時間：2023-07-05 15:57:50
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德育是教育者培養受教育者品德的活動，它包括思想教育、政治教育、法紀教育和道德品質教育四個基本方面。
2、德育的重要意義
(1)德育是進行社會主義精神文明建設和物質文明建設的重要條件;
(2)德育在青少年思想品德的形成與發展起著主導作用，是培養社會主義新人的條件
(3)德育是學校全面發展教育的基本組成部分，是實現教育目的重要保證。
3、德育的任務
(1)培養學生初步樹立堅定正確的政治方向
(2)引導學生逐步確立科學的世界觀和人生觀
(3)逐步使學生養成社會主義的基本道德、法紀觀念和文明行為習慣
(4)培養學生具有一定的品德能力和良好的品德心理品質
(二)德育的內容
1、愛國主義教育
2、理想教育
3、集體主義教育
4、勞動教育
5、自學紀律教育
6、民主和法制教育
7、科學世界觀和人生觀教育
8、道德教育
(三)德育過程
1、德育過程的概念
德育過程是教育者根據一定社會的德育要求和受教育者品德形成發展的規律，把一定社會的品德規范轉化為受教育者品德的過程。
2、德育過程的基本矛盾
是教育者提出的德育要求與受教育者已有的品德基礎的矛盾。
3、德育過程的基本規律
(1)德育過程是對學生知、情、意、行的培養提高過程
(2)德育過程是促進學生思想內部矛盾斗爭的發展過程
(3)德育過程是組織學生的活動和交往，統一多方面教育影響的過程
(4)德育過程是一個長期的反復的逐步提高的過程
(四)德育原則
1、社會主義方向性原則
(1)基本涵義
(2)貫徹此原則的要求
2、從學生實際出發的原則
(1)基本涵義
(2)貫徹此原則的要求
3、知行統一的原則
(1)基本涵義
(2)貫徹此原則的要求
4、集體教育與個別教育相結合的原則
(1)基本涵義
(2)貫徹此原則的要求
5、正面教育與紀律約束相結合的原則
(1)基本涵義
(2)貫徹此原則的要求
6、依靠積極因素克服消極因素的原則
(1)基本涵義
(2)貫徹此原則的要求
7、尊重信任學生與嚴格要求學生相結合的原則
(1)基本涵義
(2)貫徹此原則的要求
8、教育影響的一致性和連貫性原則
(1)基本涵義
(2)貫徹此原則的要求
(五)德育的途徑和方法
1、德育的途徑
(1)教學
(2)社會實踐活動
(3)課外、校外活動
(4)共青團、少先隊組織的活動
(5)校會、班會、周會、晨會、時事政策學習
(6)班主任工作
2、德育的方法
(1)常用的德育方法
說理教育、榜樣示范、實際鍛煉、陶冶教育、指導自我教育、品德評價。
(2)德育方法的選擇與應用須依時間、地點、條件而定
選擇德育方法的依據是：德育目標、德育內容、德育對象的年齡特點和個性差異。
3、德育工作的新形式
(1)通過開展社區教育進行德育
中圖分類號：G424 文獻標識碼：A
Guide Service Teaching Reform Based on the
Perspective of Vocational Skills Training
HUANG Guoqing
（College of Economics and Management， Southwest University， Chongqing 400715）
Abstract This article on the basis of analyzing the guide vocational skills concept and constitute ， mainly discussed the problems exist in college "guide service" teaching， from the perspective of vocational skills training， and further proposed specific measures of "business guide" teaching reform.
Key words vocational skill； guide service； teaching reform
1 導游服務技能的概念及構成
1.1 導游服務技能的概念
在國家旅游局人事勞動教育司編寫的導游業務教材中界定的導游服務技能是指，“導游人員運用所掌握的知識和經驗為游客服務的方式和能力”。①姚雪瑩認為，導游服務技能是導游在已有旅游理論知識和經驗的基礎上，根據導游工作服務的特點，通過練習而形成的穩固的導游服務方式。②綜合上述作者的研究，我們不難看出，導游服務技能的概念主要強調了以下幾個方面：（1）導游人員的綜合能力和職業素養是為游客提供服務的前提。（2）導游人員自身知識和經驗的積累是服務技能提升的基礎。（3）根據導游工作的不同特點，提供專項是導游業務能力增強的關鍵。結合導游業界實踐，筆者認為，導游服務職業技能主要由以下幾個部分構成：
1.2 導游服務技能的構成
1.2.1 帶團技能
帶團技能是導游職業技能的核心，是指導游在帶團期間為了滿足游客需要、保證旅游活動順利完成，所熟練運用的各種帶團方式、方法的能力。掌握不同團隊的基本服務程序和操作技能，是帶好旅游團的前提。
1.2.2 講解技能
講解技能是衡量一位導游職業技能的重要指標，它具體包含口頭講解能力、書面表達能力和態勢語言能力三方面的內容。要求導游人員在為游客提供沿途風光講解、景點導游講解、平時應變溝通中能綜合運用語言技巧，傳播目的地文化和進行思想情感的交流，是導游的立身之本。
1.2.3 應變技能
應變技能是導游職業技能的關鍵，是指在旅游途中，面對不可控因素和突發事件的發生，導游能夠運用自身豐富經驗，靈活、理智地處理后續事宜，盡量減少游客利益的損失。導游員在突發事件處理上的得體、機智與靈活，是游客滿意度的評價的重要參考因素，也是維護旅行社聲譽的有效途徑。
1.2.4 專項技能
專項技能是指服務于各種旅游形式所需的專門能力。隨著游客旅游經歷的日益豐富，會議旅游、休學旅游、工業旅游、新婚蜜月旅游等形式豐富、類型多樣的旅游產品對導游服務技能提出更高的要求。這就要求導游人員在熟練掌握常規服務技能的同時，還要補充專項旅游服務所需的專業技能，提升旅游服務的層次。
2 高校導游業務課程教學中存在的問題
2.1 教學內容理論化偏重
高校導游業務的教材，在教學內容上普遍存在重理論，輕實踐的現象，對于概念、程序、原則、方法的內容闡述多，而質量高、代表性強的經典案例和實訓項目訓練較少，對于行業的前沿信息、新知識和新理念的介紹缺乏，導致課程內容陳舊、滯后行業的發展，實踐指導性差，因而學生學習興趣不高。
2.2 實踐技能訓練項目單一，局限于導游講解
導游業務實踐技能訓練的項目應該包括服務準備、迎接服務、入住酒店、核對游覽項目、參觀游覽服務、送客服務等六個實訓環節。在實際教學中，很多教師往往偏重于導游講解，將講解服務作為導游業務教學中的重點，而忽略了導游帶團是流程式操作。
2.3 “雙證”師資缺乏，教學效果欠佳
實踐性教學是上好導游業務課程的基礎和支撐，需要同時擁有教師資格證和導游證的“雙證”教師充實教學隊伍。而現實情況是，現在很多高校從事導游業務課程教學的老師盡管有豐富的理論教學素養，但是缺乏必要的業界實踐經驗的積累，在教學中只能就理論深挖知識點，照本宣科，不能通過鮮活的案例和親身經歷，情景再現式地與學生（下轉第96頁）（上接第92頁）分享帶團過程的注意事項和操作流程，因而缺乏針對性和吸引力，教學效果欠佳。
2.4 教學評價單一
對于實踐技能性操作課程的考核，不能僅僅通過課程考試這唯一的手段來檢驗學生的學習效果，這會導致學生為了獲得高分而應付考試，知識不能內化為技能，轉化為一種職業素養，這是在導游業務教學評價中必須引起重視的一個問題。
3 基于職業技能培養視角的導游業務課程教學改革探討
3.1 以實踐教學能力的培養為目標設計教學內容
導游業務課程教學的基本目標是要求學生了解導游學的相關基礎知識，熟練掌握導游服務程序，靈活運用專業職業技能處理旅游接待中的一些主要問題，為培養專業導游奠定基礎。為實現上述目標，導游業務在教學內容的設計上應打破常規套路，以實踐能力培養為主線，進行模塊化教學，將全書分為導游概述模塊，導游必修技能模塊和導游專項技能模塊三個部分。其中導游概述部分重點講述導游學基礎知識，必修技能和專項技能模塊注重實踐技能的強化和訓練，培養學生的上團操作、導游講解、突發事件處理等綜合能力的提升。
3.2 豐富實踐技能訓練的項目
按照上述構想，在實踐技能兩個模塊的教學中，每一模塊在教學內容的編排形式設計為學習目標、學習方法、案例導入、正文、課堂小結、案例延伸討論、課后思考題七個項目。在了解本章學習重難點、學習方法的基礎上，以案例導入的方式進入課堂，吸引學生的注意力，激發其探討的興趣，帶著問題進入正文的學習，具有針對性。在課堂小結部分將新課內容和案例導入有機結合，再次強調學習的重難點。案例的延伸討論可以結合業界經典案例，嘗試讓學生運用所學知識分析解決，通過情景再現的方式鍛煉自己解決問題的能力。課后思考則進一步促使學生的反思和能力提升，有利于學生導游職業技能的進一步形成。
3.3 完善教學師資結構，靈活運用多種教學方法
為了彌補教師教學中重理論、輕實踐，照本宣科的弊端，強化師資建設，兼顧理論和專業技能的均衡發展，是提高導游業務教學效果的基礎。具體而言，學校可以從以下幾個方面完善教學師資結構：（1）提高“雙證”教師的持證比例。鼓勵教師報考導游資格證，從事導游業界實踐，積累帶團操作經驗，豐富一手教學素材。（2）聘請旅行社優秀的海外領隊、星級導游到學校開設專題講座，讓學生直接與業界進行接觸。（3）鼓勵一線教師深入到旅游企業頂崗鍛煉，參與經營管理，增強教師的業務實戰能力，同時給學生提供一定的實踐機會。
3.4 多元化的教學評價體系
實踐技能性課程的考核應制定多元化的教學評價體系，針對導游業務而言，學生的考核應分為基礎理論考核、實踐教學考核、平時課堂提問三部分，分別按照30%、50%、20%的比例計入總成績。其中實踐教學考核的形式可以多樣化，打破傳統的試卷考核形式，激發學生的創造性。
4 結語
本文從職業技能培養的視角探討導游課程的教學改革，以期全面提升學生的職業素養、導游服務水平、導游講解技能和突發事件的應對能力，為業界輸送更多的優秀人才。
本文系西南大學教改項目（2012JY036）：《導游業務》課程教學改革研究——基于職業技能培養的視角研究的階段成果
1.基本構想
為實現孩子們必須在“今后的新時代”中生存下去這一目標特，制定“農業研究計劃”。
該計劃包括知識基礎社會、可持續的社會、虛擬世界、全球本土化社會、必須自己整備食品環境的時代。各學校可根據本地區、兒童和學生的實際情況，將農業體驗定位到各教學科目的學習之中，使孩子們注意到農業的美好，珍惜生命和人與人的情義，熱愛故鄉新并引以為自豪，同時期待提高學習力，更好地解決實現可持續的社會的問題。即期待提高孩子們的生存能力。
（1）“農業研究計劃”的目的
該計劃是實現新縣教育規劃中提到的五個方面之一的“培養扎實的學力、寬廣的胸懷、健康的身體”。預期的遠景有三。
一是使孩子更好地解決實現可持續社會的問題，這是未來的故事。
二是使孩子學會感謝豐富的食物的恩惠，珍惜生命和人與人的情義，這是生命的故事。
三是使孩子感恩本地區農業的美好，熱愛故鄉新并引以為自豪，這是熱愛故鄉的故事。
（2）教育課程上的定位
與“農業研究計劃”相關的教學科目。（*根據文部科學省“學習指導綱要”編制各教學科目活用農業體驗的單元，并按學校種類編制、收錄基本計劃）
涉及各教學科目的內容有： 社會科（農業學習、地區學習、地區歷史學習）、理科（生物學習）之生活（栽培和飼養）、家庭（飲食教育）之技術和家庭、繪畫和美術之道德（生命的學習）、綜合學習實踐（環境教育、健康教育、職業教育）、特別活動（營養午餐指導、郊游和集訓的例行活動、俱樂部活動）。
在明確各計劃在學習指導綱要中的定位后，各學校可以根據本地區、兒童和學生的實際情況，有選擇地定位教育課程進行農業體驗學習，努力進行一貫性的指導。
（3）“農業研究計劃”實踐場所就是教育農場
場所包括新縣農業、新縣南東笠卷、Ikutopia食花、新縣中央區清五郎、市內各地農家、市區各地學校教育田、市內各地學校教學園等。新縣各學校可以將所有按照“農業研究計劃”進行農業體驗學習的場所都定義為“教育農場”。各學校在適當的范圍內根據地區和學校的實際情況，選擇可以進行學習的教育農場，以便就近就便開展社會體驗實踐活動。
（4）“農業研究計劃”看重的方面
“農業研究計劃”著重在以下五個方面進行設計。
一是通過五感來學習。孩子們可以通過五感的協調進行有效的學習活動，從而獲得結合自己體驗感受與知識整合的切實學習效果。
二是通過農魂來學習。人要生存就需要讓“培育”和“消費”兩者相互協調起來，這被稱為“農魂”。孩子們可以了解食物是怎樣被生產、加工、烹飪出來，體會在此過程中生命的結構和生產中的付出，并將體驗收獲形成成果、作品，由此自然地將勞動、吃飯等生活的意義作為自己的事加以考量。
三是通過勞動來學習。進行體驗學習，著重孩子們在勞動中的真誠付出。孩子們在思考決定自己將來的工作和生活方式時，勞動體驗是必不可少的。他們通過進行農業體驗學習，開始關注到勞動的意義，能認真思考適合自己的工作到底是什么，可以提高職業意識，從中獲得選擇自己未來前程的思路。
四是通過“體驗活動”“相互合作”和“語言互動”來學習。孩子們在學習課題、展望前景、相互合作、語言互動中， 不斷總結、回顧學習過程，定位農業體驗活動。
五是向專家學習。新縣農業園明確專家、講師、教師各自承擔的職責以及如何推進學習，以便有效指導孩子們的實踐。
（5）以將農業體驗活動提高到農業體驗學習層次為目標，并以兩種學習作為觀點制定了“農業研究計劃”。
這兩種農業體驗學習，一是有意義、有計劃地培養所有孩子，使其掌握按照學習指導綱要所必須擁有的教學科目，形成學習力；二是使孩子們自然地掌握各種能力的學習，收獲農業帶來的教育效果，學會應付各種情況。
如能實現以上目標，即可將農業體驗活動提高到農業體驗學習層次。
2.建立支援體制
（1）與設施關聯的支援
“新縣農業園”為實現其教育價值和功能長時間不動搖，確立了以下7個概念。
一是孩子們可以進行真正的農業體驗；
二是孩子們可以學習可持續的循環型農業；
三是孩子們可以進行結合體驗和知識的學習，以培養生存能力；
四是孩子們可以進行與農業體驗、加工體驗、飲食體驗相關的學習；
五是孩子們可以進行熱愛故鄉并引以為自豪、珍惜生命的學習；
六是孩子們可以進行通過農業體驗提高職業意識的學習；
七是孩子們可以在接受農家支援的同時，與伙伴互相合作，加深情義。
（2）與計劃相關的支援
一是新縣農業園的設施。包括：落實基本計劃的實施；納入學校愿望的修正計劃的實施；與學校共同開發的計劃的實施。
二是各學校、學園（幼兒園）。包括：落實學校、學園的計劃；聯手學校和農業人士的支援。
三是提供信息。包括：供“農業研究計劃”實踐的形態、成果和課題等的相關信息。
（3）農業研究計劃一覽
這里列舉了小學計劃（見表1）、主要體驗活動計劃（見表2）和農業園之族計劃（見表3）。
二、教學案例
1.實踐活動主題
“是那樣嗎――隱藏在牛奶中的生命的恩慧！”
涉及“農魂”――自己培育（種植、照看、采集、收獲）
在學習指導綱要中的定位：
小學校所有年級：特別活動[班級活動]
特別活動[班級活動]通識的要求：
通過農業體驗學習，以孩子們親身體驗方式展現孩子們是怎樣學習的，并記錄該內容處于學習指導綱要的哪些內容領域。如，本體驗活動涉及學習指導綱要的“適應日常生活和學習以及健康安全”“基于飲食教育觀點的學校營養午餐和形成良好的飲食習慣”等內容。
2.體驗活動
目的：
按順序記錄有效的體驗過程，了解各種農業體驗活動的學習流程，以增強孩子們的生存能力。體會與牛奶相關的大自然的恩惠，并表達感激之情。
在體驗學習之前，教師可以記錄學生的問題，來提高學生的問題意識、提高學生興趣和學生關注的事例，使體驗學習變成更加充實、豐富的學習與體驗活動。
【活動1】牛奶問答比賽
例如：是不是雄性、雌性都產奶？
學生也會提問：如果牛犢不出乳汁怎么辦？
【活動2】擠奶體驗、與奶牛親密接觸
與用擠奶練習機時不一樣，要用手溫暖、柔軟地擠奶。
【活動3】試飲牛奶
體會身體和骨骼的生長需要牛奶的滋養，調查牛奶擠出后，牛奶變成什么樣了。
教師提示：
農業體驗學習，可以通過插圖和學生的表達，按照活動順序記錄自己的感想，以及設想農家人的生活。
體驗活動后，根據學校的要求，通過清掃畜舍、喂食等表示對它們的感謝之意。最后進行評價。（見表4）
三、啟示與思考
北京市從2008年開始，把開展“社會大課堂”課程開發項目的研究與實施作為一項政府的實事工程。近期，又出臺了一系列教育綜合改革的文件，“中小學各學科10%的課時用于校內外實踐活動”明確列在相關文件中。如何有效落實，真正成為學生校內外綜合性的學習實踐？日本新縣“開心教育農場”計劃給我們以下幾點啟示。
1.政府推動
由新縣教育委員會主持推動，通過推進教育的方式，進一步發揮新縣田園型城市的優勢，并腳踏實地，努力實現“新縣教育規劃”。并且，充分考慮肩負起新時代使命的新縣的孩子們所需的“生存能力”，聯合農林水產部門制定了將農業體驗活動活用到學習之中的“農業研究計劃”。由政府推動的教育行動，力度空前。
2.因地制宜
眾所周知，新縣是人口超過80萬人的縣市，近郊田園地帶廣闊，擁有以大米為主的豐富的農產品資源，學生有條件愉快地體驗到農業生產的環境。人們在這里辛苦地耕作，付出辛勤汗水，豐富的農產品和家畜加工業，都可以給孩子們以智慧和靈感，客觀上促進了學生們的健康成長，也促使各學校按照地區特征和學校的實際情況、教學科目等，有選擇地定位教育課程進行實踐，將教育規劃的實現變為更加切實的行動。我國地域遼闊，各地差異大，各地區可以結合本地區實際，引導學生開展有效的實踐活動。
3.全員參與
該計劃讓新縣內的所有中小學生都進行農業體驗和學習的實踐活動。通過在學習基地進行的農業和食品的體驗學習，努力提高孩子們的學習力，培養孩子們寬廣的胸懷和健康的身體。同時，也加深對本地區引以為傲的農業和食品的理解，增進孩子們對故鄉的熱愛、自豪，培養他們的生存能力。
4.注重體驗
綜合實踐活動課程，是一門以培養學生的創新精神和實踐能力為基本目標，基于學生的直接經驗、密切聯系學生自身生活和社會生活，強調教師應引導學生質疑、調查、探究，在實踐中學習，促進學生主動地、富有個性地學習，并能夠發掘自我能力，養成積極而負責的生活態度。但是，農村小學綜合實踐活動課程的實施還存在不少問題和困惑；經費不足、資源不夠、師資缺乏、課程設置不合理等問題相當突出。所以，如何展開綜合實踐活動課，引導學生學習并展開力所能及的技術實踐和勞動實踐，培養技術意識和技術實踐能力。
一.綜合實踐活動課程的現狀
（一）客觀問題
在有關全國基礎教育課程改革實施的調研中發現：
1.城鄉差異明顯，農村課改存在難度。
2.課程資源匱乏，經費投入存在不足。
3.教師能力不足，課程內容需要調整。
（二）主觀問題
1.農村學校多數管理人員和教師對綜合實踐活動的目標、性質和內容理解不到位，在實際操作中，缺乏科學性的指導和定位。其次不少農村學校綜合實踐活動的指導文件還沒能完全貫徹落實，使得當前的綜合實踐課程難以真正普及，“主課占用課時”“課時少”現象十分的普遍。
2.不能靈活按照當地的情況和現有的教學資源調整課程。在北方農村，課程資源成了制約綜合實踐活動開發的關鍵性因素。究其原因，主要是課程開發者的課程資源一時缺乏。其實，農村有很所多課程資源，只是教師不能從廣闊的視野上洞察、識別、發現課程資源。農村學校一定要充分利用一切可利用資源來開展綜合實踐活動，要因地制宜，根據本地區的自然環境，民族文化，經濟發展的狀況開展具有區域特色、學校特色的綜合實踐活動課程。
3.學生缺乏思考創造能力，課堂氣氛生硬死板。綜合實踐活動不是將書本上的知識點搬出來，也不是單純的讓學生動手。而是要將綜合實踐課深化到更高的層次，讓綜合實踐活動與學習思考相結合，這需要巧妙的設計和構思，不能搞形式主義，一定要將綜合實踐的真正意義體現出來。
二.解決問題的辦法
（一）要發揮教育主管部門的領導作用
小學綜合實踐課的開始已經有十幾年，但是相關的課程規定卻十分模糊，具體的指導綱要也沒有出臺。因此，教育主管部門應盡快出臺具體明確的指導文件及操作性強的課程內容，以避免認識上的模糊，為綜合實踐課的開設準確導航。
（二）要發揮學校的主體作用
要改變農村小學綜合實踐課現狀，學校要加強組織領導，制定相關實施方案，嚴格執行規定，開齊開足課時。要創新活動形式和內容，加強教師和各學校之間的互動，通過培訓學習使教師盡快更新觀念、提升能力，健全規章制度，形成以課堂為主場，活動為主體，老師為主角的工作體系，相互協調，形成合力。
（三）要發揮教師的主導作用
綜合實踐課是一門全新的課程，教師必須有較高的綜合素質才能勝任。教師要增強終身學習意識，積極參加各種培訓和調研活動。要積極開發課程資源，在現有的條件下，要遵循針對性、調整性、經濟性原則，從當地文化和鄉土情方面出發，開發各種資源。
（四）要發揮社會力量的輔助作用
綜合實踐課涉及人與自然、人與社會、人與自我等范疇，要改變農村小學綜合實踐課現狀，發揮社會力量是不可或缺的。如展開交通安全、防火防盜、防詐騙等法制教育。要發揮青少年活動中心和社區的作用，請相關人員利用假期帶領學生站來社會實踐活動。
三.具體實踐方法
（一）主題活動的選擇
1.引導學生從“勞動教育”、“環保教育”、“人與自然”的方面提煉主題。讓學生在勞動中樹立勞動觀，學習勞動技巧，樹立環保意識，參與環保實踐。
2.社會生活就是一本活教材，它能為學生的活動貢獻出比教科書更詳盡、更感性、更生動、更富有人情味的環境。因此學生能在實踐中更多關注社會、體驗角色，熱愛生活，關注生活問題，健康愉悅的成長，智慧而創意的生活。
（二）活動展開方法的嘗試
學生的學習方式不同，活動要尊重學生的差異，采用多樣的探究方式和活動手段，刺激學生調度多種感官，讓學生選擇適合自己的研究方法。學生在喜聞樂見、形式多樣的活動中進行有效的活動。
1.親身參與實踐，注重親身經歷，自主學習和實踐，在開放的學習情景中獲得親身參與實踐的積極體驗和豐富的經驗。
2.獲得對自然、對社會、對自我之間的內在聯系的認識，形成親近自然、關愛自然、關心社會的自我責任感。
3.發展學生在自己的生活中發現問題、解決問題的能力，養成探究學習的態度和習慣。
4.培養學生通過多種途徑獲取信息，整理與歸納信息，并恰當地利用信息的能力。
四.案例分析
以北方農村的小學綜合實踐為例，北方的氣候總體來說春秋季并不明顯，幾乎是冬天過了就是夏天，農村條件有限，綜合實踐課程資源的開發與利用，很大程度上是要圍繞本校資源，地方資源進行的。所以立足學生興趣，圍繞地方資源設計開發適合各個年齡段學生的校本綜合活動實施案例。
在校本資源開發過程中，根據地處城鄉結合部的地理特點，開展具有校本資源的三貼近主題系列活動，要求學生貼近生活、貼近實際、貼近地域，探究發現生活美，家鄉美和人文美。這些活動意在激發學生熱愛家鄉，建設家鄉的情感，培養學生的探究意識、實踐能力，手機資料和整理資料的能力以及語言文字的表達能力。
活動包括：民間故事傳說、古今地理發現、自然風景、交通狀況、特a和開發建設等。這一系列探究活動，注重學生的參與、體驗與實踐，注重教師之間的合作交流，為教師提供了發展的空間，有效地激發師生參與課程改革的積極性，促進學生個性的發展和教師專業素質的提高。
小結：可以說綜合活動實踐課的實施對推動課程改革、促進學生的全面發展有著重要意義，是一門極為理想的學校教學課程。農村小學綜合實踐活動課順利而有效的實施對于農村學校而言有困難也有挑戰，任重而道遠。由于個人認識有限，難以概述全面，希望學者們可以繼續交易研究，為教育事業做出貢獻。
參考文獻
一、幼兒社會性教育概述
目前，在相當一部分獨生子女身上存在著一些明顯的社會性方面的問題：如任性、依賴性強、膽小、自私及孤僻等，嚴重危害了獨生子女的健康發展。如何利用幼兒園的集體教育環境，幫助幼兒克服成長中的不良方面，促進兒童健康成長，是當今幼兒園社會性教育的重要工作。
社會性發展是兒童心理發展的一個重要方面。心理與教育研究表明，幼兒的社會性發展與其將來的社會交往、情緒情感、社會適應性、學業成績、智力發展等因素有著極其密切的關系。對幼兒進行社會性教育，其實就是對幼兒進行如何做人的教育。
前幾年，我國幼教工作者根據《幼兒園工作規程》的基本精神以及幼兒心理發展的具體特點，對幼兒社會性發展目標進行了研究，構建了目標的大致框架：一是自我系統的發展，包括自我認識、自我評價、自尊心和自我的價值感、自信心、主動性、獨立性、自制力與堅持性等。二是情緒情感的發展，包括一般情感狀態、情緒情感的表達與控制、同情心、責任心、好奇心與興趣。三是社會交往的發展，包括交往態度、交往能力(合作、輪流、遵守規則、解決沖突)、人際關系等。四是品德發展，包括愛周圍的人、愛集體、愛祖國、禮貌、誠實、愛勞動等等。
二、幼兒社會性教育的方法與途徑
1.通過角色游戲促進幼兒社會性發展
游戲是幼兒最喜愛的基本活動。陳鶴琴先生說過：“小孩是生來好動的，以游戲為生命的。”游戲集教、學、玩于一體，是兒童認識世界的道路，是通過實際行動探索周圍世界的一種積極活動。幼兒與伙伴一起游戲，對促進幼兒社會性發展方面的作用尤為明顯。教師不能老是組織孩子上課、畫畫等，要創造條件讓幼兒與小伙伴一起玩各種他們感興趣的游戲，在游戲過程中孩子們能逐漸學會理解他人，學會謙讓、寬容、忍耐、克制，學會合作，提高交往能力，促進社會性發展，這實際上是為孩子們今后走向社會做準備。
角色游戲是發展幼兒社會性的重要途徑，通過讓幼兒扮演各種不同的社會角色，讓幼兒逐步了解社會上各行各業人們的勞動、行為規范、職業道德以及人與人之間的關系。在游戲過程中幼兒能做到有禮貌，學會了熱情為他人服務。而在游戲中諸如對角色分配、材料選擇、情節發展等，幼兒因意見不合發生爭吵，先讓其自行協調，老師則往正確的方向引導。
2.開展針對性的社會實踐活動
社會實踐，就是讓幼兒走人社會，接觸社會，了解社會。其目的是不僅能提高幼兒的社會交往能力，而且能擴大視野、增長見識，從中獲得對社會的感性經驗，而社會交往能力，是人的社會性當中最重要的內容之一，它指的是人在與別人交往時所表現出來的運用口頭語言、身體語言、情緒和認識等方面的能力。如:與人說話時音量是否適中，與別人交談時眼睛要注視對方，不打斷別人的話等等。蒙臺梭瑞的教育方式就是讓幼兒天天生活在社會交往的氣氛里。如與別人合作完成工作，觀看別人的工作，給別人提供幫助，遇到困難請求幫助，和別人一塊聊天、一起分享零食等等。
3.加強體育鍛煉，培養幼兒的生存能力
培養幼兒的生存能力是社會性教育的必修課。在日本，幼兒園是非常重視幼兒生存能力的培養的，他們的孩子經常參加游泳班、體育俱樂部等體育類項目，相比于北京、上海孩子的繪畫班，日本的孩子學到了很多的生存技巧。所以他們能更好的保護自己，而我們的孩子跌了不會自己爬起來，懂得照顧自己，有起碼的自理能力。如天還未冷，們的家長就使勁給孩子添加衣服，幼兒園不小心摔跤，家長不是找園長老師論理，就是心疼地哭。由于過分寵愛，養成了一些孩子“飯來張口，衣來伸手”的壞習慣。
2．社區環境、傳播媒介、學校、家庭諸因素在學生道德發展中各自不同的作用及相互影響的結果。
3．當前中小學道德教育中的成功經驗、教訓及存在的問題（最成功、最受學生歡迎和最不成功、最不受學生歡迎的德育活動形式及產生的原因）。
4．當前中小學生道德發展諸因素（道德認識、道德判斷、道德情感、道德行為）中的最薄弱環節。
這個調查研究僅是我們整個道德教育研究中的第一階段，第二步的工作將是根據道德教育理論和調查結果，擬定一套道德教育內容與方法，擬訂一套適合于我省中小學生特點的道德發展評價指標體系，建立中小學道德教育與學生道德水平發展的激勵機制（科學的德育評價理論、指標體系和方法技術），選定學校進行實驗驗證，以提高成果的科學性、有效性和可操作性。
中小學生道德品質發展的總體概述
應該說，我省中小學生的道德品質發展總體上是好的和比較好的。有80％左右的學生，在許多項目測量中，顯示出良好的品德素養。這說明，我們這幾年學校的德育工作是有成效的。比如：對“我們國家太窮了，有機會我一定爭取出國不再回來”持否定態度的占95％；對“如果能出國賺錢，任何下賤的事我都干”表示不同意的占94．5％。這雖然不足以全面反映當前學校的愛國主義教育實效，也從一個側面說明廣大教師和德育工作者的心血沒有白費。
但我們也看到，中小學道德教育中還存在不少問題。
首先是學生的誠實問題，在我們設計的一個測驗學生是否會在無人知曉的情況下作弊的項目中，有60％的學生顯示出不誠實的傾向，其中學段愈高這種情況愈嚴重。聯系到當前各級各類學校在考試中出現的類似問題，我們認為這個結論是可信的。這種現象可能與社會環境影響有關。目前社會處于轉型期，政治、經濟與文化等領域的運作尚未完全進入理性化、法制化階段，在不發達、不規范的商品經濟條件下，社會上出現了許多假冒偽劣、坑蒙拐騙等丑惡現象，且多能得逞，這就難免對中小學生產生惡劣影響。此外，學校德育工作長期以來對誠實正直品質的培養重視不夠也是一個原因。
其次是勤勞儉樸問題。有52％的學生很少或從未干過家務；有25％的學生很不情愿參加學校組織的勞動。事實上，近年來學校對勞動教育抓得比較緊，許多學校經常組織學生參加各種各樣的勞動，但由于結合社會實際教育學生懂得勞動的作用和意義不夠，以及許多家長因怕影響孩子的學習，不讓他們做些力所能及的、為未來獨立生活所必需的家務勞動，使其收效甚微。因此，教育學生認識在市場經濟條件下，勞動對個人、對社會生活的重要意義，并提高他們的勞動自覺性，是今后學校教育中應當加以重視的。
第三是學生承受挫折的心理能力較弱。有26％的學生覺得自己難以承受生活中遇到的挫折或打擊。這自然與當代學生所處的環境有密切關系，如學校和家庭過多的呵護，學生缺乏憂患意識和艱苦的生活鍛煉。這種現象若不加以糾正，將來就難以適應市場經濟中的激烈競爭。
第四是孝敬父母問題。雖然有90％的學生存有報答父母之心，但他們行為上沒有表現出來或不知道怎么表示。37％的學生很少與父母交談，更多的人沒有幫父母干家務。也就是說，他們有一定的道德認識或道德情感，卻缺乏相應的道德行為。這種現象的存在與學校和社會的德育觀念偏頗有關，在相當長的時間內，我們把孝道視為封建倫理道德避而不談。事實上，孝敬父母是愛國主義、樂于助人、團結友愛、謙恭禮讓、責任感等道德品質的基礎。
第五是主持公平和正義的品質較差。只有75％的學生表示，當好友與人發生糾紛時會站在有理的一邊；而有26％的人則表示偏袒好友或干脆躲開。這26％的人中還僅僅是出于情面上的考慮。可以推斷，當危及自己安全時，表示偏袒或干脆躲開的就遠不只26％了。聯系到社會上見義勇為者少、明哲保身者多的現象，更使我們感到在中小學加強正義感的教育與培養的必要性和迫切性。
第六是集體觀念淡薄。只有69％的學生很喜歡參加集體性的活動。這可能有兩方面的原因：一方面是當前學校中集體主義教育少了；另一方面在商品經濟發展初期，社會上個人冒尖、個人奮斗成功的現象較多，激烈的生存和發展競爭使人際關系趨于冷漠，這對學生產生一定的影響。與之相呼應的是，學生的寬容精神也比較差，如表示與人發生矛盾時，能主動與之和好的學生僅為66％。實際上，現代化的大生產和發達的商品經濟，無論是在社會生活還是在生產方面，更需要團結協作和融洽的人際關系。今后亟需加強這方面的教育。
了解學生道德品質形成中外界作用的程度是我們調查的一個重要方面。我們發現，有39％的中小學生認為對他們為人處事影響最大的是家庭、父母；32％認為是學校、教師；29％認為是社會文化媒體。當代學生的生活環境是一種多維的環境，家庭成員、社會文化媒體、社會生活現象對青少年產生的作用日益上升，因此必須下大力抓好家庭教育這一個重要環節。
各學段學生道德品質的比較
在調查中我們發現，高中生的道德品質現狀值得憂慮。如我們在一項測量作弊傾向的測驗中發現，小學、初中和高中生的不誠實傾向分別為53％、66％和74％。聯系到當前假冒偽劣現象給未來的社會主義市場經濟的健康發展帶來的不利影響，教育學生做一個誠實正直的公民，是我們今后道德教育應突出強調的一個方面。在勤勞儉樸方面，很愛參加學校勞動的人數比例在三個學段逐步遞減（82％、76％、57％）；高中生中喜歡在消費上攀比的情況從小學和初中的16％左右猛然增加到31％。隨著年齡增長，消費上有一定的自或更注重外在形象是自然的，但必須及時給予正確的引導。因此高中階段，要適當進行消費教育。
學習上的勤奮進取精神在高中階段也有衰退。根據調查，爭取好成績的高中生僅為63％，大大低于小學的81％和初中的83％；力求獨立克服學習上困難的高中生為70％，而小學生為84％，初中生為86％；愿意在今后的事業上有所進取的高中生為77％，而小學和初中生則為85％左右。這里反映出的問題可能與當前社會上知識和收益失衡及學校教育教學與社會不適應有關。如何使大多數升學無望的學生繼續進取，提高學習積極性，是社會和學校應加以研究并認真解決的問題。
對家鄉很有感情的人數比例從小學到高中呈遞減趨勢（90％、79％、69％），這種現象說明“外面的世界很精彩”的心態在初、高中學生中頗為嚴重。其數字也預示了今后我省人口外向流動增強的潛在性和建設農村的艱巨性。
高中生的團結協作精神也明顯弱于小學生和初中生。表示很喜歡班集體和集體活動的人數比例小學、初中、高中分別為81％、65％、49％；高中生表示樂意完成班集體分配的難事的僅為65％，低于小學的87％和初中的82％；表示愿意盡力幫助同學的為76％，低于小學的85％和初中的89％。由此可見，培養當代中學生的團結協作精神，是學校道德教育中一項艱巨的任務。
值得注意的是，學生的自我反省、自制自律和謙恭禮讓的品質并未隨著年齡的增大而增大，這種反常的現象也在幾道道德規范理解程度測試題中反映出來。在提倡節約的三項原因（①因為父母希望子女節儉；②因為平時節儉便不致于有求于人；③勤儉是一種美德）中，選擇③的比例小學、初中、高中分別為85％、82％和71％。
從正常的道德認知發展來看，中小學生對道德規范的理解力總體上應是不斷提高的。上面這些反常的情況說明，中學生道德品質發展具有敏感性和不穩定性（如道德認知水平的局部停滯和下降）；社會道德和價值取向對中學生道德品質產生負面影響的嚴重性（如崇尚實惠、拜金主義等一些社會現象，直接地或間接地影響學生的道德認識水平的發展，甚至出現一些道德認識障礙）；學校道德教育中存在的片面性（如過去只強調說教，現在又過分偏于他律）等等。在當前改革開放，建立社會主義市場經濟的背景下，如何增強對中學生，尤其是高中生道德教育的實效性，使之內化，值得深思。
不同學段的學生，道德品質養成的途徑也不同。高中生雖然外表上與父母不那么親近，但父母的言行仍然在潛移默化地影響他們，因而道德教育不能沒有家庭的協助。學校教師對學生的影響比例大致保持在1／3左右，如果方法得當，作用還會增大。而對小學生而言，則取決于道德規范和行為本身與小學生日常學習生活關系的緊密程度。小學生的日常道德規范認知水平表現為：對較遠離其生活的理解力低，對貼近其生活并具體實踐的則理解力高些。為此，對這些“在電視機前長大的一代”，我們應注意適當地通過與他們生活、學習較貼近的電影、電視、廣播和圖書之類直觀形象的媒體來影響他們，培養他們良好的道德品質和行為習慣。
沿海地區和內地山區學生的比較
在沿海和內陸地區的比較中我們發現，總體上講，內陸地區小學階段學生的道德品質發展水平低于沿海地區，但中學階段尤其是初中則高于沿海地區。
沿海地區環境更為開放，初、高中學生思想比較活躍，觀念變化較快，對傳統道德價值觀念認同程度較低；而內地山區由于環境比較封閉，中學生的道德觀念變化比較遲緩，相對沿海地區更穩定、淳樸一些。比如，在勇于承認自己的錯誤方面，內地山區高中生中有73％愿意這樣做，沿海地區為60％；很喜歡參加學校勞動的，內地山區初中生比例為83％，沿海地區僅為68％；內地山區高中生的學習進取心強于沿海地區（分別為69％和57％）；有66％的內地初中生經常和父母交談，而沿海只有55％。此外，諸如同情心、熱愛家鄉、樂于奉獻等品質的發展方面，內地山區的中學生均強于沿海地區。在調查的樣本中，內地山區有86％的初中生對自己的家鄉很有感情，而沿海地區則只有70％，這可能是因為沿海地區與國外各方面交流較多，社會環境中出現的一些消極因素反映到學生的思想中，從而對其道德認識產生了一定的影響。引導學生正確地比較國內外的生活與發展，加強熱愛家鄉的教育，是沿海地區學校德育應重視的工作；同時應探討在商品經濟競爭的環境中，如何培養學生助人為樂和寬宏大量的品質。
近幾年，沿海地區的學校尤其是小學比較重視學生的道德品質教育，比如不少地區小學向家長發放調查表，了解學生在家的勞動情況等。而內地山區由于經濟的發展，人們生活水平的提高，對兒童的道德教育似乎有放松的跡象。如在勤勞儉樸方面，沿海地區小學生經常干家務事和從未干過的分別為42％和11％，而內陸地區學生則為35％和20％；不喜歡參加學校勞動的沿海為14％，內陸為23％；喜歡在消費上攀比的，沿海為14％，內陸為21％。因此，應該在內地山區的小學大力加強勞動教育。
在勤奮進取方面，內陸地區的小學生也不如沿海地區。在學習中力爭取得好成績的，沿海高達90％，而內陸僅為69％；學習中遇到困難、自己設法解決的，沿海為91％，內陸為77％。兩地區初中差距不大。而內地山區高中生的進取精神又強于沿海地區。這可能由于沿海地區的家庭對幼小子女在學習上的要求較高，而到高中階段，隨著就業機會增多，學生減弱了在學習上的進取心；而內地山區的家長對能上高中的子女升學期望值較高，并不斷強化學生這方面的心理欲求。因而，沿海地區的中學應教育學生保持學習上的競爭與進取意識，當升學無望時，應使這種品質轉移到對事業和人生的追求上；而內地山區學校應注意從小就鼓勵學生競爭進取，同時教育學生立志開發山區，建設山區。
總體上看，內地山區的學生在道德判斷和認知的發展水平上低于沿海地區的學生，道德發展未擺脫他律狀態的比沿海地區多。
學生的道德認知水平，是在社會交往和人際交往過程中逐漸習得的。兒童只有在許多行為的相互作用中，才能逐漸懂得什么是道德的，什么是不道德的。沿海地區的兒童相對于內陸地區的兒童社會交往和人際交往頻繁，獲得的信息量多，實踐活動量也大，因此在道德認知水平上高于內陸地區的學生。
從市場經濟的大背景去看，過去我們的德育也存在著許多問題，如過分偏重書本知識，偏重考試和分數，忽視了對學生生存能力、競爭意識、價值觀念、人格修養等方面的教育。近幾年，隨著沿海地區經濟的發展，社會現實的變化和需要反而促進學校重視加強道德教育。由于社會經濟條件的變化，學校的升學率負擔相對低于內陸地區，這也為沿海學校德育工作提供了條件。總之，擴大兒童的活動與實踐領域，在活動和實踐中加強道德教育，是內地山區學校應當引起充分重視的。這種情況也說明，市場經濟的發展對學校教育雖有負面影響，但也有其積極的一面。學校德育工作者要全面認識社會影響，對消極因素不必害怕，只要我們積極引導，總是會有成效的。
重點學校與一般學校學生之間的比較
在小學階段，重點小學學生的個性品質的發展反不如一般學校。如在勇于承認錯誤、干家務事，守信用、喜歡集體活動、關心他人、寬容心和責任感等方面，重點小學學生的良好比率均低于非重點小學10個百分點左右。一般說來，重點小學的學生與非重點小學的學生起始的智力相差并不大。能進入重點小學，有的是因屬于片內，相當多的是由于走了各種途徑。因此，大多數父母對子女的學習寄予厚望，在功課上抓得緊。重點小學的功課也相對繁重。因此，對于重點小學來說，應該在促進學生學習成績的同時，加強道德品質方面的培養和鍛煉。
盡管重點小學的教師和學生父母對小學生的成績如此重視，但令人感到意外的是，重點小學學生的學習進取精神卻不如非重點小學：表示要在學習上爭取好成績的，重點小學和非重點小學分別為79％和93％；表示在學習中碰到難題努力自己想出來的，重點小學學生只有80％，而非重點小學學生卻有92％；表示在事業方面努力進取奮斗不息的，二者之比為80％和89％。這種情況說明，重點小學可能忽視了學生的非智力因素的健康發展。另外，重點小學學生的父母很多恨鐵不成鋼，或“陪讀”，或請“家教”，學生承受較多的心理壓力，雖然他們心理壓力承受能力強的學生比例較大（重點校44％，一般校38％），但他們對學習可能會感到厭煩，缺乏主觀能動性和自覺意識。而在非重點小學讀書的學生，要求將來進入重點中學學習的愿望比較強烈，這就促使他們在學習上更具主動性和進取心。
上述觀點，可以從學生認為對自己影響最大的因素調查中得到佐證。重點小學學生中，認為家庭和父母對自己作用較大的有31％，而非重點小學僅為14％；認為電視、電影、廣播等傳播媒體對自己影響較大的，重點小學有37％，而非重點小學多達56％。這里說明了重點小學學生的父母對子女看電視等活動的限制。而過多的限制和他律，使學生在品質發展上自律程度降低，重點小學學生的自律程度就低于非重點小學學生。這從一個側面提醒我們，過重的學習負擔會影響學生個性品質的發展。
在中學階段，學生的品質發展狀況和小學有所不同。首先，重點中學學生自尊自愛的品質略強于一般校。如在“為了出國或賺錢，任何下賤的事都干”的回答中，重點校肯定的只有2％，一般校有6％；重點校從未參加賭博之類活動的學生為91％，一般校為85％。在誠實傾向的測驗中差異更為顯著，重點中學不誠實傾向的有48％，一般校高達76％。在謙恭禮讓和寬容心方面，重點中學也略強于一般校。另一個差異表現在重視集體榮譽方面，重點中學占92％，一般校占84％。之所以出現上述現象，可能是由于重點中學學生起點較高，學校校風一般比較嚴謹，良好的班集體較多，學校德育工作條件較好。
兩類學校的學生雖然在勤奮進取品質方面差異不大（在事業上力求奮斗不息的重點校為80％，一般校為82％；在學習上一定要爭取好成績的前者為75％，后者為74％），但他們的差異主要在學習的意志和毅力上，如“在學習上碰到困難努力自己解決的，重點校為86％，一般校為77％。因此，對于一般校來說，須在培養學生學習意志和毅力上下工夫。
一般中學學生的品質發展也有自己的長處。比如在勞動方面，經常干家務事的占46％，而重點校只有26％；喜歡參加學校勞動的一般校為68％，重點校為65％。這是由于重點校學生在學習方面花費較多的時間，而對勞動和勞動教育有所放松所致。因此，重點校應當要求學生參加家務勞動，增加集體勞動鍛煉，這將有利于學生適應未來社會的激烈競爭。
學習成績不同水平學生之間的比較
在小學階段，一些與學習直接有關的品質，好生明顯優于差生，如勤奮進取、自信自立、自尊自愛、責任心等等。但一些與學習不那么直接有關的品質，好生也大多好于差生。如勤勞儉樸，自制自律、謙恭禮讓、孝敬父母、團結協作、助人為樂、公平正義、寬容與同情心、愛國愛鄉、樂于奉獻等。在三個道德自律測量題中，學習成績好、中、差的學生，選擇自律回答的比例遞減。也就是說，學習成績越好，道德認識理性化的人數比例越大。這種現象提醒我們，把德育與智育截然分開是不行的。
另一方面，學習成績好不等于道德品質的發展就必然毫無問題。比如，成績好、中、差不同水平的小學生的不誠實傾向比例幾乎相同（54％左右）。承受挫折的能力方面，好、中、差生的比例分別為42％、40％、43％。因此，對成績好的學生，應加強這兩方面品質的培養。
在中學階段，情況又有所不同，一般說來，學習成績好的學生，比較誠實正直的比例較大；而在勤奮進取、樂意參加集體活動、關心集體榮譽感等方面，品質好的人數比例也從學習差生到好生遞增。
但中學生中學習成績好的學生在道德品質發展方面也存在很多令人擔憂的問題。不少品質發展不一定與學習的好、中、差正相關。如：尊敬師長方面，比例分別為91％、97％、93％；關心他人方面為92％、96％、86％；寬宏大量方面為62％、70％、59％；樂于奉獻方面為80％、90％、86％。產生這種狀況的原因，可能是學習成績好的學生，自我感覺良好，容易產生驕傲自滿的情緒，看不起別人；平時過于專注于自己的學習，對其他人和與自己無關的事不大關心；由于學習上競爭的影響，有時在待人接物方面有些情緒化，寬容心不夠。這樣的品質必然導致人際關系不融洽，而良好的人際關系是在市場經濟條件下得以生存并發展的重要條件之一。
還有一個應引起充分注意的問題是，學習成績好的學生，承受挫折的心理素質較差，當問到“在生活中如碰到嚴重的挫折或打擊”時，回答“會很長時間提不起勁”的，學習好的為25％，學習中等的為21％，學習差的為19％。這是由于成績好的學生，平時在精神中總是處于順心的狀態，老師的表揚、家長的贊許和寵愛使他們自視甚高，一旦受到打擊就接受不了。一些中學中的優等生在大學成了中等生后，精神崩潰甚至自殺的例子，提示我們在中學中應該重視心理承受能力教育。在未來社會中，個人的個性品質和道德素質如果與瞬息萬變的社會不對位、不適應，那就會很快被社會所淘汰，更談不上會取得什么成功。
學習成績差的中學生，在個性品質上與其他人最顯著的差異在于勤奮進取的精神方面，比如，選擇“一定要爭取好成績”的僅為58％，大大低于好生的92％和中等生的80％；“學習中碰到困難努力自己解決”的為77％，而學習好與中等的學生均為87％。這也從一個側面說明非智力因素對學生學習的重要性。另外，要促進學生自信心的遷移。從調查看，總體上說，學習差生的自信心并不差，在“遇事總有自己的見解”和“雖然有的同學在許多方面比我強，但我也有自己的長處”的回答中，學習成績不同的學生差異并不顯著，差生主要是在學習上的自信心差。因此，我們可以采取一些方法，引導或激勵他們把自信心轉移到學習上來。
學生對德育形式和方法的反映
從總體上看，學生對效果良好的德育活動的形式和方法有幾種比較集中的反映：
首先是理論要聯系當前的社會實際。如經常走出校門，參加社會實踐；到生產、生活和市場第一線去進行社會調查；到部隊去實地接受國防教育，參加軍訓；利用自己的本領切實開展學雷鋒助人活動等。
其次是校內德育活動的形式要多樣化。如主題班會、各種競賽活動、文藝活動、野外游覽或考察活動等。當然，在組織這些活動中，一定要有鮮明的主題和內在的德育因素，不要盲目迎合學生的興趣，忘了我們的教育目的和任務。
第三是要求適合自己的年齡特征。如小學生中就有相當多的人要求以講故事的形式來進行道德教育。有的中學生對中央電視臺的“焦點訪談”表示出極大的興趣。
對最差勁的德育形式和方法，學生也有幾種比較集中的意見：
首先是開會，尤其是聽枯燥乏味而又冗長的報告；即缺乏生動事例又沒有結合現實生活和社會問題的形式主義的宣傳。
其次是批評，特別是粗暴的批評和有損自尊心的譏諷，這些只能激起學生的反感心理和抵觸情緒。
第三是勞動懲罰和形式主義的“做好事”。勞動本身是一種很好的德育形式，但如果和懲罰結合起來，學生就會認為勞動是一種懲罰的手段，從而逃避勞動，看不起勞動和勞動者，勞動教育也就完全失敗。相當多的學生對“做好事”也有意見，在這種活動中，學生是被動的，沒有自覺性，而且許多活動本身并沒有實際效用，更談不上教育作用。
對于游覽活動、野炊、觀看電視和錄像片甚至讀書活動等，學生中有不同意見，問題的關鍵在于如何組織以及看什么樣的電影、錄像。比如，有的中學生認為看教育影片沒有意義，說“在緊張的學習生活之余，應該看一些娛樂片”。出現這種情況，有幾種可能：片子對于她來說，太淺或看過多次；看完后沒有組織必要的討論；影片對于她太深了，看不大懂。因此，即使是看教育影片，學校也要精心組織，根據對象掌握時機，方能取得最佳的效果。
【正文】
2020年校長實踐培訓心得體會
作者：磐安縣窈川鄉中心小學陳杰
一個校長的知識儲備、能力素養直接反映到學校能到達的境界。因此在工作中必須重視學習，閱讀教育管理專著提高理論修為，學習優秀學校的管理經驗，增強實踐能力。尤其像我這樣的新手，在理論與實踐能力都欠缺的情況下，更加應該使勁學習，無疑這次培訓是一場及時雨。平時，忙于事務性工作，時間被碎片化，很難有固定的時間，安靜地學習。我渴望先進理論的指導，渴望先進思想的啟迪，渴望新知識、新的管理理念與方法開拓視野，渴望自己帶領下的學校生態和諧，特色鮮明；教師樂業奉獻，各展其能；學生勤學個性，陽光成長；家長與社會鼎力支持，積極參與共建。所有這些需要校長履職能力的提升，培訓班的開設給我們提供了良好的學習機會。
這次培訓，通過浦江縣語文教研員、金華市名師唐光超老師系統介紹浦江經驗，全面展現了浦江縣十年大閱讀、大書寫的所思、所想、所做、所取得的豐碩成果，非常值得借鑒。接下來幾所名校的走訪更是讓我收獲頗豐。幾十年不倒的堂頭經驗，魅力大課間，品牌德育讓人嘆為觀止；童話特色浦陽第一小學，讓學生存在于童話般的童年里；教學設備先進、師資建設有法的龍峰國際學校，大閱讀、大書寫開展得有聲有色；教學質量一流的仙華外國語學校、浦江中學，校長魅力十足，學校管理各有千秋；高雅有趣的浦江縣實驗小學，課題引領精細化管理。所有這些都給我留下了深刻印象，也引發我深入思考。
一、凝聚學校精氣神，咬定青山不放松
一所農村初中成為全國的樣板，堂頭經驗幾十載不倒，靠的是童校長敢為人先的膽魄。童校長帶領全體教師咬定目標，想方設法，披荊斬棘，執著前行。因此有了全國第一的大課間活動：全體師生跑操，精神飽滿，動作劃一，隊伍整齊，步伐一致。學生們跟隨121的律動，只聽見操場上回蕩著“達、達、達”鏗鏘有力的腳步聲。緊接著是2分鐘的跳繩，學生們專注而投入，毫不懈怠。隨即，各班精彩紛呈的班級特色活動將大課間推向：有練武術的，有騎單車的，有打籃球的，有舞龍的，有跳竹竿舞的，有擊腰鼓的，有“劃”龍舟的等等各有各的特色。活動過程中有注重培養團結協作的精神，有注重訓練學生的平衡能力，還有注重磨練學生意志和忍耐力。形式多樣，目的明確。每個環節節奏緊湊，秩序井然。更有了初三應屆畢業學生體育中考成績平均分十連冠的佳績與運動會中的優異成績。
二、課題引領，實施精細化管理
浦江實驗小學的成功在于走課題引領的精細化管理之路。課題研究中，有了理論的引領學校前行有了方向與力量，邊實踐邊做課題使課題內容有了豐富的素材。因此省一等獎的課題成果在他們那里成了探囊取物，難得的是斬獲了國家科研基金。教育現代化是我們目前教育教學奮斗的目標，現代先進教育思想、教育內容、方法和手段，逐步提高是我們所追求的，幾十年一成不變的教學模式必將打破。在教育教學理論不斷更新的過程，參與課題研究是學習與提升最好的途徑。通過課題研究，可以凸顯學校的特色，解決學校發展中存在的問題，進一步促進教育教學的改革。
三、以生為本，彰顯特色教育
仙華外國語學校的“育人12個一”，浦陽一小的童話特色，殊路同歸，以不同的方式尊重學生，依托學校資源，形成學校特色。學校特色發展必須張揚個性，展現全面，應該促進每一個學生的個性化發展。不能離開學生的發展來談所謂的學校特色，不能離開課程和教學來談所謂的特色。特色成就學校，文化鑄就品牌。學校的文化特色是一所學校核心價值觀的體現，是學校的靈魂。有了這個核心的引領，就能凝聚全體師生的力量，向著更高的目標不斷前行。
一、社區矯正制度概述
社區矯正是與監禁矯正相對的行刑方式,是指將符合社區矯正條件的罪犯置于社區內,由專門的國家機關在相關社會團體和民間組織以及社會志愿者協助下,在判決、裁定和決定的期限內,矯正其犯罪心理和行為惡習,并促進其順利回歸社會的非監禁刑罰執行活動。社區矯正在我國是一項開創性的工作,是將那些不需要、不適宜監禁或者繼續監禁的罪犯有針對性地實施社會化的矯正,充分利用社會各方力量,提高教育改造質量,最大限度地化消極因素為積極因素,控制和減少重新犯罪的一種措施。它有利于節約司法資源,可以減少獄內交叉感染,體現了人道主義精神。
二、我國社區矯正制度現狀分析
(一)社區矯正的內容
1.管理方面。管理的主要方式包括矯正干部的監督管理、監護人的監督管理、居委會(村委會)等群眾自治組織的管理以及社會積極力量的監控等。實施管理的目的是通過規定活動范圍等方法,加強對矯正對象的有效控制,規范他們的行為,確保社區矯正工作的正常秩序,確保非監禁刑刑罰的有效執行。這方面存在的主要問題是管理人員專職化不夠、責任不明確。
2.教育方面。教育的主要內容包括政治思想教育、文化和職業技術教育、心理健康教育和勞動教育等。教育的形式主要包括集體教育、個別談話教育、心理咨詢教育和心理矯正、社會志愿者幫教培訓、實踐活動等。教育的目的是通過教育,使矯正對象提高對所犯罪行的認識,認罪服法,接受矯正組織的教育矯正,矯正他們的不良心理和行為,逐步養成良好的行為習慣,使他們在思想上、素質上、行為習慣和道德習慣上都能適應社會的需要,實現人格的重新社會化,順利的回歸社會。教育方面,各地有許多好的經驗,但缺乏國家層面上的系統總結,缺乏規范化和考評機制建設,帶有較大的隨意性。
3.公益勞動方面。定期組織矯正對象參加一定的公益勞動,通過組織矯正對象參加公益勞動,使他們充分認識自己的行為對社會的危害性,增強對社會的責任感,改掉不良惡習,認罪服法,回報社會,矯正對象參加公益勞動時間每月不少于12小時。實踐證明,這種規定可行有效,關鍵要靠進一步落實。
(二)社區矯正的方法
我國社區矯正的方法總體來說處于探索階段。社區矯正的方法主要有從事公益勞動、實行定期羈押、到犯人教育中心進行教育等。從事公益勞動就是被判刑人員于一定的期限內、在醫院、養老院等場所為一定數量的具有公共利益性質的工作。實行間歇拘禁就是讓罪犯在特定的時間里,如上周末或者晚上被監禁,另外的時間,如工作時間,允許享有正常的社會自由。到犯人教育中心進行教育就是把犯人送到指定的犯人教育中心接受教育,學習一定的工作或生活技能。社區矯正方法與矯正內容相輔相成,矯正內容不豐富、不規范反映到矯正方法上來就是矯正方法不豐富、不規范,這種狀況與我國社區矯正起步晚有很大關系。
(三)社區矯正制度的管理體制
1.社區矯正的決定機關。在中國,目前緩刑和假釋的決定權都由審判機關行使,從實踐中來看,審判機關在決定緩刑方面,存在的問題不是很大。審判機關在決定假釋方面,存在很大的弊端,主要是審判機關遠離刑罰執行機關,對服刑罪犯的實際情況缺乏了解,作出的裁定準確性不高。
2.社區矯正的執行機關。我國現行的刑事執行體制很不健全,弊病甚多,尤其是刑事執行權的配置科學性不足,職能混淆、專門化的非監禁刑執行機構和專業化的社區矯正隊伍尚未建立起來。執行機制的不順暢,嚴重制約著社區刑法的適用。在我國將這種刑罰執行工作交由公安機關來完成的規定,正是我國“重打擊、輕防范”,“重懲 罰,輕矯正”的刑事政策的反映。這一刑事執行體制嚴重制約了社區矯正功能的發揮,亟待改革。
三、完善我國社區矯正制度的幾點思考
1.理順我國社區矯正制度的管理體制。在中國社區矯正的發展中,應當建立由司法行政機關負責執行社區矯正的體制。具體內容包括:首先在中央一級,應當在司法部內建立與監獄管理局并列的社區矯正局。目前,司法部已經在基層工作指導司建立了社區矯正處,這種機構設置在社區矯正發展的初期是可行的,隨著社區矯正的發展,相關的事務和業務會不斷增加,一個處是難以勝任管理工作的。其次在省一級,應當在省級司法廳(局)內,設立與監獄管理局并列的社區矯正局。負責社區矯正事務。再次在縣一級,應當在司法局內設立社區矯正科,負責本轄區的社區矯正工作。最后在街道、鄉鎮,由司法所負責執行社區矯正。在這個體制中,應當著重加強縣級和街道、鄉鎮執行機關的建設,包括充實力量、完善制度、加強設施等,使社區矯正制度真正能夠得到貫徹和落實。各級社區矯正機關設置完善后,社區矯正執行機關專職化問題就迎刃而解了。
2.拓展社區矯正的內涵。將社區矯正的重心回復到矯正上來,現階段,現實中我國社區矯正的重心是監管而不是矯正。監管是必要的,但社區矯正的重心應當是矯正而不是監管,這就要求我們將社區矯正的內容真正拓展到或者回復到矯正上來。矯正的方式很多,不能一談矯正就將它局限到集中勞動、集中教育學習上來。最有效的方式還是進行個別化的教育,有針對性的個別化教育雖然成本更大,往往會收到振撼罪犯心靈的效果。
3.探索多種社區矯正方法。(1)建立全程化網絡管理和監控制度。有必要在司法部社區矯正局內設立社區矯正信息網絡中心,該信息中心應該將全國所有社區矯正對象的資料輸入,保證執行主管機關及有關人員能夠及時掌握全國的社區矯正執行情況,地方社區矯正工作站可以通過網絡系統查看有關資料。(2)建立刑罰易科制度。有必要借鑒國外的關于限制自由刑易科其他刑罰的制度,建議我國《刑法》做出以下規定:對于違反社區矯正刑判決、執行的有關規定,或逃避社區服務勞動的,應該給予警告、行政處分等,對于個別違法違規性質嚴重、或惡意逃避社區服務勞動、屢教不改的犯罪分子,可以規定以拘役或有期徒刑來替代,并規定替代的計算方法,從而使社區矯正刑與短期監禁刑能夠相互替代,形成優勢互補,實現刑罰執行的嚴肅性和嚴密性。(3)改革和完善社區矯正對象外出制度。我國現有規定只對各類社區矯正罪犯外出經商做了禁止性或限制性的規定,但是對與經商有著區別的外出打工行為沒有做出規定。我認為,一律不允許被管制、假釋和暫予監外執行等社區矯正對象外出經商或打工是行不通的,也不利于社區矯正對象適應社會生活,很有可能使其生活陷人困境,使其因缺乏謀生的條件和環境,而重新違法犯罪。建議有關部門建立一套系統的法規規范和完善這一制度,如可以規定犯罪人員外出打工的期限,讓其在規定的時間內返回當地社區接受定期審核等。
4.充實相關法律法規。目前我國沒有專門的社區矯正法律,使社區矯正工作存在著很多法律空白或者法律障礙,影響了社區矯正工作的順利發展。應通過修改現行法律或者制定《中華人民共和國社區矯正法》等途徑,確立新的社區矯正法律制度。我認為,由于我國地區經濟、文化發展水平差距較大,社區矯正環境各不相同,試圖在全國迅速全面地推行社區矯正工作,并按照統一的立法模式執行,是不切合實際的。各省(市)根據本地不同情況,探索適合本地區的社區矯正模式,制定切實可行的社區矯正地方性規范和制度,可先行一步。
參考文獻
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2016年高爾夫球運動重返奧運會舞臺，加上中國經濟快速增長等良好因素的影響，中國的高爾夫球產業正面臨著巨大的歷史機遇。為了提高高爾夫從業者的素質和外語水平，我國很多高職高專院校都開設了高爾夫相關的專業，并且把高爾夫服務英語作為專業必修課程，有的院校還把這門課程設置成骨干課程。其目的就是讓學生了解高爾夫服務英語在高爾夫服務中的重要地位，具有良好的溝通能力，培養能以英語為工具從事高爾夫服務工作的復合型人才，擴寬學生就業范圍。然而，由于教學內容的枯燥，教學手法的單一，致使學生為了學英語而學英語，沒有把理論與實踐結合在一起，即使掌握的一定的詞匯量，仍然無法交流。為此，選用項目教學法開展高爾夫服務英語教學收到了一定的效果，同時也存在一定問題需要繼續改進。[1]
一、項目教學法概述
1.項目教學法的發展歷史
項目教學法是起源于美國，盛行于德國， 萌芽于歐洲的勞動教育思想。十八世紀歐洲的工讀教育和19世紀美國的合作教育是初具規模的標志，20世紀中后期逐漸形成重要的理論思潮。項目教學法運用于職業技術教育尤為適合。目前，中國大力推廣職業教育，強調理論聯系實際，為項目教學法的廣泛應用提供了充分的條件。項目教學法的運用多集中在實用性較強的領域，文化素質類課程中也在嘗試性運用。
2.項目教學法的基本含義
項目教學法是一種在建構主義學習理論指導下的教學法，是基于探索性學習和協作學習的一種模式，其本質是既強調學習者的認識主體作用，又充分發揮教師的主導作用；是一種將工作作為課程內容的載體，即按照工作的相關性來組織課程的教學內容，而不是根據知識的相關性組織課程內容。這種教學方法要求教學設計者把教學內容和教學目標巧妙地隱含在任務之中，即教學進程由任務來驅動，而不是對教材內容的線性講解，在教學實施過程中，教師要采用相對開放的教學組織方式，以保證教學的有序進行。
3.項目教學法的特點
自主性。通過項目執行，使學生置身于真實的或模擬的工作環境中，讓學生能積極主動地去探索、嘗試，這便于學生發揮特長，形成每個學生的責任感與協作精神。
針對性。項目執行過程中每個步驟都有測評的目標，完成任務目標可以激發學生學習的積極性，體現學生為中心，訓練技能為核心，教師為輔助輔導的能力本位教育觀念。
創新性。長期習慣灌輸教學的學生，不善于啟發學生采用發散型的思維方式。而項目教學法學生根據要求自己收集資料、自己去實踐，有助于學生創新精神和創新能力的培養。
二、項目教學法在高爾夫服務英語教學中的應用
在高爾夫服務英語教學中采用了項目教學法，在教學操作的過程中，不再把掌握的現成知識技能傳遞給學生，而是指導學生去尋找得到這個結果的途徑，最終得到這個結果，并進行展示和自我評價，學習的重點是學習過程而非學習結果，他們在這個過程中鍛煉各種能力。
1.項目的確立
高爾夫服務英語根據高爾夫服務流程在整個教學周期中設置了22個項目，根據課時的多少設置了項目的大小。每個課程開始之前要先提出項目，幫助學生了解項目要求，組織各自團隊，組內初步確定具體項目任務；項目的確定與學生近期所學的專業技術課程或其他課程中的內容相同。學生可以輕松的獲知完成任務中的對應中英文對話。
2.項目的展開
本階段主要是學生進行組內討論，進一步明確分工和角色確定。教師播放視頻動畫，觀看項目中的對話，給出每個項目中的部分使用句型，要進一步化解學生實施的難點。[2]
3.項目檢查評估
本階段主要是針對學生完成的情況進行檢查，分組展示成果，歸納各組優缺點，進行點評，共同交流討論，糾正錯誤語法句型，給出相應的成績。
三、項目教學法在實施中遇到的問題
總體來說，高爾夫服務英語的項目教學是成功的，參與者能把項目中所涉及到的語言知識運用到實際工作流程當中，激發了學生的積極性。但是，在實際操作中還存有一些問題。
1.項目設計與其他課程銜接
項目設計要想使學生感興趣，必須與學生未來從事的工作有關系，才能使學生有動力。但是，按照其他學科的教學大綱和教學進度表來設置項目，有時會出現與相關技術課程提前或落后的現象，所以項目確定之前必須與其他課程溝通才能真正使項目選擇正確。
2.項目開展過程無法評價
由于高職院校的學生層次參差不齊，要想順利開展項目必須把不同水平的學生分配組合，才能互補互助開展項目，但是這種組合必然會使得水平較低的學生產生依賴性，把項目交給高水平的學生來做，自己少量配合。不參與項目的開展過程必然得不到良好的學習效果，同時也無法在最后評價時給出公平準確的評價。[3]
3.項目評價不能按照統一的評價標準
盡管項目教學的理想狀態是讓學生做出滿足實際工作需要的對話，但是學生成果不能完全說明學生的學習效果。所以在評價每組對話時，難度比較大，對評價的結果恰恰直接影響學生學習的積極性。
參考文獻：
進入21世紀，旅游業在全球范圍內迅速崛起，已成為發展勢頭最為強勁、規模最為龐大的朝陽產業與戰略性支柱產業。與此同時，我國也已順利實現從旅游大國向旅游強國的質的跨越。據世界旅游組織預測，到2015年，我國將成為世界第一大入境旅游接待國、第四大旅游客源國，國內旅游市場份額也將獨占鰲頭。值得注意的是，當前，旅游從業人員群體職業道德失范現象日益嚴重，已成為消費領域投訴焦點之一。旅游從業人員道德的失范，嚴重地影響到旅游業的聲譽和旅游企業的效益，甚至影響到了行業乃至國家的形象。因此，進一步提高旅游從業人員職業道德素質，不斷加強轉型期旅游從業人員職業道德建設，已成為業界必須認真面對的當務之急。
一、旅游從業人員職業道德概述
旅游從業人員，是指在景區游覽、旅游飯店、旅行社、旅游交通、旅游商品娛樂、旅游教育及旅游行政管理等領域中，為旅游活動創造便利條件或提供商品和服務的各類工作人員的總稱。簡言之，即通過旅游業獲得工資報酬的各類職工的總和。因此，旅游從業人員職業道德，就是指上述人員在工作中應當遵循的職業操守與道德規范，與從業者自身的境界素養緊密相關，同時又受社會輿論、法律法規的調整、制約。
二、旅游從業人員職業道德建設現狀及問題
旅游業通常被稱為“窗口”行業，關乎國家和地區形象。因此，旅游從業人員除了要具備精湛的業務技能，還必須擁有良好的的職業道德操守。然而，面對轉型期巨大的利益調整，旅游從業人員群體也變得日益復雜，自我性、選擇性、多變性愈發凸顯，拜金主義、極端個人主義、享樂主義等不良思潮不斷抬頭，職業道德底線正面臨著前所未有的挑戰。
（一）服務意識淡薄
服務意識是一種自愿、主動、全心全意地為他人和社會提供有經濟價值勞動的高尚情操，是服務質量的關鍵，是服務工作的靈魂，也是員工素質的標志，更是服務產品的生命力所在。眾所周知，旅游業是勞動密集型行業，服務在旅游業中占有舉足輕重的地位。同時，旅游服務工作又是零距離“面對面”服務，從業人員在這一過程中既是“服務者”，又是“主管者”，擔當著“主服”雙重角色。這就要求其在工作過程中，既要“耐心細致，無微不至”，又要“熱情友好，以誠相待”，這樣才能使顧客乘興而來，滿意而歸。然而，在現實工作中，不少人對本職工作存在極大的認識誤區，認為旅游接待工作就是伺候人，沒出息，從而導致服務意識淡薄，工作態度敷衍，責任心不強，甚至出言不遜，作風粗暴。如此一來，既沒有“主管者”的熱情周到，又沒有“服務者”的盡職盡責，在給游客造成極大不便甚至傷害的同時，也損害了旅游企業的良好形象。
（二）缺乏誠信意識
所謂“誠信”即誠于衷而信于行。言而由衷，不偽不欺；行則規范，不偏不倚。面對日益激烈的市場競爭，缺失誠信只能獲得短期利益，以誠信求發展才是長久生存之計。近年來，隨著旅游行業內一系列事件的曝光，誠信問題逐步浮出水面，據中國質量萬里行公布的相關數據，旅游投訴主要問題有以下六方面：一是虛假承諾，低價引誘游客簽合同；二是景點“縮水”，隨意改變游程；三是增加景點，須額外收費；四是降低標準，吃住打折扣；五是異地拼團；六是巧立名目，推銷商品。從以上六方面不難看出，缺乏誠信意識已成為目前旅游從業人員職業道德方面的主要問題之一，嚴重制約了旅游業的持續、健康發展。
（三）私下收取回扣，甚至索要“小費”
所謂“回扣”，是指旅游服務提供方以促銷為目的，向中介方支付的酬金。回扣的存在，在正常經營活動中已是公開的秘密，并為社會所接受。但值得注意的是，當前在旅游業界，從業人員違反規定，私自收取回扣，裝入個人腰包的現象仍比較普遍，有的還甚至公然索要回扣，這既損害了業界形象，也給正常經營管理造成了極大的困難。眾所周知，按照國際慣例，旅游從業人員收取適當“小費”無可厚非，但這必須是建立在顧客自覺自愿的基礎之上。目前，我國對于旅游從業人員是否可以收取“小費”這一問題，還沒有統一明確的規定，這也為個別人員強索“小費”埋下了隱患。
三、提升旅游從業人員職業道德水平的途徑
（一）加強道德教育，強化行為訓練
旅游從業人員職業道德素質的提高不是自發的，也不是一蹴而就的，需要經歷一個將道德原則與規范內化為個人自覺意識和道德品質的漫長過程，既不可能僅僅依靠旅游活動本身，也不可能只依賴職業活動經驗，還必須具備一定的理論修養。因此，政府主管部門可考慮為相關旅游從業人員開設旅游職業道德課程，在理論上感染、震撼旅游從業人員，使其對職業道德課的基本觀點和原理的認識由于其深刻的內心感受而豐富，加速知識和觀點的內化，促進信念的形成，完成行為的外化，進而形成統一的職業思維和職業行為習慣模式，促使其職業道德品質不斷走向成熟。
同時，相關研究還表明，旅游從業人員除了具有較高的理論修養，還必須接受經常性的教育、訓練與實踐――即職業道德行為訓練。所謂職業道德行為訓練，就是按照職業道德的基本規范和行業特殊要求，有計劃、有步驟地組織從業人員進行特定的行為訓練和實踐活動，強化職業道德意識，培養職業道德情感和意志，養成良好職業道德行為習慣的動態過程。這樣，通過職業道德行為訓練，既可以檢驗理論的觀點和對知識的認同，增強旅游從業人員的職業道德意識，鞏固職業道德信念，又能夠把旅游職業道德行為轉化為內在品質和行為習慣，達到知行統一，進而適應并推動旅游行業發展。
（二）加強政府與行業監管，完善調控機制
根據當前實際，筆者認為，必須盡快完善旅游從業人員職業道德監管體制，以形成各部門齊抓共管、全社會共同參與的良好氛圍。為此，應注意把握以下方面：一是完善旅游法規。政府應當建立旅游從業人員職業道德賞罰機制，即時對旅游從業人員的職業行為作出評價和反饋，給守范者一定的利益回報，使失范者付出一定的代價，努力做到賞罰分明，是非明辨。二是加強行業協會建設。業界應在自覺自愿的基礎上，盡快組建、完善相關行業協會，并切實承擔起組織培訓、指導經營、加強自律等職責。三是強化社會監督。在完善調控，加強自律的同時，還必須引入第三方即社會監督，充分發揮輿論優勢，才能促使旅游從業人員不斷加強自律，切實保障消費者權益。
（三）完善激勵約束機制，營造良好氛圍
激勵約束，是指激勵約束主體根據組織目標及人們的行為規律，通過各種方式，去激發人們的斗志與潛能，使大家產生內在的動力和要求，迸發出積極性、主動性和創造性，同時規范人的行為，朝著激勵主體所期望的目標前進的過程。激勵與約束有著不同的功能，但又相輔相成，缺一不可。其中，激勵居于首要地位，沒有激勵就沒有人的積極性，而沒有積極性，一切發展就無從談起。同時，又要建立必要的約束機制，以最大程度抑制不良行為的產生。在實際工作中，要具體情況具體分析，把二者很好地結合起來，才能調動各方積極性，實現激勵兼容。實踐證明，當前我國旅游從業人員職業道德大幅滑坡的狀況，與激勵約束機制的缺失有著緊密的聯系。因此，必須正視現實，尊重規律，努力構建、完善靈活高效同時又符合旅游業實際的激勵約束機制。
要建立科學、高效的激勵約束機制，應注意把握以下幾點：一是激勵措施既要鼓勵創新，激發效率，又要做到公開、公平、公正，努力營造積極、健康、向上的工作氛圍。二是要注意綜合運用物質獎勵、精神獎勵等多種措施，避免引發新的分配不公及唯金錢論傾向。三是約束機制要公開、透明，并注意有理、有力、有節，這樣才能收到約束個人，教育大家的理想效果。
綜上所述，轉型期我國旅游從業人員職業道德建設任重道遠，有賴于各方配合、統籌規劃、科學決策，綜合運用教育、管理、激勵約束等多種手段。唯此，才能促使旅游從業人員不斷提高職業道德水準，推動旅游業又好又快發展。
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On Current Situation and Countermeasure Research of the Occupation Ethics for the Tourism Industry Professionals in the Transition Period
Chen Zeng-hong
中圖分類號：G643.1 文獻標識碼：A
萬事萬物都是以系統的形式而存在的，世界上的萬事萬物都可以看作是一種系統。系統是指“由若干相互聯系、相互作用的部分組成，在一定環境中具有特定功能的有機整體。就其本質來說，系統是‘過程的復合體’。”豍系統原理既屬于管理學的原理，又屬于哲學中的重要原理，更是涉及到自然科學的內容。本文在對系統觀點進行分析的基礎上，探尋其對現代高校思想政治教育工作的價值，試圖找出適應時展要求的高校思想政治教育工作的新途徑。
一、系統觀點的內涵概述
（一）管理學中系統原理的意涵。
管理學中的系統原理是指將組織看成一個系統，研究系統內部以及系統與外部環境之間的聯系，著力于發揮系統的整體，以達到系統整體功能的最優化。為了達到最佳管理，必須進行系統分析，抓住系統的三個環節：目的性、全局性與層次性。對于管理學中系統原理的特征，學界眾說紛紜，主要包括：整體性、動態性、開放性、環境適應性、綜合性、自組織性等等。管理學中的系統原理與系統方法，突破了傳統管理方法的局限性和狹隘性，具有辯證思維方法的特點，為管理的現代化提供了科學的理論依據，也是管理中科學決策的重要“武器”。理解系統原理，主要從三方面：一是將管理的對象看作系統，二是要從全局角度把握組織運行的規律，三是系統整體功能的最優化。
（二）哲學中系統論的意涵。
從哲學的角度來闡釋系統原理，其實，與管理學中的系統原理有許多相似之處。哲學中的系統觀點具有更廣泛的社會應用性，它同辯證法中的聯系的觀點一樣，同樣具有客觀性、普遍性等特點。聯系的觀點包含系統的觀點，而系統的觀點則是對聯系的觀點的豐富和深化。在唯物辯證法看來，系統論是“撇開具體的物質運動形態，研究系統的一般規律和性質的一門新興邊緣科學。”豎總體而言，哲學系統論的基本特征包括：整體性、開放性、層次性等特征，其中，整體性是系統的本質屬性。整體性揭示了系統與要素之間的關系。在系統論看來，整體與部分之間也是相互聯系、相互作用的，一方面，整體居于主導地位，整體功能的形成離不開部分原有的功能，另一方面，部分是整體中的部分，部分離開整體就不再具有部分的功能。因而需要協調好整體與部分的關系，使部分功能和目標服從于整體的最優目標。
二、系統觀點對高校思想政治教育工作的價值
高校思想政治教育工作也可以看作是一個系統，思想政治教育的運行過程也可看作系統運行的過程，這個系統涉及到很多要素：思想政治教育理論工作者（比如，“兩課”教師）、思想政治教育實踐工作者（比如輔導員）、學生、思想政治教育媒介等因素。系統觀點對高校思想政治教育工作的價值主要體現在：
（一）系統觀點的整體性要求思想政治教育工作的整體最優化。
整體性是指“系統要素之間相互關系及要素與系統之間的關系以整體為主進行協調，局部服從整體，使整體效果為最優。”豏因而，需要從系統的全局性出發，研究系統的內部結構及其聯系，協調好各方利益，對系統的各個要素進行統籌規劃和調配，以達到整體的最優化效果，發揮出系統整體的最優功能。
高校思想政治教育工作要想實現整體功能的最優化目標，可以從這幾個方面入手：其一，明確高校思想政治教育的總目標和分目標。對高校思想政治教育工作的中期目標、長期目標和短期目標都需要有一個明確的規劃，同時，還有必要對各個階段的目標進行分解，對高校思想政治教育工作各個部門、各個層次的人員進行合理地分工，從全局的角度協調好高校思想政治教育各項工作；其二，從整體出發，把握高校思想政治教育工作的運行規律。物質世界的運動變化發展都是有規律的，規律具有客觀性、普遍性等特征。“思想政治教育學是一門應用科學，思想政治教育有其自身的規律，”豐高校思想政治教育工作需要遵循一定的規律，受教育者的認知規律、身心發展規律和智力發展規律，思想政治教育過程中需要掌握的雙向互動規律、內化和外化辯證統一的規律等等，把握好這些規律，能夠做到有的放矢、更科學更有效地開展思想政治教育工作；其三，優化整合各種社會資源為高校思想政治教育工作服務。高校思想政治教育工作是一項社會系統工程，需要借助各種社會資源，但是社會資源（比如網絡信息資源）紛繁復雜，因而需要高校思想政治教育工作主管部門的仔細甄別，優化整合各種社會資源，其中突出的一點是要努力實現價值整合和利益整合，這也是評判高校思想政治教育效果的一個重要標準。
（二）系統觀點的動態性要求思想政治教育工作的改革創新。
系統原理的動態性可以這樣理解：“系統作為一個運動著的有機體，其穩定狀態是相對的，運動狀態則是絕對的。系統不僅作為一個功能實體而存在，而且作為一種運動而存在。系統內部的聯系就是一種運動，系統與環境的相互作用也是一種運動。”豑將系統觀點的動態性引入高校思想政治教育領域，隨著時代的發展和社會的進步，思想政治教育工作的環境、條件、對象等都在發生著深刻的變化，高校思想政治教育工作的改革和創新也迫在眉睫。其一，更新高校思想政治教育工作理念。加強高校思想政治教育工作隊伍建設和管理隊伍建設，樹立“以人為本”、“全員育人”等適應時展要求的新理念，并積極貫徹落實；其二，更新高校思想政治教育內容。一方面，對于思想政治教育理論工作者而言，要特別重視高校“兩課”的德育功能，切勿把“兩課”放到“務虛”的位置，要努力克服思想政治教育話語內容的單一、單調和枯燥等弊病，豐富教育內容，調動學生的學習興趣；另一方面，對思想政治教育實踐工作者而言，要將理想信念教育、心理健康教育、人文精神教育等內容納入工作體系當中；其三，創新高校思想政治教育工作方式方法。
（三）系統觀點的開放性要求思想政治教育工作。
系統按照與環境的關系劃分，包括開放系統、封閉系統和孤立系統。“系統在一定的環境下生存，與環境進行物質、能量和信息的交換。”豒任何一個系統都不可能跟外界斷絕一切聯系的，系統處在一定的環境之中，總會跟與系統的外部事物或多或少發生著的聯系，可以說，“對外開放是系統的生命。”豓鑒于此，高校思想政治教育工作也不可能是封閉的系統工程。系統的觀點對高校思想政治教育工作的啟示有：其一，堅持思想政治教育的“本土化”。中國古代傳統文化資源博大精深，積極從傳統文化中汲取思想政治教育工作所需資源，尤其是中國傳統的德育思想，比如孔子強調因材施教理念、墨子重視生產勞動教育、荀子強調學以致用等對高校思想政治教育工作具有非常重要的借鑒意義。其二，堅持思想政治教育的“國際化”。在全球化的視野下，高校思想政治教育工作面臨的機遇與挑戰并存，高校思想政治教育工作需要借鑒吸收其他國家道德教育（國外沒有明確提出“思想政治教育”概念）的經驗，要積極吸收國外的思想政治教育成功經驗，比如，英國在進行道德教育時，把道德教育與學校各科的教學以及家庭教育緊密結合，并且借助大眾傳媒開展思想政治教育工作等。其三，提高思想政治教育工作應對外部環境變化的能力。高校所處的環境包括內部環境和外部環境（還有宏觀環境和微觀環境一說），內部環境包括校園物質環境、文化環境、制度環境等；外部環境包括社會大環境、家庭環境等。新世紀新階段，經濟全球化、改革開放的深入、社會主義市場經濟的發展以及各種價值觀念的涌入等，我國高校外部環境發生變化，這也給高校思想政治教育工作增加了難度。高校可以通過完善內部環境來改善思想政治教育工作的育人環境，也可以通過對高校思想政治教育工作的革新來增強應對外部環境變化的能力。
三、結語
新世紀新階段，高校思想政治教育工作必須隨著時展的要求而不斷地創新和發展。學界對此也展開大量了分析和研究生，形成了較為豐富的理論和實踐成果。然后，要尋求新的發展和新的突破，高校思想政治教育工作有必要借鑒一些新的理論和觀點，系統觀點就是一個例子，找出他們之間的聯系，為高校思想政治教育工作的發展輸入新鮮的“血液”，以促進高校思想政治教育工作的可持續發展。
（作者：南京師范大學公共管理學院思想政治教育專業（碩士研究生在讀），主要研究方向：思想政治教育理論與實踐）
注釋：
豍豏豑豓張兆響，司千字. 管理學 [M]. 北京：清華大學出版社，2004.70.71.72.72.
