時間：2023-05-26 08:59:57
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加強城市客運交通管理工作主要有兩個方面的追求目標，其一是為了保證城市客運處在有序運行的軌道之上，從而實現城市客運能夠滿足出行者出行的需求。其二，城市客運交通經濟管理工作在滿足城市出行需求這一最為基本的環節之外，還應當實現其促進社會公平，保護有好環境生態，實現公共設施的經濟效益等方面的目標。這些目標的存在既是城市客運交通存在的價值意義，又是為了保證公共基礎設施建設能夠促進我國經濟不斷發展的保證手段。因此，在發展城市客運交通體系的同時，必須保證城市客運交通降級管理工作的開展。
二、城市客運交通管理工作的現狀
1.眾參與率低
在城市客運交通系統中，有三個最為基本的要素:管理者、運營者和出行者，這三個基本的要素非常客觀的說明了公眾在城市客運交通系統中的作用，也決定了公眾在這一系統經濟管理工作中應有的參與度。但是，就目前這一系統的規章制度來看，公眾在這一系統中的參與度遠遠達不到既定的要求，即便有參與，其參與工作的效率也非常低下。這樣不僅造成公眾對于城市客運交通經濟管理工作的認可障礙，同時，城市客運交通系統的管理者也無法聽到來自群眾的聲音，對于后續城市客運這一公共交通設施的發展非常不利。
2.配套制度不完善
城市客運交通系統的設備和體系建設只是第一步，相關部門還應當做好接下來的配套設施和制度的建設。因為，公共系統得以發展的維護，不僅需要公眾的自覺性，同時還需要制度、法律、法規的強制性約束。但是，就全國來看，我國的城市客運交通經濟管理的法律法規制度建設還不完善，現存的制度法規也缺少統一性的標準，這就造成很多的法律法規難以在全國范圍內統一實現，使得全國的城市客運系統存在一些混亂的局面，而這也成為出行者順利出行的一個巨大的障礙。同時，缺乏科學制度建設的城市客運交通，還會阻礙了城市客運交通的經濟效益的實現，對于城市客運交通的持續健康發展非常不利。
3.各級城府部門的扶持力度不夠
公共基礎設施的建設具有投資大、建設周期長、收益低的三大特點，這些特點的存在使得城市客運等公共基礎設施的投資者主要來源于政府。因此，政府的對于城市客運交通經濟管理工作的投入力度，是影響城市客運交通經濟效益實現的直接因素。為了保證城市客運系統的不斷發展，政府就應當加大對于這一系統的扶持力度，讓這一系統的發展運行在一個綠色而又健康的軌道上。與此同時，還應當出臺相應的預防性措施，盡最大可能性地保證出行者在惡劣天氣狀況下的順利出行。客運作為目前出行者首選的交通方式來講，政府必須繼續擴大這一公共基礎設施的投資和扶持力度，以實現和價值意義城市客運交通為人民服務的目標。
三、完善城市客運交通經濟管理工作的策略
1.強化會眾參與意識
城市交通客運系統的建設與公眾的出行生活息息相關，因此，強化公眾在城市客運交通經濟管理工作中的參與意識是非常重要的一個環節。公眾的參與除了能夠有助于城市客運交通經濟管理各項工作的開展以外，同時還能夠讓政府部門在計劃城市客運管理工作時，具備非常有價值的參考意見。而且，隨著我國經濟的發展，社會主義建設事業的不斷完善，提升公民在公共基礎設施建設上的參與度，也是保證公民權利的要求。強化公眾參與意識的策略主要有以下兩個方面，一方面，政府可以通過舉辦公眾聽證會的形式，廣泛吸收代表群眾的意見和建議，以為下一步經濟管理工作的計劃實施提供可靠性的參考數據，也可以在個居委會或者客運交通站點設置專門的意見箱，讓群眾對現行的制度或者是將實施的建設提出自我的建議。另一方面，積極為公眾構建網絡交流平臺。這以平臺既要包括公眾對于現行城市客運交通服務和形式的滿意度調查，同時還應當包括公共意見和建議的收集。只有不斷強化公眾的參與意識，城市客運交通經濟管理工作才能得到有序的開展，其實施的各項制度也才能夠得到廣泛的認可。
2.完善配套制度建設
配套制度的建設既是保證城市客運經濟管理工作得開展順利，同時也是為了實現這一系統經濟管理工作得以在全國范圍內開展的統一性標準要求。因此，對于城市客運交通經濟管理工作的實施，政府部門必須為其制定相關的法律，使其在實施中做到有法可依，這也是保證城市客運交通經濟管理工作的強制性保障措施。
在時代與社會不斷發展的背景下，對于孤殘兒童來說，兒童福利機構對他們的照料不能僅僅局限于生活上，而應該漸漸著眼于怎樣提高他們的生活質量與個人能力，而要做到這一點就要針對機構內的孤殘兒童設定適合他們的特殊教育形式與內容，形成具有特色的課程設置和教育體系。
一、兒童福利機構內特殊教育課程設置
特殊教育一般指用一些教學工具和教學，對有特殊需要的兒童進行的教育。兒童福利機構內教育的對象是孤兒，缺比之其他的孩子更加缺少家庭的溫暖和愛，而且與社會很少接觸減少了學習的機會。針對這些孩子的康復教育，應當實行系統的有效的教學方法和理念，并及時運用到實際工作當中去。其中可以分為以下幾個方向來進行。
1.小班教學
對于一些有缺陷的孩子來說，每個人的能力水平不同，不應完全依據年齡來分班，而應當根據他們各自的能力水平。按照能力劃分班級，進行小班教學，更能方便教師開展教學工作。同時教師也應該引導學生互相學習對方身上的優點，進而多與人，與主流社會接觸。
2.個案教學
特殊教育與正常孩子的教育不同，注重把個案教學作為整體教學的一個補充，具有較強的針對性。在個案教學中，教師還應創設一個寬松的教育情境，來取得更好的效果。
3.游戲教法
對于有智力缺陷的孩子來說，利用游戲教學往往能取得更好的效果，因為在游戲中孩子們既能放松，又能有很強的學習興趣。如果把一些知識加入到游戲中，孩子就會更容易理解也更容易印象深刻。
4.創設良好情境
傳統教學中我們一般傾向于比較沉悶的方式，這種形式已經很難適應現在的教學需要。教師與學生應該增加互動，參與到學生之中，孩子們也可以有情景表演或發表自己的看法，這對于他們掌握知識的程度也是有益的。
5.綜合教學方法
特殊教育中有很多的教學方法，我們在平常的工作中也應當多了解各種各樣的教學理念，來把這些方法綜合運用于實際的教學中去，從而綜合各方面的優點，以求達到最理想的教學效果。
6.開設社會實踐課
福利機構內的孩子很少和外界與社會接觸，所以應當在每周的課程中開設社會實踐課，帶著孩子們參觀社會上的各個機構與自然的景色。這樣能讓孩子們更好的掌握知識和融入社會。
7.生活自理能力
機構內的孩子大部分生活自理能力較差，這種情況我們應當重視起來，在課上和課下教師都應該進行教授和照料，來幫助孩子們培養獨立意識和能力。
8.尊重孩子人格
福利機構中孩子的心靈比較脆弱，容易受傷，所以作為教師更應該尊重孩子，避免貼標簽的行為，對孩子的身心產生消極影響。要平等看待他們，心中不應有歧視，真正實現教育平等化。
二、對未來工作的展望
特殊教育是一門很深的學問，需要所有的工作者努力地去探索發掘。作為福利機構內的特殊教育更要擔負起重要的職責，對于未來的工作，我有以下幾點的期望：
1.多媒體工具在實際教學中的運用
科學技術發展進步，教學輔助工具也在更新換代。在教學過程中將大量的運用先進的教學設備對幼兒進行教學，通過圖片和音樂來激發他們的學習興趣。但這同時也需要教師更加注重先進的教學方式的學習，設計出更多有意思美觀的教案，讓孩子們更有興趣去學習。
2.“正常化”教育模式的探索
對于特殊兒童的“正常化”教育，很多專家和工作者認為，應該改革原來福利機構中的隔離形式，讓孩子們在正常的社會環境中學習和生活，來適應現代的生活。一般的做法是根據特殊兒童的能力選擇最適合其發展的環境，如普通學校的普通班、特殊教育班或特殊學校。盡可能貫徹“正常化”原則，即盡可能減少限制，盡量讓特殊兒童與同齡兒童、主流社會文化保持聯系和保證兒童的權益。開展家庭寄養這對于機構內的孩子也是一個值得借鑒的地方。
3.關注福利機構內孩子的心理問題
目前大多數的兒童福利機構中孩子都存在或多或少的心理問題。由于他們缺乏正常家庭的關愛與成長環境，所以難免會養成一些不好的習慣。而一個孩子在童年時期心理上產生的陰影和偏差如果不及時糾正很可能會影響其未來。因此在特殊教育過程中應當加強對孩子們的心理干預和輔導，最好可以在開展工作時有專業人士指導來保證效果。
三、結束語
兒童福利機構殊教育的課程設置從整體上看還不盡完善，我們作為教育工作者，應當充分認識到對這些特殊群體的孩子們應盡到的責任，以及努力思考怎樣讓教育工作更能讓孩子們接受并產生興趣，從而提高教學的效率，并達到更好的教學效果，這需要全體教育工作者的共同努力與堅持。
參考文獻：
[1]趙小紅.近25年中國殘疾兒童教育安置形式變遷――兼論隨班就讀政策的發展[J].中國特殊教育.2013（03）
中圖分類號：TP391 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2016）02（a）-0097-02
在日益信息化和網絡化的現代社會中，辦公流程的網絡化、電子化已成為一種趨勢，在這樣的環境中，學院的教學科研管理工作仍然基本處于手工管理階段，操作流程復雜、勞動強度大、耗時巨大，而學院信息管理的落后導致科研人員獲取信息的艱巨、付出大量的重復勞動等。
如何利用學校的網絡資源，并改進現存的各種缺點，將繁瑣復雜的科研信息管理工作變得輕松簡單，開發出一個教學科研管理信息系統，是這次課題所要解決的問題。該系統劃分為教師功能和管理員功能2個模塊，該文主要介紹教師功能模塊的開發與實現過程[1]。
1 技術簡介
1.1 開源框架Struts、Spring 和Hibernate簡介
Struts是一個基于MVC設計模式開源項目，作為前臺控制框架簡化了程序的開發，使界面開發人員和Java程序員達到了有效的分離，使項目的可擴展性大大增強，提升了開發效率，降低了開發成本。[2]
教師科研信息管理系統采用最流行的J2EE架構：SSH，其中，Spring技術為核心構件，數據的持久化使用Hibernate完成，表現層的MVC框架使用Struts。這些框架都是目前最流行的輕量級J2EE框架，3個框架組合可以保證更好的開發效率，保證系統的穩定性、可靠性更好。
用這3種開源框架的策略如下：表示層用Struts，業務層用Spring，而持久化層則用Hibernate，如圖1所示。
1.2 Spring的應用
Spring作為核心框架使用。Spring為J2EE應用的表現層、業務邏輯層及數據持久化層提供了極好的解決方案，因為Spring提供的不僅僅是一種框架，而且提供了一種企業應用的開發規范。Spring是實際開發的抽象，其提供的“模板設計”大大簡化了應用的開發。Spring的系列Template將通用步驟以優雅的方式完成，留給開發者的僅僅是與特定應用相關的部分，從而大大提高企業應用的開發效率。
Spring提供的IoC容器管理所有的業務邏輯組件、DAO組件，Struts的控制器Action也由通過IoC容器提供管理。各組件以松耦合的方式組合在一起，組件與組件之間的依賴正是通過Spring的依賴注入管理的。DAO對象都采用面向接口編程的方式，從而降低系統異構的代價。
1.3 Hibernate的應用
持久化層封裝了數據訪問細節（以持久化類 POJO+*.hbm.xml封裝數據訪問細節），連接數據庫，對數據庫進行查詢、插入、刪除、更新。
1.4 Struts的應用
系統使用Struts作為MVC框架。Struts 作為MVC模式的典型實現，對Model、View和Controller都提供了對應的實現組件，下面對Struts 架構的工作原理簡單介紹。
（1）Model：Model部分由ActionForm和JavaBean 組成。其中ActionForm用于封裝用戶請求參數，所有的用戶請求參數由系統自動封裝成ActionForm對象：該對象被ActionServlet轉發給Action；然后Action根據ActionForm里的請求參數處理用戶請求。而JavaBean則封裝了底層的業務邏輯，包括數據庫訪問等。其中包括ActionFormBean，它是一個普通的JavaBean，Struts利用它來進行視圖和控制器之間表單數據的傳遞。
（2）View：View是一組HTML 或JSP 頁面，不包括業務邏輯和模型信息。
（3）Controller：Controller可以理解為模型與視圖之間溝通的橋梁，它可以分派用戶的請求并選擇適當的視圖用于顯示。基本的控制器組件是ActionServlet類中的實例Servlet。
整個應用由客戶端請求驅動，當客戶端請求被ActionServlet攔截時，ActionServlet根據請求決定是否需要調用Model處理用戶請求，當用戶請求處理完成后，其處理結果通過JSP 頁面呈現給用戶。通過Action攔截所有請求有個好處，就是可以將所有JSP頁面放入Web-INF/路徑下，可以避免用戶直接訪問JSP頁面，保證系統安全性。
2 系統總體設計與實現
系統功能模塊說明：根據對該系統的需求分析，該系統分為教師功能和管理員功能兩個模塊，其中，教師功能模塊的示意圖如圖2所示。
3 系統功能設計
3.1 系統首頁與登錄模塊
系統首頁中間為公告欄與白板欄，左側是登錄模塊。在首頁右側上方為4個導航按鈕，分別為首頁、教師入口、管理員入口和版本說明。在首頁左側有登錄模塊，教師首次登錄后系統會提醒修改初始密碼和資料信息。在登錄時首先進行身份和密碼的驗證。
3.2 個人信息管理模塊
個人信息管理是對教師基本信息進行管理。教師的部分信息是管理員通過數據庫導入的，教師本身是無法修改的，教師能夠進行管理的個人信息系統顯示為可修改文本框，修改后保存即可。
3.3 上傳模塊的實現
教師功能頁面左側導航欄的“資料上傳”包括“學術論文上傳”“著作信息上報”“學術活動信息上報”“科研項目上報”等6個子項。此功能模塊主要對論文、專利信息等進行上傳存檔。用戶在上報資料時必須填寫的一些信息。其中，除了編號是系統自動分配的，上報人是系統自動識別的外，其余均由教師進行填寫。同時上傳論文PDF格式的電子文檔以及相關資料掃描文件。
3.4 查詢模塊
查詢模塊是具有一定權限后才能進行操作的，其包括“教材查詢”“論文查詢”“著作查詢”“學術活動查詢”“專利信息查詢”“科研項目查詢”和“學院資料查詢”7個查詢子項。
進入查詢頁面后可以根據需要查詢的內容設置查詢條件。填寫好查詢條件后，點擊“確定”按鈕提交，系統自動搜索符合條件的論文，并將它們列在表格中以待查閱。
3.5 統計模塊
統計模塊包括“個人業績統計”和“師資情況統計”兩個子項，根據查詢者本人的ID，到表中查找符合條件的信息，將那些表中通過審核并計算過業績點的數據查找出來并列在JSP頁面的相應表格中。此時用戶能夠看到自己當年的業績點統計情況，如果發現所列出的業績點與自己計算的有出入，可以通過發送郵件的方法聯系管理員。這樣一來，用戶可以隨時查看自己的業績點情況，方便進行工作量的調整，也可以及時發現問題。
3.6 查看公告模塊
網站登錄的首頁包括學院新聞、公告、通知。在其中列的是當前管理員的一些公告，點擊這些公告的標題即可展開一個相應的頁面，進行公告的查看。點擊列表中公告的標題，展開相應的公告詳細內容。
3.7 權限申請模塊
該系統是對教師開放使用的，所以在使用過程中注意保護他人隱私是人們所關注的。所以該系統設置了一項權限申請功能，“權限申請”包括“當前權限查看”和“權限申請”。如果教師不清楚當前是否有權限進行系統內部的查詢操作，可以點擊“當前權限查看”，如果顯示的是沒有權限，則可以點擊權限申請進行申請書的填寫，填寫完畢后發送，等待管理員審批。權限是有一定時效的，管理員會根據教師發送的申請具體情況進行權衡，一定時間之后，關閉賦予的權限。
4 結語
通過一階段的工作，一個教學科研管理信息系統初步實現，它可以基本滿足用戶的需要，如若正式使用，應該能夠解決學院科研信息管理現有的問題。減輕管理員的負擔，化整為零，化繁雜為簡單。但由于時間和精力的有限，系統做得有些粗糙，部分功能沒有考慮到實際使用時會出現的不足，有待進一步深入開發時進行研究與解決。
參考文獻
中圖分類號:TP311文獻標識碼:A文章編號:1009-3044(2009)14-3726-03
Abstract: Knowledge management is accumulation and reflection of teaching process,which is an effective way to improve the teaching with learning each other. The teaching blog system platform is designed based on campus network, which can effectively build a teaching knowledge management system to enhance teaching effectiveness.
Key words: Knowledge management; teaching; Blog
1 引言
隨著經濟全球化和高新技術的快速發展,知識在經濟發展和國家競爭力提升方面作用越來越重要,知識已成為推動經濟發展,促進個人、組織、社會機構乃至國家競爭力提升的重要驅動力。知識管理是管理理論中對“管理”職能的一種發展,管理中心從物轉向了人,進而轉向了人頭腦中的知識[1]。知識管理最初應用于企業界,全球眾多知名企業通過推進知識管理而獲得顯著效益。但知識管理在教育領域的推廣相對較晚。2000年國際經濟合作與發展組織(OECD)在《學習社會中的知識管理》(Knowledge Management in the Learning Society)報告中指出:在教育部門,知識傳播與應用程度較低。
知識管理在學校中的運用,主要分為兩類,一為教師個體的知識管理,一為學校層面的知識管理。個體知識管理注重積累與反思,而學校層面的知識管理重在共享與評測。對于高校教師而言,其個體知識管理指的是教師個人有意識、有目的地對教學知識不斷學習、積累、反思、創新、交流和分享的過程。教學知識又可細分為顯性知識與隱性知識兩大類。顯性知識是指以文字、圖像、符號表達的結構化知識,可以通過口頭傳授、教科書等方式學習,比較容易獲取、理解和交流。隱性知識是知識體系中高度個人化的、難以言傳的那一部分知識,教師的教學知識多數以隱性知識方式存在著,它與具體的教學情境相關聯。知識管理所面臨的最大挑戰就是隱性知識的分享。
博客,即Blog,是Weblog的簡稱,它通常由簡短、隨意、經常更新的張貼文章構成;這些文章都按照年份和日期排列,內容相當于博客本人的隨筆和日記,但內含許多其他網站的超級鏈接和評論。博客可以打破交流的時空障礙,避免交流者之間的時間沖突與空間限制,提供給高校教師個人知識管理與彼此間進行交流的可行路徑。自2002 年8 月首個博客網站――博客中國(現更名為博客網)推出以來,博客從內容上看,先后經歷了以新聞傳播平臺、個人日志為特征的第一代和第二展時期。如今,博客轉而被愈來愈多的企事業單位及個人應用于不同的崗位中,從而由基本的信息平臺逐漸演變為重要的知識管理工具。
2 教育博客的知識管理
博客的知識管理功能主要表現在以下幾方面[2]:
2.1 信息交流
信息交流是人類社會的一種基本現象,是人與人相互聯系或發生作用的一種方式[3]。網絡環境下,信息交流是在網絡平臺的支撐下完成的。在博客中,博客們(bloggers)通過對博主的言論進行評論,或者向博主提出問題指導,實現信息交流的目的。
2.2 信息共享或知識共享
知識是指經過每個個體的頭腦處理過的信息,它是關于事實、過程、概念、理解、理念、觀察和判斷的個性化的或主觀性的信息,信息一旦經過個體頭腦的處理就將成為隱性知識,這種隱性知識通過清楚地表達并通過文本、計算機等方式輸出結果,以口頭或書面文字或其他形式與其他人交流,就會轉變成顯性知識[4]。教育領域的博客們在進行知識管理的過程中,建立了大量與自己學科有關的鏈接,博友在訪問這些學科資源的時候,實質上僅是一種信息共享,而當訪問他們的日志時,則可實現知識共享。
博客的知識管理功能體現在對自己的博客進行有效地組織與管理:一方面通過知識學習刺激知識需求,將知識需求轉化為知識收集行為,通過對知識的收集進行思想加工,最后經過分類整理成為個人知識庫;另一方面是通過博客的鏈接功能,將其它博客(中有價值的資源通過鏈接的方式在自己的博客中進行分類整理實現知識管理。在教育領域,博客的知識管理是指對在教學和科研方面的個人資源信息(包括隱性知識和顯性知識)與組織交流信息及其學術成果進行的知識管理。
教師建立其個人博客后,可以將大量的學習資源在博客上,豐富課堂教學內容,讓學生共享教師的知識成果。學生則可將個人學習內外的作品在教師或自己的博客上傳遞與交流,供教師指導檢閱。傳統上,課堂教學師生互動的時間相當有限,教師無法讓大批的學生參與課程討論,個別學生的課題討論由于課堂內容的限制亦無法走向深入,致使傳統的教學基本上是一種被動的接受過程。在博客教學平臺的支持下,教師和學生的討論將顯著延長,從而實現知識的建構。個體知識建構是基礎,實現對自我獨立學習的知識積累;協作知識建構是重點,實現教師與學生之間的教學相長。兩者相互交叉,共同促進教學效果的提升。
3 基于校園網的教學博客系統平臺設計
博客平臺的設計層面包括某一課程教學目標的設計、學習環境的設計、學習情境的設計、學習資源的設計、學生自主學習活動的設計、學生協作學習活動的設計、教師指導性活動的設計、學習評價工具的設計等[5]。
3.1 教學目標設計
在平臺中,我們要明確標明整個課程和每章內容的要求,即教學目標。因此在博客平臺教學目標的設計中,其教學目標是在正常課堂教學的基礎上,運用博客教學,提高教學效果,使學生更好地掌握該門課程。
3.2 學習環境設計
學習環境包括前臺環境、后臺環境、資源環境和系統管理環境四個方面。
前臺環境設計主要包括以下10項內容:
1)日志列表:按時間降序分頁排列所有日志,呈現出日志信息(日志標題、人、時間、閱讀人數、回復數量)、部分或全部日志內容、閱讀和回復入口。
2)評論窗口:閱讀該主題的詳細內容及對其的評論或回復,還可以發表自己的評論。
3)站點公告:系統或個人對整個平臺或其他學生的公告欄,可以從后臺即時的添加和修改。
4)站點日歷:是以月為單位的一個月歷,當學生在某天發表日志后,日歷上該天的數字就會自動出現鏈接,點擊就可進入該學生在那天發表的全部日志列表。
5)專題列表:系統專題列表或學生個人專題列表,點擊即可進入該專題的所有日志。
6)最新日志:整個平臺或學生最近發表的日志。
7)最新評論:整個平臺或學生最近發表的評論。
中圖分類號：TP311 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2013）25-5673-04
1 需求分析
教科研管理工作需要處理的業務量較大，且有些業務時間跨度較大，傳統的人工管理方式不便管理。教科研管理信息系統作為計算機應用的一個分支，有著手工管理無法比擬的優點，且B/S結構的管理系統便于部署和維護，能夠方便教科研工作的參與者以及管理者使用。
1.1 主要業務內容
通過調研得到該校教科研管理工作主要由四部分組成：
1）師資檔案管理：對教師的相關基本信息、職稱信息、資格證書信息等進行管理。
2）教科研成果管理：教師可以提交諸如論文、教材、專著等成果的備案申請并提交成果佐證材料，管理員審核通過后備案，并能夠進行成果的查詢以及導入導出。
3）課題申報與管理：管理員進行課題的，教師提交申報材料，管理部門審核申報材料并進行課題研究的過程性資料檢查，課題結題后進行課題的備案，能夠進行課題的查詢導入導出。
4）論文征集與投稿管理：論文征集評選通知，進行論文征集以及審核，能夠進行論文投稿的查詢及導入導出。
對于前三個功能均要具有審核功能，所有提交的信息必須經過管理員審核通過后方能正式存檔，導入導出操作的文件格式主要是WORD文件和EXCEL文件。
1.2 核心業務流程分析
系統主要有三大業務：成果備案、課題管理和論文征集，課題備案業務流程如圖1所示。
1.3 業務實體與邏輯分析
根據需求分析該系統的主要業務實體有：用戶、成果、課題、投稿。業務邏輯是軟件的核心，業務邏輯客觀存在于軟件內部，但是其無法被使用者直觀感知，業務邏輯通過界面交互與用戶產生聯系。課題管理業務邏輯如下：
1）管理員可以以集體消息的形式發出課題申報通知。
2）能夠對教師提交的課題立項申請，能夠使用模糊查詢，進行判斷該課題是否已經由他人開展或結題。
3）對于教師提交的課題立項申請，經過審核通過后，教師可以直接打印出課題申報表，以便辦理后續手續。提供通用文檔的下載。
4）能夠利用文件上傳功能提交階段性或終結性課題成果，便于課題的階段進度檢查和結題。
5）能夠進行多種條件的查詢，可直接進行符合一定格式的打印操作，并可將其導出為WOED文件或EXCEL文件進行保存。
1.4 用例模型分析
業務用例模型，是通過使用業務角色和用例來描述現有流程的功能，用例用于表示現有業務流程定子流程的功能，而角色是與業務流程進行交互的外部實體。
1.4.1 業務角色分析
教師：觸發查看課題通知公告、課題申報、修改申報表用例。
管理員：觸發立項審核、結題審核、課題查詢等用例。課題查詢用例主要由三種情況課題申報查詢、已備案課題查詢、階段成果查詢，每個查詢用例均可調用導出文件用例。
1.4.2 用例分析
查看課題信息：教師查看課題通知。
課題申報：教師填寫申報表用于申請課題公告中課題的立項。
修改申報：課題立項審核確定可以立項但需要修改申報表，通過該用例進行申報表的修改。
打印申報表：立項審核通過后，使用該功能直接打印出申報表，報請有關部門進行立項。
立項審核：對教師的課題立項申請進行審核，確定是否可以立項以及申報表是否需要修改。
結題審核：課題研究結束后，提交成果資料，該用例對資料進行審核，以確定是否需要完善補充資料。
課題查詢：對課題進行查詢，主要有：課題申報查詢、已備案課題查詢、階段成果查詢。
導出文件：進行可以提申報表、階段成果資料、課題成果資料及符合一定條件（年度、市級課題、省級課題等）的課題列表導出為文件（WORD或EXCEL）保存。
2 系統功能設計
該系統由四個模塊構成：師資檔案管理、教科研成果管理、課題申報與管理、論文征集與投稿管理。系統功能結構如圖3所示。
3 系統實現
本系統在Visual Studio 2008（C#語言）、SQL Server 2005環境下，使用.NET、AJAX等技術實現。系統采用B/S三層體系結構，在系統實現過程中，定義了Common、DALandBLL、Model和TSRIMS四個命名空間。數據訪問層主要對應于Common命名空間中用于對數據庫進行增刪改查操作的DBOperator類；界面層主要對應于命名空間TSRIMS，該命名空間中包含各種功能界面，用戶通過該層實現和系統的交互；業務邏輯層主要對應于命名空間DALandBLL中的成果管理類（FruitsDB）、論文征集與投稿類（PaperDB）、課題申報與管理類（TopicDB）和師資檔案管理類（UserDB）。下面以課題功能為例介紹系統實現。
以前臺教師用戶為例介紹課題管理功能的實現。教師用戶的課題管理功能主要集中在功能分類“我的課題”中。我的課題主要有四大功能構成：課題申報、課題進程管理、已完成課題信息、我參與的課題。下面分別對各自的主要界面進行介紹：
1）“課題申報”頁面。包含三個選項卡：“課題申報”、“等待審核”、“要求修改”。課題申報中，可以進行課題組成員的添加。等待審核和要求修改均為列表形式顯示使用dataGridView控件實現，單擊課題名稱后打開“成果詳細信息”頁面。
2）“課題過程管理”頁面。包含三個選項卡：“階段成果上傳”、“等待審核”、“要求修改”。階段成果上傳中以列表形式顯示進行中課題，點擊課題名稱將會顯示“課題的詳細信息”頁面，在列表中提供成果上傳鏈接和申請結題鏈接，點擊后進入“成果上傳”頁面，可以進行階段成果上傳或者課題最終成果的上傳。
3）“已完成課題信息”頁面。以列表形式顯示已完成的課題，點擊課題名稱查看“課題詳細信息”，詳細信息中包含課題成果文件下載鏈接。對于已結題信息，教師可以申請更新信息，課題列表中提供申請更新鏈接，點擊后打開課題更新頁面。
4）“我參加的課題”頁面用于列表顯示所有參與的課題，點擊課題名稱打開詳細信息頁面。
4 系統測試
軟件開發過程中，由于程序設計人員主觀認識以及程序員之間的溝統和協調等因素，在錯綜復雜的客觀系統的開發過程中的各個階段均可能出現錯誤，所以在軟件交付之前，必須進行測試。以便發現程序中存在的錯誤，進一步發現尚未發現的錯誤。
在系統登陸界面中，用戶輸入用戶名、密碼、驗證碼即可登陸，由程序自動判斷用戶類型。登陸測試開始前需要在教科研管理信息系統用戶表（Users）中存入初始數據，主要包含以下幾個方面：根據其中的初始數據，即用戶名、密碼，進行登陸驗證，測試結果應該是根據用戶類型順利進入對應的界面；登陸時輸入錯誤用戶或口令檢查有無提示以及驗證碼有誤時的提示；驗證是否可以通過輸入具體頁面地址繞過登陸界面。登陸功能部分測試用例見表1所示。
5 總結
本系統緊緊圍繞使用方的需求分析進行設計實現，量身進行的系統設計，緊密貼合使用方的需要；系統采用B/S三層體系架構進行實現，使各類用戶能夠隨時隨地使用系統功能；系統實現之后進行了大量的系統測試，盡量減少了系統中的錯誤，使系統更加穩定。
參考文獻：
[1] 范振鈞.基于的三層結構實現方法研究[J].計算機科學，2007，34（4）.
1.學生語文成績參差不齊，差距懸殊
由于我縣地處偏遠地區，人口基數小，故而生源少，學生的學習水平參差不齊，語文成績亦是如此。這一點在理科班體現得更為明顯。如我所教學的一個理科班，語文成績好的可打120多分，而成績差的只有30多分，相差懸殊。
2.語文學習興趣不濃，語文學科被“邊緣化”
雖然語文學科一直是三大主科之一，但在學生的意識里卻是被邊緣化的一門學科。在理科生的自習課上，很少看到學生積極主動地去學習語文，大多數學生不是忙著做理化生的習題就是忙著背外語單詞。在很多理科生的潛意識里，語文學不學分數都不會差太多，甚至在語文課上也會忙里偷閑地學學其他學科。
語文學科被擱置一邊在理科班是司空見慣的，語文教學進入了一種尷尬的境地。雖然語文學科在理科班受到了冷遇，但作為一名教育工作者，我不能任由這種狀況發展下去，要想辦法去改變這種狀況，提升語文學科在理科生眼中的地位。
二、走出尷尬境地的辦法
1.重視語文學科在理科學習中的地位
每個人都有自己的愛好和興趣，理科生把時間和精力投入到其他學科上是正常的，但不能不重視語文，甚至輕視語文。語文這個學科學不好，同樣會影響其他學科的成績。實踐經驗告訴我們，如果一個學生的理解能力差，不明白命題者的意圖，那這個學生的語文水平多半是不高的，故而作為語文教師，我們一定要讓理科學生重視語文學習，告訴他們語文學習的重要性，提升語文學科在理科學生心中的地位。
2.用真誠和耐心去感化學生
教過兩屆學生后，我注意到一個現象，每次畢業后回來看我的都是考得好的學生和當初不愿意學習語文、惹我生氣的那些學生。他們都會說：“老師，當初您要是放棄了我，我就不會……”俗話說，將心比心，盡管剛接班時理科生語文興趣都不高，但我堅持用自己的真誠和耐心去感化學生，往往最后他們都被“情”打動，去主動學習語文。
中圖分類號：TP311.52 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2016）02（a）-0010-02
針對教學科研工作中存在的以下問題：更新不及時、新舊信息錯雜、獲取信息復雜，相關管理人員管理工作繁重等，筆者進行了教學科研Web系統的開發。以期解決現行管理過程中存在的問題，使對教學科研活動的管理有序有效地進行，并提供多種查詢統計功能和教師業績點計算功能，進一步減輕管理員的工作強度，同時實行多權限設置，增加權限賦予功能，使得查詢統計功能在擁有安全性的同時，加強了靈活性[2]。
該論文將會講述運用Web應用技術，采用目前較流行的Spring+Struts+Hibernate開發框架，實現教學科研管理系統，其中詳細講述管理員功能模塊的設計與實現[3]。
1 系統功能分析
該文主要是對教師科研信息管理系統中管理員模塊的設計，該模塊主要包括資料上傳、公告、授權功能、審批管理、人員管理和業績點計算等功能。主要的使用者是管理員。
1.1 通知功能
在管理員登錄之后，進入管理員界面。在此頁面，可以進入通知頁面，其中包括兩部分，通知和通知管理。
管理員可以新建通知，對新建的通知，管理員可以，或存為草稿日后，或取消。對于存為草稿的通知，管理員可以修改后，或修改后存為草稿，或取消，或直接刪除。通知之后，系統會發送郵件通知所有用戶，通知，主要便于及時查看。
提交完成之后的通知則可通過通知管理功能進行管理，同樣可以對已的新聞進行刪除或修改操作，同時考慮到的通知可能會很多，在界面中增加了分頁的功能。對于修改已的通知，系統將會發郵件通知用戶通知已經改變，并將該通知置頂。
1.2 審批管理功能
審批管理功能主要分為，審批上傳資料和管理上傳資料兩塊，是對用戶上傳的論文、著作、科研項目、專利發明、學術活動及學院相關資料等進行審批和統一管理。鑒于在功能模塊上的類似，在此，以審批論文信息為例對審批功能的實現進行說明。
點擊審批論文信息，進入待審批列表界面，表中將羅列論文的一些基本信息。點擊論文題目，打開該論文的相關信息，進行審批，管理員沒有權力更改用戶提交的論文信息，如果這些信息不符合要求，管理員則可以拒絕，并填寫審批不通過的理由，同時填寫自己郵箱密碼，系統將通過該管理員的郵箱向用戶發出郵件，通知用戶其論文未通過審批，并要求其進行修改，再提交。同樣，若審批通過，管理員也會通過系統發郵件給用戶，通知他論文審批通過。
在管理上傳資料中，主要是對于那些超過了保存期限的資料，進行備份或刪除，然后將其移出服務器。
1.3 人員管理功能
人員管理功能是對系統用戶的基本信息的管理，也包括兩個功能，人員添加和人員修改。人員添加，主要是用于添加新用戶。考慮到本系統是內部服務系統，因此不通過用戶自行注冊，而是通過管理員添加來完成用戶添加。管理員需填寫用戶的基本信息，并將用戶的登錄賬號告知用戶。
考慮到信息的公正性，用戶不具備對其基本信息的改動權限，因此如果基本信息改動，用戶應及時通知管理員，進行修改。管理員在人員管理中可以進行用戶資料的修改，同時也可將離校教師的賬戶刪除。
1.4 授權權限功能
授權權限是對用戶查看統計信息權限的管理。管理員可根據用戶的申請，賦予用戶查看統計信息的權限，并適時關閉其權限。
管理員在授予權限頁面中賦予用戶權限，可一次賦予一個或多個用戶，如果拒絕用戶的權限申請，需填寫拒絕理由。
管理員通過權限管理，可取消用戶的權限。在用戶的權限到期之后，管理員可取消用戶的查看統計權限。
1.5 業績點計算功能
業績點計算主要是將每個用戶的總的業績點統計出來，羅列在一張表中，管理員可以通過備份，將上一年的業績點導出，然后存放在服務器上，同時通過點擊每個用戶的工號，可查看每個用戶具體的業績點情況。
1.6 資料上傳功能
資料上傳功能主要是對課表信息和教材信息的導入和管理。管理員首先將規定列名的Excel表上傳到服務器，然后再通過資料上傳界面中的導入功能，將該表導入到數據庫中，從而實現課表信息和教材信息的導入[1]。
同時，管理員可以通過上傳資料中的管理功能實現對數據庫中的課程信息和教材信息的修改或刪除。
2 系統實現
在此，按照系統架構逐步闡述管理員功能的主要實現框架。該系統主要分為3個層次，表現層、中間層及數據庫層[5]。
2.1 表現層
表現層提供與用戶交互的界面，用Web頁面實現。主要使用JSP技術實現，在個別靜態頁面中，使用HTML靜態技術實現[6]。
2.2 中間層
該系統又將中間層劃分為Web層、Service層、DAO層和common層。
（1）Web層。
該層包含了Formbean和Action兩部分，同時也通過這兩部分分別聯系表現層和業務邏輯層，Formbean對應了JSP頁面中的內容，而Action則調用了業務邏輯層中的內容。
（2）Service層。
在該系統中，Service層完成了業務邏輯層的工作，其中主要是對Hibernate所封裝的對數據庫的操作的調用。例如，
public News getNewsByNewsId（int newsId） {
// TODO Auto-generated method stub
Validate.notNull（newsId， "when get pmrReg， the pmrReg id must not null..."）；
News news = null；
try {
news = newsDAO.getObject（newsId）；
} catch （ObjectNotFoundException e） {
eventLogger.info（"the dailyReport[" + newsId + " does not exit..."，e）；
throw new ServiceException（"通過主鍵獲取日報錯誤"）；
}
return news；
}
（3）DAO層。
該層主要包括DAO層和PO層，其中DAO層的類都繼承了common層中封裝了Hibernate對數據庫的操作的類CommonDAOHibernate.java，而不是直接封裝Hibernate對數據庫的訪問。
PO，持久化對象，其中完全采用普通Java對象作為持久化對象使用，也是將數據庫中的對象對應到Java對象，從而使對數據庫的操作更加簡單。大家可以利用MyEclipse自動生成POJO及其對應的配置文件。
（4）common層。
該層存放了公用的代碼，包括對數據的增、刪、查、改操作的封裝，異常處理，日志處理，數據類型的轉換，時間的處理，文件上傳與發送郵件的方法，基礎Action類，以及系統要使用的常量。其中，對數據庫的操作的封裝主要是由MyEclipse中的方法自動生成。
2.3 數據庫層
數據層負責存放和管理應用的持久性業務數據。Hibernate提供了從映射文件到數據庫Schema的轉換工具，即hbm2ddl[7]。
執行該任務的Java類net.Sf.Hibernate.tool.hbm2bbl.SchemaExportTask。在該系統中是應用MyEclipse中的自動轉換工具實現數據庫與持久性數據的對應。
3 結語
該系統結構清晰，注重功能的功能性和使用方便性。根據各功能的特點，將各功能的流程考慮周到，流程設計完整。用戶如有需要，可以申請查看統計權限，系統具有一定的靈活性。同時應用了SSH架構，在簡化代碼的同時，使系統具有較強的可擴展性。
參考文獻
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[4] 傅偉，高海俠，涂剛，等.基于J2ME-J2EE的高校科研信息管理系統的設計與實現[J].微計算機應用，2011（7）：76-80.
中圖分類號：TP311文獻標識碼：A文章編號：1009-3044(2011)21-5190-02
Design of Course-based Teaching-process Management and Evaluation System
JIAO Li-ping, WU Yi-ping, LI Zhi-ling
(The Military Synthesizes Staff Room of Urumqi Border Cadre Training Unit, Urumqi 830002, China)
Abstract: In this paper,15 teaching-taches of teaching course management are analyzed,the function module, the operation flow and the database structure are designed, whereas the idea of teaching-process informationzation management and evaluation is proposed, the mode of teaching-process management is innovated.
Key words: course; teaching course; management and evaluation
隨著教學評估的深入，教學過程逐步規范，準確、有序、高效地進行教學過程管理將成為保證教學質量最重要的活動之一[1]。運用現代信息技術尤其是網絡技術，精確實現人流、物流、信息流管理的思想，設計研發基于課程對象的教學過程管理系統，必將會開拓現代教學過程管理的新模式。
1 教學過程管理的內容及課程評價相關要求
課程教學過程管理主要是對課程主要教學環節的管理和監督，通常課程的主要教學環節包括編制教學日歷、集體備課、教案測評、試講試教、學情調查、課前教學聯系、集體聽課、領導同行評價、課中聯系、學員評教、課后教學聯系、課程考試、成績分析、教學總結以及課程總結等15項環節。目前，院校的課程評價對以上15項的管理僅停留在制度約束、行政督促階段，雖然少數教學環節活動的質、數量作了明確規定，但缺乏全面的、系統的、有力的監督。如我院課程建設指標體系與質量評價中規定集體聽課每學年達到3次登記齊全則為優。
2 教學過程管理評估系統功能模塊
主要依據教學實施過程中各個環節，建立以下15個模塊：制定教學日歷、集體備課、教案測評、試講試教、學情調查、教前聯系、集體聽課、各級評價、課中交流、學員評教、教后聯系、課程考試、成績分析、教學總結、學年總結等。除教學日歷模塊外，每一模塊都包括教學活動信息的計劃、、信息通知、教學資料上傳、情況上報等教學信息生成模塊；教學活動信息查詢、統計、報表生成、報表轉換、報表打印等后期服務模塊；時間節點評估、活動頻率評估、專家鑒定評估、綜合評估等質量評估模塊；以及僅僅圍繞系統進行的一系列支撐輔助模塊，如單位配屬、人員管理、課程設置等模塊。
3 教學過程管理評估系統系統流程
根據教學過程中各個環節活動規律，發現各個環節的業務流程基本相同，即都是圍繞著活動計劃――組織實施――上報情況――質量評估等四大步驟來進行的，在組織實施環節有的可利用網絡來進行，有的必須現地進行。本系統目的在于各環節教學活動信息的監督和流轉，因此對于現地實施的不做過多的研究，對于可利用網絡實施的提供信息流轉平臺。所以系統中各環節總體的業務流程如圖2所示。
4 教學過程管理評估系統數據結構
由于在系統中課程及課程活動信息的數據量會很大，因此可選擇Microsoft SQL Server 2005 數據庫存儲數據信息，在數據庫中創建了課程、教學日歷、教學活動、活動計劃、用戶管理、單位管理等6個數據表用于存儲活動基本信息，并且根據每項活動創建的相應的活動情況反饋信息表12個用于存儲活動反饋信息。在數據庫概念設計中有3個比較重要的信息實體。
4.1 教學活動實體
教學過程中的教學活動非常多，按照《軍隊院校教學管理規章制度》及《總部院校教學評價方案（試行）》規定系統設置了15項教學活動，這是需在數據庫中建立一個存儲教學活動信息的數據表，教學活動信息實體E-R圖如圖3所示。
4.2 教學日歷實體
所有的教學活動都是圍繞著教學日歷來進行的，所以應當建一個用于存儲教學日歷的數據表，具體教學日歷實體E-R圖如圖所示。
4.3 活動計劃實體
系統為加強教學環節的過程管理及時效性管理，對教學活動的計劃、組織、實施及情況上報都必須進行詳實的記錄，所以需要建立一個教學活動計劃的數據表，具體教學活動計劃實體E-R圖如圖所示。
5 結束語
自2003年教育部開始對我國所有普通高等學校開展本科教學工作水平評估工作以來，部分高校都開發了教師評價、教學評價等軟件系統[2]，但對教學過程管理的的軟件系統幾乎沒有，基于課程對象的教學過程管理評估系統使教學制度得以落實，教學環節得以凸顯，教學資料得以積淀。通過教學過程的信息化管理，可進一步提高教學過程管理的效率，提高過程管理的準確性，使繁雜的教學過程中的信息管理和資料管理變得有序、高效，同時有助于增強教員進行課程建設的積極性，提高我國高校整體教學管理水平。
參考文獻：
【中圖分類號】G40-057 【文獻標識碼】A 【論文編號】1009―8097（2008）13―0068―02
一 引言
目前，全國各高校的信息管理與信息系統專業都開設管理信息系統（Management Information System，MIS）課程，并將其作為本專業的核心課程。信管專業學生應該具備更高的綜合素質和較強的社會適應能力，包括獨立分析和解決問題的能力、開拓創新能力、團隊協作、交流能力和終生學習能力。為此，各高校紛紛進行管理信息系統課程的教學體制改革：把更新教育理念、優化課程體系、壓縮課堂理論教學課時、增加實踐教學課時作為重點，使教學內容能夠更好地反映學科專業的最新研究方向與發展趨勢，以切實增強學生的學習興趣，完善學生的知識結構。基于以上目標，需要我們努力探索管理信息系統課程的教學模式和教學方法。
二 管理信息系統課程教學現狀
1 教學方法欠缺
在MIS的教學中，雖然采用了多媒體教學方式，但是學生仍是被動接受知識，以課堂理論講授為主，與學生的互動性差。
2 課程定位有偏差
學生對于MIS這門課程的理解也有偏差，錯誤的認為該課程屬于軟件工程學科，學習這門課就是要學習如何編程，而且由于對計算機知識也掌握不足，因此很多學生對這門課程會產生困難感。
3 考核方式欠佳
MIS課程考核方式多以書面試卷為主，這使得很多學生只在考試前突擊背概念，因此對課程知識內容缺少深刻的理解。
4 實踐內容薄弱
MIS是一門實踐性很強的課程，必須堅持理論與實踐并重的原則。純粹的理論講授，學生會覺得抽象枯燥，提不起學習的興趣，也影響到學習的積極性和效果。
三 項目驅動教學法
從學生的角度說，“項目驅動”是一種學習方法，它適用于學習各類實踐性和操作性較強的知識和技能；學生按項目被分成若干小組，各小組的活動在導師的指導下進行，學生也不再把學習當任務，而是根據項目需求來學習，由被動地接受知識轉變為主動地尋求知識。從教師的角度說，“項目驅動”適用于培養學生自主學習、分析問題、解決問題的能力；教師不再是知識和理論的簡單灌輸者，而是發揮著導師的作用，循序漸進地引導學生在實踐中學習理論，在實踐中消化理論，應用理論，在實踐中掌握知識。
基于“項目驅動”的教學把知識轉化為理論和技能相結合的教學方式。學生接受項目后，教師除隨時給學生補充必要的理論和技能知識信息外，更重要的是在整個項目開發過程中，充分調動學生的學習興趣，鼓勵學生以合作完成課程項目為宗旨。通過案例導向、項目驅動的教學方式，使學生的實踐能力、自學創新能力、團隊合作能力和交流表達能力都得到了較大的鍛煉與提高。
四 項目驅動法在管理信息系統教學中的實施
1 項目設計
教師根據教學進度和教學計劃，選擇難度適中的MIS項目，將該項目分成若干相對獨立的子項目分配給學生，并圍繞項目準備好相關的理論知識、領域知識和技術知識等。項目一般來源于教師的縱、橫向課題以及學校承接的對外服務等；也可由學生自由尋找和擬定自己感興趣的選題，但需經過論證和教師同意。
2 項目實施與控制
確定項目后，學生以自由組合的方式成立項目小組，確定項目經理，由項目經理帶領各組成員制定項目進度表。教師講解完MIS的項目管理概念后，要求項目小組進行項目論證并寫出可行性方案，并制定項目任務書。
學生根據項目任務書的需求參與設計，并以小組方式進行討論，以培養其合作與協調能力。在課程的進行當中，系統建設的各個環節都要開展主題討論，總結經驗，交流認識。教師再從企業的角度介紹情況，評議學生的設計，讓學生感到所學知識的實用性。并可邀請軟件公司相關技術人員作專題報告，不定時組織學生參觀軟件公司的相關活動。
3 項目評價
學期末以項目組為單位提交相應的系統文檔和系統模型，最后的課程考核采用以項目答辯為主、試卷測試為輔的方法，以各小組提供的系統文檔和系統模型以及小組成員在項目中的表現為標準進行評判，而試卷測試主要針對基本理論知識，所占比例較小。因為管理信息系統的教學不是能通過考試就可以驗證教學效果的，而項目驅動法教學的顯著特點，也在于實行能促進學生專業技能能力提高的項目答辯的課程考核方式。
五 項目驅動法在管理信息系統教學中的注意事項
在項目驅動法教學過程中，由于知識的具體意義和學生自身的不足逐漸被發現和明確，必然會引起學生對教學內容和相關理論知識的學習熱情，而且，完全真實的MIS項目也會引起他們的好奇心和挑戰欲。所以，較傳統教學法而言，學生的學習動機比較強而持久，對知識、能力、素質的培養更能起到良好的積極作用。
但是，在教學過程當中我們還應該注意以下幾個問題：
（1） 項目來源要實時、實際。由于信息技術發展迅速，以往的項目往往代表落后的設計思想，只有實時的項目才能保障所學技術的先進性；同樣為了提高學生的積極性和熱情，教師盡可能選擇具有實際應用價值的項目，項目要貼近實際，體現實際的工作過程，源于企業實踐，又要高于企業實踐。
（2） 抓住驅動環節，由以教師主變為以學生為主。項目驅動教學過程中要做到：一是適當引導，學生大都是第一次接觸項目，因此肯定會有很多挫折感，所以教師需要引導學生嘗試使用各種方法去克服困難，完成項目任務，從而有利于培養學生的自學創新能力和對相關知識的掌握。二是要鼓勵思考，項目進展的步驟應該有利于促進學生的主動思考，由此需要教師去激發和鼓勵學生。三是倡導創新，在項目結束時，要善于使用精煉的歸納性語言，指出項目的開放性和擴展性，以拓寬學生的視野，激發學生的求知欲和好奇心，使其善于對項目進行深入的探究與開發。
（3） 通暢的溝通和答疑渠道。為解決學生平時答疑輔導等問題，指導教師除了把教學資料下發給學生，還應充分利用網絡資源，例如我校的Blackboard學習平臺，師生之間可以基于該平臺進行在線交流和互動；另外，教師應公開自己的電子郵箱、聯系電話等等，使學生盡可能通過多種渠道能和指導教師取得聯系，獲得幫助。
六 結束語
項目驅動教學法的應用，使管理信息系統課程在宏觀教學設計上實現了以項目覆蓋知識面、以項目體系構成教學布局的教學新思路。在教學過程中始終貫徹項目驅動、學生為主的原則，使學生在學習課程知識時，有一個完整的、真實的、具體的、有形的項目作為知識的應用載體，避免停留在抽象枯燥的理論層面。經實踐檢驗，項目驅動教學法激發了學生的自信心和積極性，鍛煉了學生的綜合能力，為今后較快地參與實際項目的開發奠定了堅實的基礎，在MIS的教學中效果顯著。
參考文獻
[1] 黎孟雄.項目驅動法在“管理信息系統”教學中的應用研究[J].計算機教育,2006,(6).
教學過程是一種“交往”過程，理想的教育方法不僅是把知識傳授給學生，而且通過一定的方式激發學生興趣，助其發現潛在的真理，這正是筆者研究目的所在。
1 質量管理課程實踐教學背景分析
實踐教學是大學教學環節之一，是特定的專業實踐技能訓練，是應用型人才培養的重要環節，是理論轉換為實踐、書本知識轉換為動手能力的關鍵步驟。
1.1 企業質量管理人才需求分析
為培養符合企業需要的質量管理人才，質量管理課程實踐教學體系的設計必須滿足企業質量管理的實際需求。近年來，企業質量管理成為關鍵因素[1]，其生存手段和組織方式等方面都發生著深刻的變化[2]，體現在市場競爭加劇質量競爭；企業質量管理實踐在經歷全面質量管理和ISO9000認證后，質量理念更加全面、精確；分析、設計、制造以及改進質量的方法和手段更加多樣化；質量管理已經具有項目管理等特征。因此，企業質量管理崗位員工要掌握理論知識，具備專業質量組織、管理的技能，以提高專業團隊質量改進的組織能力和領導能力[3]。
1.2 已有研究成果未形成完整的體系
在實踐教學定義上，顧明遠[4]定義為相對于理論教學的各種教學活動的總稱；在技能培養方面，有學者認為是“使學生獲得一定生產技能的教學活動”；魏克湘（《中國大學教學》2011年第1期）把實踐教學視為學生在教師指導下，運用專業技術理論知識進行有目的、有組織、有計劃地學習本專業所需的知識、技能（巧）的實際操作活動。綜上所述，從其實踐性和目的性考慮，筆者認為實踐教學是在一定教學環境下，教師有計劃地指導學生進行實踐性、應用性的學習，從而傳承實踐知識，形成技能，發展實踐、創新等能力，提高綜合素質的教學活動。在實踐教學體系的研究方面，趙紅梅（《中國大學教學》2007年第1期）提出人力資源管理本科“專業”實踐體系構建的設想；洪燕云（《江蘇技術師范學院學報》2006年第10期）闡明構建“專業”實踐教學體系目標和內容等。截至目前，未見專門以“課程”為對象的專門成果，對質量管理實踐教學的研究尚不完整。
1.3 工科高校質量管理課程教學現狀分析
我國一部分院校將質量管理設為選修課，教學方式以課堂教學為主；還有一部分院校將其作為工商管理專業的專業課。目前該課程教學大綱缺少實踐技術應用訓練，即缺少對檢驗指導書、質量標準等的感性認識和理解；注重理論知識點的學習，缺少綜合運用的訓練；教學與實際需求不適應，知識、手段方法應用不全。
綜上所述，以質量管理課程為對象研究構建實踐教學體系是高校人才培養的基礎工作，是完成專業人才培養的具體措施，是滿足企業人才需求的保障。
2 構建質量管理課程實踐教學體系
教學管理源自教學體系設計。質量管理課程實踐教學體系設計先將質量管理設為必修課程；再依據“理論與實踐并重”“由單項到綜合”的原則和課程特性，運用哈肯協同學原理，強調教學過程和教學諸因素的協同效應，注重從系統、結構、動態的角度來把握協同運作，消除內耗，而產生一種1+1>2具有內在驅動力的質量管理課程實踐教學體系。它是以課程為對象的人才培養多元資源整合，是指企業和高校及其內部兩種或多種分立的資源調配在一起所產生增效作用的過程。是實習和實訓、課程設計、畢業設計、社會實踐等形式的有機整體。
2.1 確定質量管理課程實踐教學目標
掌握將質量管理理論用到實際工作中的技能，具有在宏觀和微觀層面完成工作技能和大學后進入崗位角色，解決質量問題的能力和激情。其具體目標包括：
通過質量管理統計工具的實訓，培養使用計算機進行質量問題調查、分析的實踐技能。
通過單項仿真模擬訓練，將質量統計工具與企業試驗設計、研發、加工、制造相結合，培養使用云服務系統解決質量問題的就業技能。
通過綜合崗位模擬訓練，培養學生在質量檢驗及管理部門承擔質量改進、審核與認證等創新技能。
2.2 質量管理實踐教學培養形式
質量管理實踐教學培養形式既包括實習也包括實訓，即全真社會實踐，高校實驗室內單項仿真性模擬實訓、綜合模擬實訓等。全真社會實踐，即依據培養目標，到企業生產現場調查撰寫報告的過程。高校實驗室內仿真性模擬實訓，即依據培養目標，在專業實驗室做現場模擬撰寫報告的過程。單項實訓依據核心內容設三個方面：（1）統計工具實訓[5]，（2）質量檢驗實訓，（3）質量認證模擬實訓。綜合模擬實訓依據目標，企業實習與高校撰寫畢業論文的綜合過程。
2.3 質量管理實踐教學培養流程
在校四年期間，質量管理課程實踐是由簡單到復雜；從內容角度觀察，是由驗證到應用；從技能養成方式看，是由單一到綜合技能、循序漸進、多階段的實踐教學。
3 質量管理課實踐教學體系資源協同
在教學活動中，力求使教學過程與教學資源之間始終處于協調、平衡狀態，提高教學資源使用效率，調動教學人員的積極性，使學生得到全面發展的同時，也使教師的教學和專業能力得到提升[6]。依據質量管理人才培養過程要求，針對“技能實訓”多元資源協同分析，歸納質量管理教學實踐體系資源既包括硬件也包括軟件，其中，硬件資源是由實習基地、實驗室、設備、軟件平臺等構成；其規范文件包括：①課程實踐教學大綱，②課程實踐教學基礎資料，③課程實訓程序性文件。質量管理實踐課程資源的協同分析即主講教師是項目牽頭人，將現有無序的軟、硬件資源有機協調，形成技能訓練的教學系統。
3.1 主講教師和實驗指導教師協同
任課主講教師和實驗指導教師組成課程組是實訓的核心。課程組教師具備豐富的質量管理實踐經驗。主講教師要對整個項目深入了解、全盤掌握，才能立足全局、指導局部[10]。
3.2 企業實習基地資源協同
實習基地是學校教育在空間上的延伸，企業實習基地除了生產經營的主要功能外，還應具備一定的教育功能[7]。企業規模、體制和氛圍使其具備了職業性、實踐性、專業性強和靈敏性高的育人功能。
3.3 實驗室、設備、軟件平臺協同
在高等教育中，模擬實驗教學是全面實現人才培養目標的一個重要環節，它具有直觀性、實踐性和探索性的特點，同時具有傳授知識、開發智力、訓練技能、培養組織能力、創造能力以及思想品德教育的作用，是提高學生實踐能力、科學素質的重要手段[8]。高校以實驗室為依托，實訓中心為主導，充分利用學校現有資源建設適應質量管理的實習基地。其作用是充分發揮校內師資力量，開展實習課題研究與應用，要求學生將企業實習的見解、收獲與先進技術等集成，作為綜合實習任務完成，部分項目延續為畢業設計。實訓中充分利用網絡資源教學，將以課堂和網絡資源教學為主的學校教育與校企合作直接獲取實際能力為主的現場教育有機結合，實現向職業人角色的轉變，使職業素質得到很好的培養，實現高等教育的人才培養計劃[9]。
4 質量管理課程實踐教學體系實施
在日益激烈的競爭中，更新質量觀念、制定教學質量標準，建立實踐體系，是工科高校工作的重中之重[4]。為達到課程教學目標，質量管理課程實踐教學內容體系以培養應用能力的專業理論認知、專業操作技能和技術適應能力三個層次構成，將實踐教學目標和任務具體落實到實踐教學全過程。
4.1 質量管理課程實踐教學內容體系
質量管理課程實踐教學內容體系包括三個層次，由四年的教學完成，實踐內容包括：
（1）基于理論認知的實踐教學在假期于企業進行，包括在第一和第六個假期開設的全真社會實踐。
（2）基于操作技能的實踐教學在三年級于校內實驗室進行。
（3）綜合模擬實訓在四年級開展，它是依據目標，企業現場與高校畢業論文撰寫的綜合實訓過程。要求調查企業現場質量管理問題、確定論文題目的基本過程；畢業論文要求有充分的選題依據；分析質量管理問題的理論和方法支撐；解決質量管理問題的方法措施等。
4.2 質量管理課程實踐教學實施措施
為保證課程實踐的完成。按新版培養計劃制定標準化質量管理課程實踐教學體系運行；在實施中調整并完善該課程實踐。
5 結束語
為形成崗位職業能力而開展的質量管理課程實踐教學體系構建研究，旨在提升質量管理課程教育教學水平奠定理論和方法基礎。最終形成既傳授知識，又提升人的智能，形成分析、解決問題多元能力的質量管理人才服務體系。
參考文獻
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一、教學現狀及存在問題分析
在承擔管理專業統計學課程教學任務伊始，首先針對該課程的原教學內容和教學模式在學生中進行了訪談調查，調查結果顯示，在以前的管理專業統計學課程教學中主要存在以下問題：
(一）教學內容與先導課程和后續課程內容之間不銜接
統計學課程的先導課程是概率論與數理統計，相關后續課程有多元回歸分析、社會調查理論與方法、結構方程模型等。由于教學科研基層組織的改革而撤銷了教研室，致使課程教學活動缺乏有效的組織和規劃，任課教師之間沒有有效的溝通渠道。因此，統計學課程中的統計推斷內容與概率論與數理統計課程存在著交叉重復，造成學時的浪費；而另外一部分非常重要的內容，如方差分析、回歸分析等，卻又沒有足夠的學時進行講授，為學生后續課程的學習造成困難。
(二）重理論講授，輕實踐教學環節
重理論輕實踐這一現象廣泛存在于許多高等院校統計課程的教學中。這一教學模式以課堂講授為主，偏重于統計學基本概念、基本模型和基本方法的學習，系統性強，有利于學生全面了解統計學的知識體系。但是，這一教學模式對統計方法的應用性重視不夠，忽視了對學生自主學習能力的培養，忽視了對學生運用統計理論和方法分析解決實際問題能力的培養和訓練。
(三）缺乏統計軟件的學習與訓練
在現代計算技術如此發達的今天，不會使用計算機手段和相應的統計分析軟件，統計學就沒有了用武之地。因此，在統計學教學過程中，只有教師演示統計軟件的使用而缺失對學生的計算機操作訓練，將導致學生只掌握了統計學的“皮毛”而沒有抓住統計學的核心，只記住了統計學的基本概念和理論，卻沒有掌握將統計理論和方法應用到實踐當中的工具和手段。只有通過大量的上機操作訓練，學生才能真正掌握統計分析軟件，并能正確地應用。
二、管理專業統計學課程的教學發展趨勢
筆者在悉尼大學做訪問學者期間，曾選修了悉尼大學、新南威爾士大學等當地高校商學院的統計學課程，并與授課教師進行了深入的交流。此外，還與美國西華盛頓大學、香港城市大學的學者就其商科統計學課程的教學內容和教學模式進行了深入的交流與探討，并對國內高校特別是“985”院校管理專業統計學課程的發展現狀進行了充分的調查研究。筆者認為，管理專業統計學課程的教學發展趨勢呈現出以下特點a_a：
第一，重視案例教學法。在教學中，對統計理論和方法的講授不是從僵化死板的概念和公式定理出發，而是基于社會活動中的實際問題來闡述統計理論和方法產生的背景、應用的條件以及基本統計思想。
第二，重視統計分析軟件的學習。通過學習進而掌握各類統計分析軟件，可以快速而簡單地對大量統計數據進行處理，從而將重點轉移到對統計輸出結果的分析與解釋上，真正體現統計學的實用價值。
第三，重視學生綜合應用能力的訓練。要求學生針對現實中的具體問題進行統計分析，能熟練運用收集數據和分析數據的手段與方法，不僅拓展了學生所掌握統計學知識的廣度和深度，且提高統計學成果的社會效益。
三、教學改革探索與實踐
針對管理專業學生，統計學課程的教學目標應突出學生統計能力的培養，使學生能夠熟練應用統計理論和方法分析和解決實際問題。圍繞這—教學目標，按照圖1所示的教學改革思路對管理專業統計學課程的教學內容、教學模式等問題進行了研究探索，從實用角度出發，構建統計學課程“課堂講授、實驗教學、統計調查實踐”三位一體的教學模式，建立將統計學原理、統計軟件應用以及應用統計學進行人文社會科學研究的方法相結合的應用型統計學知識體系。
(一）優化教學內容，加強課程內容之間的銜接
針對管理專業教學計劃，與統計學相關課程主講教師進行充分溝通，協調統計學課程與前導課程和后續課程的教學內容，制訂管理專業統計學課程的教學大綱。根據現代社會發展對人才培養的要求和現代管理學科的發展需要，將統計學教學內容分為理論教學和實驗教學兩部分。其中理論教學內容主要包括數據的整理與展示、描述性統計分析、抽樣分布、方差分析和回歸分析，將數據的收集方法放在社會調查理論與方法課程中，而統計推斷內容仍放在概率論與數理統計課程中。實驗教學內容主要是統計軟件的使用，教學重點集中在對統計輸出結果的分析和解釋上。據此，一方面，管理專業與統計學相關課程之間的教學內容界限分明，分配合理，在有限的學時內盡可能多地傳授學生以知識；另一方面，理論和實驗教學的完美協調，使學生不僅掌握統計的基本知識、理論和方法，而且全面認識統計的思想和方法的應用范圍，提高解決實際問題的能力。
(二）增加實驗教學內容，培養學生應用統計分析能力
信息技術的發展以及實驗室建設條件的加強，為統計學方法的學習和應用創造了有利條件。充分利用計算機技術進行統計學實驗，一方面加深學生對所學理論知識的理解，另一方面訓練學生的軟件操作及應用能力，提高學生的應用統計分析能力。這也是統計學課程改革的重點。
首先，針對上述理論教學內容設計了相應的實驗教學計劃，將理論教學與實驗教學進行有機地整合。理論教學和實驗教學學時比例為2:1,并通過增加課外實驗練習，以期達到理論教學和實驗教學學時1:1的比例。在實驗教學中，將統計方法和計算機軟件應用結合在一起，用所學理論方法指導實驗教學，在實驗練習中把一些抽象、難懂的統計理論和方法直觀地展示出來，加深學生對理論知識的理解和掌握，二者互相促進，有效結合。
其次，微軟公司開發的MSOfficeExcel不僅能夠制作圖表，而且還提供了比較強大的統計分析功能，便于掌握，更易于推廣使用。因此，統計學課程的實驗教學,以Excel軟件的統計分析功能的學習和應用為重點，在掌握了Excel軟件統計分析功能的基礎上，輔以SPSS專業統計軟件的學習和運用，學生更容易理解和掌握SPSS專業統計軟件。計算機軟件的使用，可使學生從大量繁瑣的統計計算中解脫出來，將學習重點放在統計模型和結果的分析上。
最后，撰寫實驗報告，這是實驗教學中不可或缺的一個重要環節。學生在撰寫實驗報告的過程中，一方面可以鞏固和加強對所學統計分析方法的掌握和理解；另一方面也強化了學生運用統計軟件的能力；更重要的是，通過對統計輸出結果的分析，有利于提高學生對統計方法應用效果的認識和理解，提升綜合分析能力。
(三）改革課程教學模式，培養學生自主學習能力
統計學課程本身具有科學性與藝術性相結合的特點3。其科學性要求知識的傳授必須關注基本概念、基本模型、基本方法；而藝術性在于它更重視統計學基本概念、基本模型、基本方法在經濟管理、企業管理中的應用以及應用的技巧，強調管理統計學的正確實踐。正因如此，統計學課程的教學模式也要一改以理論講授為主的教學模式，積極引進研究性教學，培養學生主動探索的理念，提高學生統計知識的應用能力。
研究性教學是一種啟發式、探究式、討論式、參與式教學模式，是培養高素質創新型人才的重要途徑?。在課堂教學中，基于杜威的“五步教學法”，即“情境一問題一假設一解決一驗證”5個步驟通過創設一種類似于科學研究的情景，引導學生通過自主地探索發現和掌握統計學的基本理論和方法。學生在問題討論、相互激發、協作和互助解決問題的過程中進行探索性學習，培養思考能力、分析和解決問題的能力，養成探究的態度和習慣，逐步形成探索的技巧。
統計學教學既強調理論學習，又強調實際操作，而案例教學正是連接統計學理論與實踐之間的橋梁。案例是現實問題的一個縮影，案例的引入給學生提供了逼真的練兵場，學生對案例中待解決的問題進行思考、分析、研究和討論，選擇若干統計學方法進行實際計算和分析，并對計算過程和計算結果進行討論、分析和比較評價，最后得出統計結論。在這一過程當中，學生的主動性得到了充分的調動，對如何應用統計方法解決實際問題更為了解，同時也提高了他們獨立分析問題和解決問題的能力。
(四）強化實踐教學環節，培養學生實踐創新能力
