤導，這也成為制約傳統商業發展的重要問題。
2.5 電子商務對市場變化的影響
電子商務模式中，員工編制精簡趨于扁平化，中間的管理員、輔助人員、邊緣工作員較少。由于信息傳遞層級減少，信息遺漏較少，這樣既能保證信息傳遞的全面性、真實性和有效性又能使其對市場產生的變化迅速做出反應。
3.結語
本文討論了企業開展電子商務將對自身固有的傳統商業模式產生的影響。目前在我國，電子商務正在蓬勃發展，許多傳統商業也在創造自己的電子商務平臺，大力發展網上購物，為企業開辟新的營銷模式。盡管如此，我國電子商務的發展仍處于初級階段，電子商務對傳統商業模式的影響還有許多沒有發現的地方，需要我們與時俱進，不斷去探索。
參考文獻：
[1]李冬琴.電子商務的發展對傳統零售業的影響及對策[J].商業經濟文薈，2000，6.
[2]王雪.電子商務對我國傳統企業商業模式的影響研究[J].江西財經大學學報，2006，12.
[3]宋安成.電子商務時代下商業地產的危機[J].上海房地，2012，7.
